安心感抜群のお店です（２３２３０さんのクチコミ投稿）

担当者の方はもちろんの事、スタッフの皆様全てのお店の方が大変感じが良く安心出来るお店でした！アフターも安心でき今後とも末永くお付き合いできそうです！これからも本当に宜しくお願い致します！

ここ１５年の間に、子供の成長と共に５年ごとに新車に乗り変えて来た自分。また車検の時期が近づき、車の乗り換えを検討し、今度はあまり街中で見かけない輸入車に乗りたいと思った。 意中の車種を決めネットで検索したところ各社よりすぐに見積もりがメールで届いた。 その中でレッツ埼玉さんからのメール内容は、他店と比較して諸費用について１項目ごとに金額が記載されていて、良心的なお店だなと第一印象で感じた。掲載されていた写真も他店よりも綺麗に見えた(これは、たまたまかもしれませんが・・・)。 別の店の同型車との２台に絞り、まずレッツさんへ訪問した。最寄り駅まで女性スタッフさんに車で迎えに来てもらい店舗へ向かったが、とても丁寧な対応で好印象を受けた。 店長さんも気さくで優しい雰囲気で、中古車購入に一抹の不安があった自分は、その丁寧な説明に安心感を覚えた。実車を見ると写真通りの自分のイメージと１００％一致し、ボディや内部のクリーニングも完璧でケチをつけるところが全く無かった。 その結果、他店の車を見るまでもなく、その場で購入を即決し契約した。 納車手続きの際には、当方の書類がギリギリになってしまっても、小まめにメールを送って下さり、誠意ある対応をして頂き、希望通りの日時に納車された。 また、納車２週間経った頃、HIDランプが球切れで店長さんにメールをしたところ、消耗品の為、本来は保証対象外にも関わらず、ご厚意により新品のHIDランプに交換して下さった。 取り付けには社長さん自らも作業に参加され、利益も出ないのに作業後、嫌な顔ひとつせず笑顔で見送って下さった。 バックミラー越しに見えた深々と頭を下げている社長さんを見て、あたたかい気持ちになった。 上記のように女性スタッフさん、店長さん、社長さん全員がCSを完璧に出来ている中古車販売店は少ないと思います。また将来、車を買い替える時も、信頼度１００％のレッツ埼玉さんで買いたいと思わずにはいられません。

今回は自車プジョーを買い取ってもらいました。 車買取といえばヤカラ感溢れる店が多く辟易しながらもたまたま通りがかったこのお店、冷やかし半分だったつもりが、対応のよさに驚き、すぐ契約させてもらいました。 提示額は若干他店より低かったものの、こちらの誠実さ・丁寧さ・サービス品質がすべてです。 振込・名義変更も他店より早く行おうとする姿勢も。 店長さんはちょっとファンキーな雰囲気ですが、とにかく腰が低く人柄がとっても良い。 スタッフ皆様も揃って丁寧・迅速な対応。 名義そのまま車を渡す身としてはこの安心感がとても大事。 レビューの数や評価が凄いのも納得です（私が１００個目ゲット？）。 正直他にはもっとずる賢くやっている店も多々あると思う、しかしこのお店には明確なポリシーを感じた。だから人気なのだと思う。 初めて人に勧めたくなったお店でした。 決してラグジュアリーな店構えではないが、店長さんだけでなく、スタッフ皆様丁寧で品が良く、そこからも店の雰囲気の良さが伝わってきた。