kmfsさんのクチコミ詳細
BMW Z3の購入をお考えなら、このお店を推薦します。
投稿日:2019/06/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
「輸入スポーツカーで、ブリティッシュグリーンの車に乗りたい」そんな思いで検索していたら気になる車が見つかったので、実車を見てみようと夫婦で訪店させていただいた時でした。店長さんが「ごめんなさい、つい先ほど売れてしまったんです。」と申し訳なさそうに声をかけて下さいました。私共は残念に思いながらも、勉強のつもりで輸入中古車について色々とお話を伺い、ショールーム内の車についても質問したりご説明を伺ったりしておりましたところ、1台の「オックスフォードグリーン」のZ3が目に飛び込んできました。なんと美しく、魅力的な車なのだろうと思いましたが、2シーターということもあり、その日は購入の決心がつかずに失礼させていただきました。その後、輸入中古車販売店を数店舗拝見しましたが、どの車もしっくりくるものがありません。オックスフォードグリーンのZ3、それ以外の選択肢は考えられなくなり、再度レッツ埼玉さんにお邪魔しました。幸いまだ売れておらず、店長さんの丁寧なご説明を伺い、なんとなく抱いていた、輸入中古車についての不安も軽くなりました。また、ドライブレコーダーやカーナビ等の対応もしていただけるとのこと、「万全の状態で納車させていただきます。」と心強いお言葉に、購入を決心することができました。その後、下取りその他のご相談についても速やかにご対応いただき、気持ち良く納車の日を迎えることができました。心から大切にしたい車とめぐり合うことができ、感謝しております。Z3の購入をお考えの方には是非お勧めしたいお店だと思います。今後、点検その他長いお付き合いになると思いますが、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は有り難うございました。
購入年月:2019/06
購入した車:BMW Z3 ロードスター 2.0
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
高品質車専門店 レッツ埼玉からのクチコミ返答
2019/06/13
kmfs様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまいて誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。Z3をお気に召して頂いた様で大変嬉しく思います。 オックスフォードグリーンのZ3は大変希少です。Z3は程度の良い個体がどんどん減っておりこれから先はレア度が上がってくる事と思います。末永く『愛車』として可愛がっていただけたら幸いでございます。お近くにお越しの際のは是非遊びにいらして下さい。アフターも何なりとお任せ下さいませ。今後共何卒、宜しくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方のため、ネットで見つけて即決しました。現車は見ずに購入しました。 私は今まで数十台の中古車を乗り継いで来ましたが、「保証付き」の保証ほど当てになるものはありませんでした。なんだかんだゴネて、保証してくれないことが何度あったことか…そのため、最近の中古車購入は、保証はないものと思って購入していました。 ところが。 レッツ埼玉さんは、私の常識?を思いっきり覆してくれました。というのは、今回は陸送での納車だったのですが、当方のエリアの陸送会社で、納車当日に車が動かなくなり、警告灯も付きまくり…自宅まで運べないという事態が起きたのです。 直接顔を合わせたことのないお店からの購入です。最初は不信感でいっぱいでした。 それが… レッツ埼玉さんは、すぐにディーラーに入庫させてくれました。そして、正直に、起こったことをありのまま伝えてくださりました。 今回の修理内容は詳しく書きませんが、ある高額部品の突然死でした。それでも、リビルト品は使用せず、純正新品を奢ってくださり、ディーラーで完全に直してからの納車です。そんな販売店は、私の経験では皆無です。 決して大袈裟ではなく、感動すら覚えました。 また、担当のMさんは、定休日にもかかわらず、ディーラーでの進捗状況を逐一携帯電話でご報告くださいました。そして、私は最初に不信感を持ったことを恥ずかしく思いました。 おそらく今回の私の購入では、お店の利益はほとんど出てないと想像しています。 それでも、顔の見えない相手にも、しっかりとした対応をしてくださったレッツ埼玉さん。私は次に車を購入する時も、必ず貴店で購入します。そして、数は多くありませんが、私の友人にも強く勧めさせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。 感謝以外の言葉が思いつきません。 こちらの口コミからの御礼で失礼しました。
販売店の返信2019/05/24
昭和48年生まれ様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。通信販売での購入と言う事もあり、さぞ不安な事もあったかと思います。そのご不安のある中でご購入して頂いたのにも関わらず陸送途中での故障といった状況となってしまいご不安から不信感になってしまった事は当然かと思います。ご心配をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。 私自身もお客様と同じ立場で考えた場合にはやはり不安と不信感は当然生まれてしまうと思います。 通信販売といったご不安な中でのご決断頂いた昭和48年生まれ様のお気持ちを考えましたらどんな高額な修理や部品であろうとディーラー様で完全に修理を行う事が責務であると私自身は思っておりましたので今回は新品で対応させていただきました。 昭和48年生まれ様も仰られた通り中古車販売店はまだまだグレーな部分も多く「保証付き」の保証の不明確な点や誇大広告、乗り出し価格の不明瞭な実態等、まだまだ完全に安心出来る業界ではのも悲しい現実でございます。 弊社ではその業界の悪いイメージを全て払拭出来る為には何が必要かを日々考えております! まだまだ大変小さい会社ではございますが、いつでも全力でお客様の目線に立って努力させて頂きますので遠方ではございますが何卒、宜しくお願い申し上げます。 お近くにいらした際には是非お立ち寄り下さい。私も是非ご挨拶とお礼にお伺いさせて頂けたらと思っております。 今回は本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。そして本当にありがとうございました。
2016/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
これまで新車を何台も買って来ましたが、ある意味今回が一番満足感を得た買い物でした。 千葉県内で1カ月z3の中古車を探し回り満足のいく1台に巡り会えず、思いきって専門店に足を伸ばしてみました。 店内には 愛情が注がれた綺麗なクルマばかりで、どれでもいいやというレベルでした。 ここではクルマとの付き合い方やクルマの悪い点を教わり、ますます購買意欲を掻き立てられた感じでした。 納車までの期間もマメに進行状況を連絡いただき 納車日までワクワクさせていただきました。 国産のディーラーさんも見習って欲しい程 とにかくz3お探しの方は是非こちらのお店おすすめですよ
販売店の返信2016/07/14
ごまひげ様 この度は数ある中古車販売店より当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。 ごまひげ様とは、来店時と納車時の二回しかお会いできてませんが、楽しくお話しさせて頂いてごまひげ様の笑顔が とても印象に残っております。 遠方ではありますが、今後はアフターサービスも満足頂ける様努力させて頂けますので今後とも末永いお付き合い 宜しくお願い致します。また、ごまひげ様が気になられたカスタム等ご希望の際はお気軽にご連絡いただければ 幸いです。 まだまだ未熟者ではありますが今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めてのネットでの中古車購入に不安があり、石川県から埼玉県の販売店まで足を運び実物を見て確信しました!やはり素晴らしいものは素晴らしいと評価通りの車でした。 今のところ問題もなくカーライフを楽しんでいます。全ては販売店の方の信頼があったからこそだと思います。 今では1週間に一回は洗車するのが楽しみで、納車した時よりも綺麗にしていますので前オーナーにもよろしくお伝え下さい。大変満足のいく買い物でした。
販売店の返信2014/08/21
まふはり様 この度は遠方よりのご購入、誠にありがとうございました。遠方という事もあり、さぞご不安な点等あったかと思います。ご不安な点を少しでも解消すべく出来る限り状態についてのご説明をさせて頂きましたがお気に召して頂いた様で大変嬉しく思います。是非末長くお乗り頂けたら幸いでございます。大変遠方ではございますが、お近くにいらした際には是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
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