2022年01月18日
お客様のお問い合わせえを親身になってお聞きいたします!
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2022/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
●週末の買い物程度なので近所のカーシェアリングで済ませていましたがサービス終了を機に中古車を購入することを決め、ネットで中古車をいろいろ物色していました。諸々の条件に合致するスズキのソリオバンディットを検討していたところ、近場のスズキ自販店で中古車も扱っていることを知り見学に。その時の在庫車は残念ながら価格面で条件が合わなかったのですが、その後ネットで調べていたら条件にぴったりの車が在庫に加わっており、あらためて訪問。●最初の時もそうでしたが、とにかく担当してくれた営業の方の接客が良かったです。車に関しては全くの素人で購入も初めてでしたが、接客の物腰は柔らかく、言葉遣いも丁寧で、安心して相談することができました。素人の質問や素朴な疑問にも分かりやすく適切な説明をしてくれました。●このお店での購入はほぼ決めていましたが、決定打になったのはサービスと値引きです。ネットでの支払総額表示を念頭に置いていましたが、車庫証明書取得の代行はサービスしていただき、すり減っていたタイヤ交換も割引きしていただき、そのうえネット表示価格よりも値引きした見積もりを出していただきましたので、即決でした。●納車はこれからなので、「購入車の評価」は総合評価とデザイン以外は平均の「3」にしておきました。●「販売店のクチコミ」も、納車前なので「アフターサービス」は「不明」、「品質」は平均の「3」にしてありますが、接客や店舗の雰囲気はとても良かったですし、アフターサービスも商品の品質管理も信頼できると感じています。納車がとても楽しみです。林さん、ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/21
本と猫様 この度はご成約誠に有難うございました。又、このような評価も頂き嬉しい限りでございます。ご納車、そしてご納車後も宜しくお願い致します。
2022/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
初の自家用車購入で中古車を検討をしていたところ、気になる車を見つけたので利用させてもらいました。 事前予約もしていない急な来店でしたが、対応も丁寧で中古車を買うにあたっての注意点を教えてくれる等、接客には大変満足しています。 まだ納車前なので車の評価はなんとも言えませんが、満足のいく取引ができたと思っています。
販売店の返信2022/04/18
がっしん様 この度は当店でのお車の購入、誠に有難うございます。又、このような励みになる評価も頂き嬉しい限りです。ご納車まで今暫くお時間を頂きますが、しっかりとご準備させて頂きますので宜しくお願い致します。
2022/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車がこれからなので走行性能等は星3つにしています。 中古車を探して数社目でしたが他社さんよりも接客が良く、対応も早く大変満足しております。 センター長の佐藤様が対応してくださりましたが、説明もわかりやすく、親身になって話を聞いてくださり、子供達にも優しく接してくれました。 次もこちらでお世話になりたいと考えております。
販売店の返信2022/04/18
じゃーこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで少しお時間をいただいておりますが、しっかり準備させていただきますので、楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
使ってた車が相当ガタきてて ちょうど良い値段で中古車があって 助かりました。
販売店の返信2022/04/16
へったぴ様この度はご成約誠にありがとうございます。お車も気に入っていただけたようで幸いです。しっかりとした状態でお渡しができるように努めてまいります。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
2022/04/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
細かい説明をして頂き、丁寧なたをしてもらえました。
販売店の返信2022/04/08
チビムーン様この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。お車も気に入っていただけたようで、幸いです。お車もしっかりとした状態でお渡しできるように努めてまいります。納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
2022/04/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
子供と一緒でしたが、子供の相手もしてくれながら丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2022/04/03
この度は数ある中古車の中から当社の車両を選んでいただきまして誠にありがとうございます。お車も気に入っていただけたようで私共も嬉しく思います。しっかりとした状態でお渡しできるように努めてまいりますので、納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
2022/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1番初めに来店した時も閉店時間ギリギリだったにも関わらず対応してくれてそのあと来店する時も 遅い時間になってしまいましたが対応して下さって大変助かりました。
販売店の返信2022/04/01
よさこい一心様 この度は誠に有難うございました。又、このような高い評価も頂き嬉しい限りです。今後のアフターフォローもお任せください。
2022/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応いただきました
販売店の返信2022/03/27
かーとあんずさくら様 この度は誠に有難うございました。このような高い評価も頂き従業員一同嬉しい思いで一杯です。今後とも宜しくお願い致します。
2022/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらに決めたのは、車種と値段でしたが、他店も回ったなかで、接客対応は、一番良かったです。見積り時は、必要なことだけ説明していただき早く簡潔、契約の時には、わかりやすく丁寧に説明してもらい、こちらにとって有益なことも後からついてくるオマケのようで嬉しく思いました 林さん、佐藤さん二人とも親切な対応していただき気持ちよく取引きできて満足しています
販売店の返信2022/03/23
ほしほしほしほし様 この度はこのような評価を頂きまして有難うございます。ご納車まで今暫くお時間頂きますが宜しくお願い致します。
2022/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応ありがとうございました。
販売店の返信2022/03/20
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。書類なども迅速に取得いただきまして助かりました。お車もしっかりとした状態でお渡しできるように努めてまいりますので、納車まで今しばらくおまちくださいませ。
2022/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて現車を見ないで購入しましたが担当の林様に丁寧な対応をしていただき安心して納車を迎えることができました。購入した車も説明頂いた通りの状態で大変満足です。
販売店の返信2022/03/19
yamasan12536485様 この度は、数多ある店舗の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます!また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております!誠にありがとうございました!
2022/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な異動で車が必要になりました。中古車で即納でき、状態も良く、年式も新しい…。そんな欲張りな注文でしたが、見事に応えていただきました。オプションや保険も、何度も何度も変更して、その度に根気強く対応していただき、ありがとうございます。納車日を楽しみにしています。
販売店の返信2022/03/14
この度はお車のご成約誠にありがとうございます。お車も気にいっていただけたようで、私共も大変嬉しく思います。お車もしっかりとした状態でお渡しできるように努めてまいりますので、納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
2022/03/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
友人に勧められて車を見に来ました。当初はエブリィワゴンでしたが、エブリィの方が用途に合っているということでエブリイ購入しました。初めてのスズキ車楽しみです。
販売店の返信2022/03/14
to5131kz様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたまデミオがほしくて、ご縁があっての契約でしたが、気持ち良く契約できました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2022/03/12
タカピーデミオ様 この度は誠に有難うございました。このような高い評価を頂き有難うございます。またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
2022/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めて車を購入しましたが、細かな点まで丁寧に分かりやすくご対応頂き、安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2022/03/11
kegon0505様 この度はこのような評価を頂きありがとうございました。ご納車もご納車後もお任せください。
2022/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
要望があればすぐに電話や確認をしてくださったりと接客も丁寧で、購入もスムーズに進みました。 子供のおむつが置いてあり、おむつを替えるスペースもあったので助かりました。
販売店の返信2022/03/10
riboo様この度はお車のご成約いただきまして誠にありがとうございます。このような高い評価をいただき私共スタッフ一同の励みになります。しっかりとした状態でお車をお渡しできるように努めてまいりますので、ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
2022/03/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
設備の説明や相談にも丁寧に対応していただけてとても感謝しています。
販売店の返信2022/03/06
@coco219様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで、少しお時間をいただいておりますが、しっかり準備させていただきますので、楽しみにお待ちいただければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/03/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最後まで、丁寧に、快く対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2022/03/04
はるなつあき様この度はお車のご成約誠にありがとうございます。このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同の励みになります。お車も気に入っていただけたようで、私共も大変嬉しく思います。また、何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
2022/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は初めての購入になりましたがお店の方はとても丁寧なご対応で終始安心してお取りさせていただきました。
販売店の返信2022/03/02
しゃち21様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、私共スタッフ一同の励みになります。お車もしっかりとした状態でお渡しできるように努めてまいりますので、納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
2022/02/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とても親切で丁寧な対応で感謝しています。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/02/27
猛たけし様本日はご来店誠に有難うございました。お車も気に入っていただき幸いです。また、このような高い評価をいただき私共の励みになります。また、何かございましたら、気軽にご連絡くださいませ。
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