トシくんさんのクチコミ詳細
ワンボックス購入に関して
投稿日:2023/10/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親の介護用として車を探していたところ、最初はセレナ、ヴォクシー、ステップワゴン等の中古車を探してた、そこにあったアルファードを見たところ、すごい広々として上級の車に見えた購入してしまいました。担当の田中さんも時間を過ぎても熱心に対応していただきありがたかったです。これからも別な車を購入する時、ここのお店て考えてます。
購入年月:2023/10
購入した車:トヨタ アルファード
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2023/10/25
この度は当店でご購入頂きありがとうございました。 トシくん様のお車選びに一緒に考えさせて頂きながら遅くまで本当にありがとうございました。 これからも末永くお付き合い出来ましたら光栄で御座います。 この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで検索し購入まで至りました。 こちらの店舗と住所地からは、かなり離れている為、現地現物確認が出来ないので不安もありましたが、信用しお任せするしかないと思い、電話やLINEによるやり取りをしました。 担当の清水さんが丁寧に対応して下さり、写真も数多く撮って何度も送って頂きました。納車された際、とても綺麗に仕上げてもらってましたので、家族みんな喜んでいました。最初から最後まで丁寧な対応をして頂きありがとうございました。またご縁がありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2023/10/07
無限MUGEN仕様様繰り込み有難う御座います。 遠方からの購入という点でご不安はあったかと思いますが、ご満足頂けて非常に良かったです。 また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
2023/08/14投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
人生初の車購入につき、何が普通なのかはわからないですが、、 ・車庫証明等を送ってもこちらから連絡して着確認しないとお店からは連絡がない ・納車時にアライメント調整済とのことだったが、 数週間ですぐにセンターが大幅にずれた (ディーラーで修理済。この件で他の箇所の整備も心配になった) ・集中ドアロックの故障を納車時に知らされなかった。後日連絡して、部品を探してくれるとのことだったが、あれから3ヶ月経つが進捗の連絡すら一度もない。 ・エンジンがキーを3回ほど回さないとかからないのも納車前に教えて欲しかった。 (購入時は試乗できず、店内展示だったのでエンジンはかけていない。) 結果、ディーラーで見てもらい燃料ポンプ交換が必要とのことで修理済。 私が無知で勉強不足だったのかもしれませんが、 もっと色々中古車購入の注意点を下調べしてから購入すれば良かったと感じています。
販売店の返信2023/08/25
この度は当店でご購入頂きありがとうございました。 まずはお車の不調があったとの事で申し訳ございません。 こちらの経年車(23年経過)の旧車且つアメ車という事もありますのでご納車前点検では正常だったのにも関わらず納車後に予兆のない予期せぬ故障等は起きてしまう旨のご説明をご契約時に差し上げておりました。 ただそれでも数か月後にそのような症状が出てしまった事に関しては申し訳ございません。 今後もこのような経年車を維持していくうえでは定期的なメンテナンスをお願い致します。
2023/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7年前にノアを買って今日たまたま寄ったら約7年ぶりに渡部さんと再会。 何かの縁だと思い、新しいノアを購入。 7年前だけど覚えてくれていてありがとう。 これからもよろしく
販売店の返信2023/05/18
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。ご要望にお応え出来て何よりです。 これからもご相談など有りましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います! この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
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