あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当してくださった方の誠実さが伺える丁寧な対応でした。また、次もお願いしたくなるお店です。
販売店の返信2016/12/11
ヒッターマン様 この度はトップオート野田店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。 非常にうれしいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます!何よりも励みになります! お目当てのお車がご成約済みとなっておりましたが、お気に召して頂けるお車をご紹介出来ました事を何よりもうれしく思います。ご納車までももちろんでは御座いますが、これから末長くよろしくお願い致します。 この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
2016/11/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
目当てのいい車を購入できました。 これから大切にしていきます。 ありがとうございました!
販売店の返信2016/11/26
nZaas様 この度はトップオート野田店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。まずご納車時にお立ち合いが出来ずに、またご納車のお時間もステッカーに保険等でお時間を頂いてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。 またお目当てのパレットが当店に御座いまして、嬉しい評価とお声を頂きまして大変嬉しく思います。 ご納車までも書類のご用意等ご協力も頂けまして、スムーズにご納車が出来ました事を感謝致します。 そして「これから大切に」という何よりも嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございました。末長くトップオート野田店と私をよろしくお願い致します。ご成約誠にありがとうございました。そして本当にありがとうございました。
2016/11/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トップオート野田店でメールでのお問い合わせをさせて頂いてから、3度足を運びまして契約させて頂きました! 担当スタッフさんも、メールを頂いた時から好印象な感じでしたが、近くのお店にもメールをさせて頂いておりましたが、全く異なっておりましたので先にお伺いさせて頂きました。 接客して頂いた時から契約までも好印象出さたし、契約から納車までもスムーズかつ連絡もしっかり頂けて大満足です! 納車後のボンネットの調整?などもしっかり対応して頂いたとの事でありがとうございました! 野田店様の今後の為に苦言ではありませんが、2回目?辺りで担当スタッフさんが来られる前に接客して頂いた方(服装が作業着?でメガネの方)はお若いのかも知れませんが、対応と言葉遣いの感じでは、私みたいに待ってるだけなら我慢出来ますがはじめての人だともしかしたらと思いました。 折角担当スタッフさんが良かったからこそ、頑張って頂きたい部分ではあります!
販売店の返信2016/11/22
スペシャルコーデ様 この度はトップオート野田店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。 また貴重な接客に対してのお気持ちを頂きまして誠にありがとうございました。 私が別のお客様の対応中とはゆえ、不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。 私の方でメールからご納車までご対応をさせて頂いておりましたが、お喜び頂けました事を嬉しく思いますが、何よりも頂きましたお気持ちをしっかり受け止めさせて頂きまして、今後の指導をよりしっかり行っていきたいと思います。 私からもお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 またご納車後にも奥様がご来場頂きまして、ボンネット調整等させて頂きましたが、お車にもお褒めのお言葉を頂けた事も忘れません。 お近くにお住まいで御座いますので、今後も何か御座いましたら安心の全部位保証と合わせてご遠慮なくご連絡やご相談を頂ければ幸いで御座います。 この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2016/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
トップオート野田店さんにてラパンを購入しました。 始めはどんな車があるか見学にいくだけのつもりが、希望通りの車種となんといっても価格の安さにつられてその場で契約してしまいました。 スタッフさんの接客対応も文句なく、気持ち良くスムーズに契約する事が出来ました。 納車までの期間も思っていたより迅速で納車時には思わぬサービス(オーディオレスだった のにCDMDプレーヤーを装着して下さいました) があり、大変満足しました。 サービスの件はたまたまだと思いますが、たくさんの車種もありスタッフさんの対応も素晴らしいので、軽を探している方がいたらぜひおすすめしたい店舗だと感じました。
販売店の返信2016/11/21
この度はトップオート野田店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。初ラパン様より非常に嬉しい高評価とお声を頂きまして、大変嬉しく思います。またご来場時は非常にお待たせさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。ご納車までも書類のご用意等ご協力も頂けまして、スムーズにご納車が出来ました事を感謝致します。思わぬサービスとの事でご満足を頂けました事を何よりも光栄に思います。ありがとうございました。これからも末長くトップオート野田店と私をよろしくお願い致します。ご成約誠にありがとうございました。
2016/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応して頂きました! ありがとうございました
販売店の返信2016/11/19
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございました!トップオート三郷店ではお客様にご満足いただける接客を心がけております!このような高評価頂きまして、誠にありがとうございます。ご納車後もご不明な点等御座いましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ!
2016/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ちょうど良い車が見つかりました。
販売店の返信2016/10/30
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして、誠に有難う御座います。このような高評価を頂いて、担当の私も大変嬉しく思います!!保証も1年ついておりますので今後とも何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂けたらと思います!!この度は、本当にありがとうございました!
2016/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入で不安もありましたが、スムーズに購入することができました。細かい要望にも応えて頂けてとても満足しております。ありがとうございました。
販売店の返信2016/10/25
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございました!初来店で気に入って頂けるお車が見つかり、担当の私も大変嬉しく思います!!今後も車検やメンテナンス等、御困り事が御座いましたらいつでもご相談下さいませ!この度は本当にありがとうございました!
2016/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望の条件内でいい買い物が出来ました。
販売店の返信2016/10/10
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして、誠に有難うございます。販売店評価も高く頂き、満足のいく車両が希望条件内で見つかって、担当の私も大変嬉しく思います!!1年保証等もしっかりと付いておりますので今後とも何か御困り事などが御座いましたらお気軽に御連絡下さいませ!この度は、本当にありがとうございました!
2016/09/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
先日は、ありがとうございました。お店にいったら広くてびっくりしました。前から車は決めていたのですが、いってから色を悩み時間がかかってしまいました笑 店長さんも、丁寧に説明してくださり教えてくれたり決めることができました。 長い間、一緒に乗っていくっていうことを考えると納得して購入できるのが一番ですね☆
販売店の返信2016/09/14
この度はトップオート野田店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。pyom様にご満足いただけまして大変嬉しく思います。前回のワゴンRに引き続きのお付き合いとなりますが、ワゴンRも長いお付き合いを頂けた事を本当に感謝しております。これよりタイヤ新品交換やカーナビ等の作業に合わせ、ご納車前の整備等を進めてまいります。ご納車までもですが、ご納車後もご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。トップオート野田店でのご成約誠にありがとうございました。
2016/09/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急なお願いなどに、とても良く対応していただきました。
販売店の返信2016/09/06
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして、有難うございます!当日フリーで来て頂き、気に入って頂ける一台が見つかり、担当の私も大変嬉しく思います!今後ともメンテナンスや車検など、何か困った事など御座いましたらお気軽に御連絡下さいませ!この度は、本当にありがとうございました!
2016/08/28投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
8月28日に店舗に車を取りに行きました。保証なしは了解していますが車検を取得しているのですから、エンジンオイル交換は実施して欲しかったです。また、メーター内のシフトポジションランプ(Dレンジ)が点灯しない旨の説明は受けましたが、パワーウインドウスイッチ(運転席オート)が壊れている旨の説明はありませんでした!全体的には満足しています。
販売店の返信2016/08/29
NORISUN様 昨日はお忙しい中ご来場を頂きまして誠にありがとうございました。 またパワーウインドウスイッチに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。 オイル交換に関しましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 今回ご購入頂きましたプレオに関しましては、野田店限定プレミアムアウトレット車となります。 車検整備のみと言う形では御座いますが、その分ナビ付きの低走行車両やお客様より買取させて頂きましたお車を非課税諸費用と車検整備の最小限経費にさせて頂きまして、総額をお安くさせて頂いているお車では御座います。 通常販売を行っているお車は、オイル交換から整備も各車種の弱点やエアコンにオイル交換等を含む内容とはなっております。ですが、頂いた貴重なご意見は今後の販売内容の中でご希望にお答えできる様にしていきたいと思う次第で御座います。 またパワーウインドウスイッチに関しましては、誠に申し訳御座いません。 車検整備後の昨日の洗車と最終確認時にも、ドアミラーレンズ動作・カーナビ動作や情報削除・ライト類の再確認等を行わせて頂いておりましたが、その際にDレンジに関しましてはご報告させて頂きました。 パワーウインドウに関しましては動作確認をさせて頂いておりますがオート動作不具合が御座いませんでしたので、私の確認が甘かったと思われます。深くお詫び申し上げます。 大変申し訳御座いませんでした。 是非、お近くにお越しの際は部品等の確認をさせて頂きますのでお立ち寄り頂ければ幸いでは御座います。 この度は貴重な口コミを頂きまして、本当にありがとうございました。
2016/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までスピーディーでした。店員さんの対応も迅速で助かりました。
販売店の返信2016/08/22
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございました!初来店で気に入って頂けるお車が見つかり、担当の私も大変嬉しく思います!!今後も車検やメンテナンス等、御困り事が御座いましたらいつでもご相談下さいませ!この度は本当にありがとうございました!
2016/08/02投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
ネット見積り24万円余(車検整備費込み)のものが、店頭商談の際に「別途に有償整備(6万円余)をお勧めしている」とのことで、二重整備ではないかと訝りながらも計30万少々でサイン。しかし、納まった現車を見るとウォッシャー液は無色透明の水道水、タイヤのエアキャップは劣化して頭がもげかけ(2箇所)。備え付けのメンテナンスノートも今回の車検分の記入作成がされておらず(有償整備の点検リストも添付なし)、正直どこを見て何を整備されたのか全く不明。いまはオートバックスなどでのオイル交換ひとつにしても、作業者・確認者の連名の作業伝票が出てくるのが普通であり、二重に整備費の名目で支払ったにも関わらずこの内容とは…いくら相場より安く買えたにしても落胆する。
販売店の返信2016/08/04
873様。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。まずはご迷惑をお掛けしてしまった事に心からお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。873様にご返信させて頂きましたメールと、当時のネット公告情報を確認させて頂きましたが共に法定点検無しでのご案内となっておりました。ご契約の内容も再度確認致しましたが、車検整備費の項目に費用は入っておりませんでしたので二重の整備費用というご指摘につきまして申し訳御座いませんが確認が取れませんでした。整備内容に関しましてはご来店時にご説明、お選び頂きましたプラン(動力機関部とエアコン、走行性能)に沿って行わせて頂きましたが営業のご説明が足らずにご迷惑をお掛けしてしまったものかと思います。尚、ウォッシャー液につきましてはご納車前に雨天時の視界確保の為、簡易的なガラス撥水処理をさせて頂いておりますので油膜取り液を使用してしまいますと薬剤が落ちて撥水効果が無くなってしまいますのでご案内は致しておりませんでした。この辺もご説明不足があったものと思いますので重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。次回は関東運輸支局認証自社工場で法定点検記録簿を発行させて頂けるプランのご用意や、お乗換え特典、車検費用の割引もご用意しておりますので今後のアフターサービスについてご満足頂ける様最大限努力をさせて頂きますので、今後ともトップオートをご愛顧いただければと思います。今回のご説明不足、ならびにご指摘箇所につきましては別途のプランをお選び頂いているお客様もいらっしゃいますので、可能な限りとなりますがご満足頂ける様、誠心誠意ご対応させて頂きますので後程担当営業からご連絡をさせて頂きます。この度はご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。
2016/08/01投稿
5点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
ローンが通るか否か、心配でしたが、駄目もとで審査をして頂いた処、無事に通して頂けました。 会社が大きいので、審判会社の信用も違うのですね! 安心しました。
販売店の返信2016/08/01
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございました!トップオート三郷店ではお客様にご満足いただける接客を心がけております!このような高評価頂きまして、誠にありがとうございます。ご納車後もご不明な点等御座いましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ!
2016/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入だったため、わからないこともたくさんありましたが、購入の際の対応も良く、カッコイイ車を購入することができました。
販売店の返信2016/07/19
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございました!トップオート三郷店ではお客様にご満足いただける接客を心がけております!このような高評価頂きまして、担当の私も大変嬉しく思っております!ご納車後もご不明な点等御座いましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ!
2016/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて利用しました。何度も来店して下見をして親身に相談に乗って頂けて大変満足しております。
販売店の返信2016/07/17
この度は、トップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして、誠に有難う御座いました。何度か店頭に御来店頂き、最終的に御納得のいくお車が見つかり、担当の私も大変嬉しく思います。今後もアフター面やご相談等御座いましたらお気軽に御連絡を頂けたらと思います!この度は、本当にありがとうございました!!
2016/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が分かりやすく、対応がよかったです!!!
販売店の返信2016/07/13
この度は、トップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして、誠に有難うございます!販売時、夜遅い時間ではありましたがしっかりと現車確認をして頂き、細かい所まで御説明して御納得頂いた上での販売が出来て、担当の私も大変嬉しく思います。今後も車検やメンテナンス、御困り事等御座いましたらお気軽にいつでも御連絡下さいませ!!この度は、本当にありがとうございました!!
2016/07/11投稿
3点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
無事理想の車が見つかってよかったです。 ただ接客時に細かい点は聞かなきゃ一切お店側から教えてくれません。余計な事は言わなきゃ素人は気づきませんからね。 店に電話した時も折り返し電話かかってこないし、車の保険の話も後日こちらから言わなきゃでてきませんでした。 車を売る中での客に対しての責任感を感じられませんでした。正直車を契約したら車検通ってる車なんで大丈夫です。後は知りませんって感じでした。 他のお客さんに対してどんな接客をしているかはわかりませんが、自分は気持ちのよい購入ではなかったです。
販売店の返信2016/07/12
この度は、トップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして、誠にありがとうございました!当店ではお客様に出来る限りお伝え出来る様に配慮はしておりますが、moto8000様の御納得のいくような御対応が出来ずに御不満を与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。1年保証や車検・整備、御困り事などのご相談等、長く御付き合い頂けたら大変嬉しく思いますので今後とも宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました!!
2016/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の説明も丁寧で分かりやすかったです。予算いないの買い物ができたので満足です!ありがとうございました。
販売店の返信2016/07/12
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして、誠にありがとうございます!125台以上の在庫車を比較して頂き、満足して頂ける1台が見つかり大変嬉しく思います!今後もアフター面や御困り事など御座いましたら全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ!!この度は、本当にありがとうございました!
2016/07/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
乗り出し価格が書いてなかったけど安く購入できました。 納車が楽しみです。
販売店の返信2016/07/04
ひろゆき0325様。この度はご遠方からのご来店誠にありがとうございました。8か月になりますお子様も大人しく、何より可愛すぎました(^ω^)♪本日ご注文頂きましたエブリィワゴンにつきましては担当者始め、全スタッフが責任を持って仕上げさせて頂きますのでお楽しみにお待ちいただければと思います。高評価頂きました事に恥じぬよう仕上げさせて頂きますのでご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-984028
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る