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ｎｉｚｏｒａｕｌさんのクチコミ詳細
安さには満足
投稿日：2015/02/01
2点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
価格は非常に安くて満足しています。 現状販売なのは分かってはいますが、インパネの一部の電球が点かなかったり、納期が分かったら連絡くださいと、言ったのにこっちから、連絡するまで一切連絡が無かったり、タッチペン補修をお願いしたのに、間に合わず、後日郵送しますと言ったのに、二ヶ月経つのに今だに届いていません。ちょっと対応面で残念な感じでした。
購入年月：2014/12
購入した車：スズキ アルトラパン 660 X
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：2
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 三郷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2015/02/02
nizoraul様 この度は当社トップオート野田店への口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 まず最初に、ご不快な思いをさせてしまった点に関しまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 現状販売車両の中でのインパネの電球等と御座いましたが、私共の入庫チェックでの記載が御座いませんでしたので展示中のうちに起ってしまった事でもありますが、ご契約時やご納車前にしっかりとお伝えさせて頂いておればご納得頂けたかもしれない部分ともなり誠に申し訳無く思っております。 また電話連絡でのご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。各担当にも再度注意喚起を行いまして、今後この様な意見が出なくなる様に注意致します。顧客管理件数が非常に多い点も御座いますが、お客様は１人の担当者からのご購入となりますので、少しでもご安心頂ける様に改善を行います。非常に勉強になるご意見を頂けた事を感謝致しますとともに、本当に申し訳御座いませんでした。 最後になりますが、タッチペンに関しましては店舗在庫状況と担当者に確認を行わせて頂きますが、もしお近くにお越しの際は、電球の球切れ等を含めご相談頂ければ光栄で御座います。 是非、今後も当店をお気に召して頂ければ幸いでは御座います。この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。 店長 田中直樹
他のユーザーのクチコミ
2015/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当が素晴らしすぎて良い買い物が出来ました！
販売店の返信2015/02/01
nana yaya様 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 この上ない好評価を頂き、感激しております。担当者の熊谷も大変喜んでおります。 何かございましたら、喜んでご協力させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
2015/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
同車種のうちでは県内で１・２番の選択肢がいずれもこちらの系列店で、値段ではかなりがんばってくれているので信用して購入しました。 三郷店の担当者はさらにサービスもよく、雪の降った日の納車でこちらからスタッドレスタイヤを持ち込んだところ快く作業してもらい、ありがたかったです。
販売店の返信2015/01/31
MasashiT様 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 また、非常に好評化頂けまして光栄です。出来る限りのご協力はさせて頂きますので、 今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 車検代無料特典やリピーター様割引など、今後もどうぞ宜しくお願いいたします。
2015/01/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても、丁寧に対応していただき、感謝しています。 今後も、購入していきたいと、考えてます。
販売店の返信2015/01/30
この度は当社トップオート野田店への貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございます。 お寒い中に当店へのご来場を頂きまして本当にありがとうございました。 ご来場を頂きましてから非常に多くのお車でお悩みの中でのお気に入りの１台がご紹介出来まして本当に嬉しく思います。 外装もピカピカになったお車で素敵なカーライフをお過ごし頂ければ無いよりで御座います。 また私のご対応でもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。 お褒めのお言葉を励みに今後も頑張ってまいりたいと思います。 是非末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。
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