TANENASHIさんのクチコミ詳細
対応が良い
投稿日:2023/02/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
終始気持ちの良い取引となりました。納車が楽しみです。
購入年月:2023/02
購入した車:ダイハツ タント
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2023/02/15
TANENASHI様 この度はトップオート越谷店にてタントをご成約頂き、ありがとうございました。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
タントGを購入しました。暗くてあまり確認できなかったため、傷をきいたところ、洗車傷程度ですと言う事でしたが、引き取りに行ってみると数カ所の傷、擦り傷、へこみがありました。これに対しては見解の相違といわれました。オイル、エレメントの交換をしてくれるという事でしが、エレメントは交換してませんでした。そんな事は言ってないという事でした。 契約時の走行距離より50キロも増えていました。 試乗もさせてもらえませんでした。 全ての事を書かせてもらうと伝えると、営業妨害として対処するといわれましたが事実なのでかかせていただきます。引き取り日時に行ったらまだ洗車してませんでした。 納車前に全額入金しなければならないことも不自然だと思いましたが、小額だったので払ってしまいました。 現状渡しといっても控えがないため、元々あった傷なのか、契約後についたのか不明です。 そんな事は言ってないとか言われてしまうため、契約書に傷の状態や約束事を書いてもらう事をお勧めします。 引き取りに行った際は、これから買う人優先、買った人は後回しという態度です。
販売店の返信2023/02/13
この度はトップオート越谷店にてタントをご成約頂き、ありがとうございました。2/5店頭にご来店頂き、担当と共に現車確認を行って頂き、11年落ち、12万キロのタントを総額30万円で御成約頂きました。様々プランのご用意をしており、お客様にご案内はしておりますが予算の都合上ご加入は頂いておらず、整備無し保証無しでのご案内をしている為、エレメントの交換は入っておりません。又、正確な距離数までは分かりかねてしまいますが、整備無し販売であっても走行チェックなどはさせて頂いておりますので、多少の距離数が伸びてしまう事は中古車の為、ご理解を頂けると幸いです。傷に関しては、事前に全てをお伝え出来ず申し訳御座いません。ご希望であればお安く板金修理も承ります。 (フロントバンパー左角に線傷程度、右リアドアにえくぼ2か所) 今後ともトップオート越谷店を宜しくお願い致します。
2022/11/14投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
納車された当日にバッテリーが逝きました。 バッテリーを確認したら粉が吹いていて... 連絡を入れたが交換してもらえず残念です。 車両整備に不安を感じてしまいます。
販売店の返信2022/11/14
408様 この度はトップオート越谷店にてEKスペースをご成約頂き、ありがとうございました。ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。貴重なご意見に対して、真摯に受け止め改善に努めて参ります。この度は評価を頂き、ありがとうございました。
2022/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
取りあえず、車の数が豊富で選びやすい。
販売店の返信2022/10/16
ちち様 この度はトップオート越谷店にてスペーシアをご成約頂き、ありがとうございました。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
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