ayumuさんのクチコミ詳細
顧客対応
投稿日:2013/07/14
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車両説明の丁寧さや手続き説明の丁寧さなど、他の販売店に比べて非常に好感が持てる対応でした。
購入年月:2013/07
購入した車:スバル レガシィB4 2.0 R 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
エムズオート JU適正販売店からのクチコミ返答
2013/07/14
ayumu様 この度は、県外より御来店・ご契約誠にありがとう御座いました。また、担当スタッフの対応にご満足頂けたようで安心致しました。現在、お約束のご納車日に向け準備を進めておりますので、お引渡しの日をお楽しみに、もう少々お待ち下さいませ。この度は、高評価でのクチコミありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
XLを探しているところ、料金が圧倒的に安かった当店を見つけました。状態が心配でしたが、現車を確認したら状態がよく、また店の方も親切に説明していただいたので、即決しました。
販売店の返信2013/07/09
みかん1241様 この度は、当店にてエルグランドXLのご購入誠にありがとう御座いました。エルグランドの車両状態と担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。ご納車後もご満足いただけます様に整備など実施いたしますのでご納車をお楽しみにお待ち下さいませ。この度は、高評価でのクチコミ投稿ありがとう御座いました。
2013/06/26投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
まず一番は良い中古車に巡り合えたことに心から感謝です。 お店の方の対応も始めは良かったです。車が決まってからは、 もう少し説明をして下されば、不安にならずにすんだかもしれません。 迅速に対応して下さり、納車もスムーズに進みました。 今は新しい車で家族みんなエンジョイしています!! ありがとうございました!!
販売店の返信2013/06/28
リュージ様 この度は、現車確認無しでのご購入ありがとう御座いました。ご契約後の対応に関しまして、不安を感じさせてしまった事に関しまして心よりお詫び申し上げます。ご指摘を下さった事に感謝すると共にスタッフ一同、今後の活動に役ださせて頂きます。ただ、車両に関しましては良い中古車に巡り合えた事やご購入頂きましたセレナで新たなカーライフをエンジョイされているとの事で、少しホッとしたところです。遠方では御座いますが今後もエムズオートを宜しくお願い致します。
2013/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
中古車を乗り継いでいましたが、初めて現車確認をせずに購入を決意しました。以前にもこちらのお店で購入したことがあり、アフターフォローもよく見てくれたこともあり、ほぼ即決でした。電話やメールのやり取りでしたが、わかりやすく説明してくれて安心でした。
販売店の返信2013/06/23
みついというニックネーム様 こんにちは。当店より2台目のご購入ありがとう御座います。今回は、遠方へお引越しされてからのご購入になり現車確認無しとなりましたが、ご納車させて頂きましたエルグランドはご満足頂けましたでしょうか。高評価でのクチコミを下さったのでご満足頂けたのではないかと察しております。遠方と言う事で、中々お会いする事は出来ませんが今後もエムズオートをご贔屓にお願いいたします。
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