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とうもろさんのクチコミ詳細
電話で言ってたことと違う
投稿日：2017/12/18
3点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
電話では、ネットに載っているものと同じものを、ネットに載っているのと同じ価格で、とのことだったのに、いざお店に行き契約の段になったら、その色は追加のお金が必要だと言われました。 電話で言ってたことと違う、約束違うじゃん、と思いました。 私は気が弱い性格ですので、電話でおっしゃっていたことと違うと思いましたが、何も言えず、不満が残りました。 あまり人におすすめしたくないお店だな、と思いました。 ちゃんとやってくださるのか不安です。 納車まで心配です。
購入年月：2017/12
購入した車：ホンダ N-BOX 660 G
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店からのクチコミ返答
2017/12/22
口コミを投稿頂きありがとうございます。 また、この度は弊社にわざわざお問い合わせ頂き、ご成約頂いたにも関わらず、ご期待に沿った対応ができず大変申し訳 ございませんでした。 今回、ご指摘頂いたことが2度と起こることがないように販売スタッフへの対応もしっかりと行わせて頂きます。 ご納車からその後のメンテナンスまでご機会を頂けるようであれば、全力で今度はご期待に沿えるように行動をさせて頂きます。 どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/12/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての来店で初めて軽ワゴンを購入しました。営業の平井さんのさわやかで分かりやすい説明で、その日に決めちゃいました。これからは軽ワゴンでスイスイ走っちゃいます。日産ﾃﾞｲｽﾞﾙｰｸｽはシンプルで運転しやすい感じで気に入りました。パッカーズに来て良かったです。
2017/12/16投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
対応は親切でした！金額が第一優先だったので、（まあ新車なので仕方ないが、、、）ちょっと予算オーバーが残念！今までと違った色でアドバイス受けて決めました！ ＴＥＬで伝えたことが担当につながっていなかったことが残念。日産の問題でわざわざＴＥＬして来てくれたのは嬉しかった。
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