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Ｈｉｊさんのクチコミ詳細
満足です
投稿日：2016/07/31
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
接客も丁寧で大変満足しました。
購入年月：2016/07
購入した車：日産 キューブ 1.5 15X
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
カーネーション熊谷店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2016/08/02
Ｈｉｊ様 この度はニッサン・キューブのご契約、並びにこのような高い評価の口コミをご投稿いただき、誠に有難うございます。 従業員一同を代表し、御礼申し上げます。 すでにご納車はさせて頂きましたが、ご契約内容で弊社の自慢であるアフター保証をお選びいただいております。ですので、なにかあれば当店へご連絡ください。故障等はないに越したことはないですが、万が一の場合も安心ですので今後とも機会があれば弊社を頼っていただければと思います。重ね重ねお礼を申し上げます。この度は誠に有難うございました。 カーネーション熊谷店 担当・藤澤
他のユーザーのクチコミ
2016/05/30投稿
2点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
５月にノートメダリストを購入しました。来店時にはいろいろ見せていただいて、車は選びやすかったです。が、どの車も洗車がされていないため、塗装の状態が確認しづらい状況でした。納車後、自分で洗車をしましたが、フロントバンパーに消えない擦り傷、リアバンパーにぶつけたヘコミがありました。確かに修復はしてないので『修復歴』は無いようですが、そこの説明、確認は欲しかったです。また、担当の方の商品知識が少なく、なにか質問をしても、ほとんど『多分』という返答でした。高額な商品を扱う割りには適当な印象を受けました。
販売店の返信2016/05/30
らんざん様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 展示車両の洗車、キズ、ヘコミの確認は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 また、私の商品知識が少なく不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 らんざん様からのご指摘は弊社に頂いた正直な意見と糧にし今後商品知識を高め、適当な印象を与えないよう私含め、従業員一同心掛けてまいります。 契約に際して、保証プランにご加入頂いてますので、電装品関係で何かあった際にはしっかりアフターサービスを行わせていただきます。貴重なご意見を頂き、有難うございました。
2016/05/28投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
初めて来店しました。 わかりやすく丁寧な対応に満足！！他店を回る事なく即決で購入を決めました。今から納車が待ち通しいです。
販売店の返信2016/05/29
ホンダだよ様 この度は、ホンダ・フィットのご契約並びにこのような高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。 従業員一同を代表し、お礼申し上げます。遠方よりわざわざ足を運んでいただきありがとうございます。 只今、納車整備を行っております。また分からないこと等ございましたら、気軽にご連絡ください。 納車までもう少々お待ち頂ければ幸いです。 カーネーション熊谷店 石井
2016/05/22投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
急に電話してお邪魔したにもかかわらず、見たい車を洗車し見やすいようにして待っていて下さり現車をよく確認でき助かりました。 又、他店より車の程度も良く・安く・丁寧な対応をしていただき、決めました。 コンパクトカーを探している方は、一度は見に行く価値あり！です
販売店の返信2016/05/22
ヤドちゃん様 この度は、ホンダ・フィットのご契約並びにこのような高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。 従業員一同を代表し、お礼申し上げます。今回、マニュアル車でのクルマ探しでしたがヤドちゃん様にぴったりの１台が見つかり大変嬉しく思います。今回のこのようなお声は非常に嬉しい限りです。納車までもう少々お待ち頂ければ幸いです。 カーネーション熊谷店 藤澤
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