2023年05月05日
4号バイパス店
【クルマ専門コンシェルジュ】として私たちはお約束致します。
この人に相談すれば大丈夫と思われる存在になります。
お客様の満足度を追究し続けます。
プラスアルファのご提案を心掛けます。
徹底した商品車仕上げ・安心の第三者機関鑑定済の車両のみを販売致します。
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2014/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
始めての購入でわからないことばかりでしたがわかりやすく説明してくださったり、納車の時に少し車が汚れていたのに気付いて洗車してくださった心配りありがとうございました!
販売店の返信2014/03/09
⊂((・x・))⊃様 先日はスズキ・アルトラパンのご契約、並びにこのような高評価の口コミを頂き、従業員一同お礼を申し上げます。ありがとうございます! 当初、黒いラパンで狙ってらしたのを聞き及んでおりましたが、ご来店当日は売れてしまっていましたね。本当はご満足するような在庫を揃えたいのですが、何分黒のアルトラパン(現行型)はなかなか揃えられなく、パステルカラーに近い茶色や水色が多くなってしまいます。 今回ご購入して頂きましたのは「こげ茶色」のラパンでしたが、第一希望ではないものの実際にご覧頂いたらばお気に召して頂けた様で、嬉しい限りです。 ご納車の際、クリーニングが終わった車両が雨に濡れてしまっていたせいで、外装が少々汚れた状態になってしまいました。 洗車の為、お時間を頂いて申し訳ありませんでした。 今後、車両の管理を徹底して、ご納車の際にお客様をお待たせしないように努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 カーネーション4号バイパス店 営業・春山 拓哉
2014/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問で、お忙しいそうでしたが、親切丁寧に親身になっていろいろと教えていただきました。お客様目線の対応がすごく伝わりました。こちらのお店は大変オススメだと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/03/06
けん1211様 この度は弊社でお車のご購入有難うございました。また、オール5の評価誠にありがとう御座います。 ご希望のお車探しのお手伝いが出来た上、お車を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。 アイシスは使い勝手も非常に優れているので、レジャーに仕事に頼もしい相棒になると思います。 今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。春日部店・担当:高橋
2014/02/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
神奈川からという事と休みもあまり無い為、この車!と決めていったので担当の春山さんとしか接していませんが、春山さんは感じの良いとてもいい人でした。保障、諸経費等、若干の予算オーバーでしたが相談に乗ってもらえ、満足のいく買い物ができました。感謝しています。 すべて5つ星を付けたいところでしたが、担当者以外のスタッフの対応が・・・。 連絡くれるはずが来ない事が2回あったので1つマイナスです。 最初の電話から春山さんが対応で、途中インフルになっていなければ、オール5つ星だったと思います。 品質、価格、接客(春山さん)はとても良心的なお店だと感じました。 今後なにかあってもしっかり対応してくれそうな気がします。 いろいろとありがとうございました。
販売店の返信2014/02/28
白タント様 この度はプレマシーのご購入・並びにこのような高い評価の口コミを頂き、従業員一同を代表致しまして、お礼を申し上げます。 誠に有難うございます。 私の体調管理の不備のせいで、白タント様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。頂きましたご意見を参考にし、よりいっそうお客様方にご満足いただけるように精進させて頂く所存であります。 遠方より足を延ばしていただき、私がご対応させて頂けました事に感謝申し上げます。簡単にお車を見せに来て頂ける距離ではないのは重々承知しております。が、もし当店近辺で困ったことが際はぜひまた「春山」までご用命ください!なるべくお力添えできるよう考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。 改めまして、このような高い評価を頂き誠に有難うございます。 素敵なカーライフをおくれます様、願っております。 カーネーション4号バイパス店 担当・春山 拓哉
2014/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回東北と遠方のため実際にお店に行って見て買うということは出来ませんでしたのでお店の雰囲気は星1つ減らさせておきますね 担当の春山さんが車の状態を正確に教えて頂いたり、私の事を考えてスタッドレスの値段の調査や陸送についてなど様々な行動をしてくれました 春山さんは明るくて話しやすい人で親身になって買い手の事を考えてくれます 春山さんに任せればしっかりとした車がくる!そんな気がする担当さんです ここで買い物をするなら春山さんにお任せすればいい買い物ができると思います! 春山さん本当にありがとうございました
販売店の返信2014/02/13
松竹梅の松様 この度はホンダ・CR-Zのご購入、並びにこのような高評価の口コミを頂き、誠に有難うございます! 松竹梅の松様からご意見頂きましたように、弊社は遠方販売にかなり力を入れております。 インターネットが普及し、全国でいつでも買い物ができるようになりました。反面、私共が取り扱っております「中古車」という特性上、ある意味「一点物」に近い商品も、電話とメールで購入ができるようになってしまいました。 自身がそういった買い物をする際は、必ず何度も何度も売り手側に質問と確認を繰り返します。 ですので、お客様の不安を取り除く為、私から電話のみでお車を買われる方は、通話時間が非常に長くなってしまいます(苦笑) そういった事に取り組んでいる気持ちが伝わっていた事が非常に嬉しいです。 ありがとうございます。 遠方ということでご納車まで多少のお時間を頂いてしまいましたが、その何千倍もの時間を購入したお車と過ごして頂けたらと思います。松竹梅の松様の素晴らしいカーライフを願っております! カーネーション4号バイパス店 営業担当 春山
2014/02/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットで中古車を探しており、自宅からそこまで遠くなく 候補に挙げていた車種があったためここでの購入を決めました。 状態もよく少し予算をオーバーしてしまいましたが保証もしっかりしているため満足しています。 車の購入は初めてで不安だらけでしたが、接客も丁寧で説明も分かり易かったです。 あとは納車待ちです。 楽しみに待ってます!
販売店の返信2014/02/06
chicken0213様 この度は弊社でお車のご購入有難うございました。また、ご希望のお車探しのお手伝いが出来た上、お車を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。 説明は出来る限り詳細にを心がけていますが短い時間ですので至らない部分もあると思います。その他にご質問等御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。4号BP店・担当:高橋
2014/02/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
日曜日の夜にお店に行き、月曜日に電話。火曜日にカーセンサーにUPされてて水曜日の明るいうちに現車確認して即決しました! 営業マンの南口さんと春山さんは丁寧な対応で満足です!イケメン揃いのナイスガイが居るお店ですよ☆
販売店の返信2014/02/06
パンツェッタ太郎ラモ様 この度はお車お買い上げいただきまして、誠に有難うございます! 最初にご来店頂いた際に南口が接客させて頂き、昨日は都合で南口が不在の為、わたくしが対応させて頂きました。 営業がころころ変わってしまって不愉快な思い等はされなかったでしょうか? 私自身は、お話しさせて頂いて大変楽しい時間を過ごさせて頂きました。 特にご商談が終わってからのお話は、営業という立場を忘れ友人のようなつもりでお話ししてしまいました(笑) カーネーションにはまだまだ‘いいオトコ’がたくさんおります!(自分で言うのはかなり恥ずかしいですね・・・) 納車時までまだまだお時間が御座いますが、しっかり綺麗にさせて頂きますので、今しばらくお待ちください♪ カーネーション4号バイパス店 営業担当・春山
2014/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
先日、トヨタのノアを購入させていただきました!丁寧に接客していただきありがとうございました!車楽しみにしてます!
販売店の返信2014/02/06
@ささやん様 この度は弊社でお車のご購入有難うございました。また、ご案内までお時間を頂き、誠にありがとう御座いました。ノアは使い勝手も非常に優れているので、頼もしい相棒になると思います。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。春日部店・担当:高橋
2014/01/26投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
先日アトレーワゴンとタントを買いました。車内クリーニングと書いてありましたが二台とも汚かったです。あとアンテナがありませんでした。後ろの右ドアがリモコンロックがかかりません。納車後になんですかこれ?って感じです。よろしくお願いします。
販売店の返信2014/01/28
先日はタント・アトレーのご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。今回担当営業が変わり伝達力不足でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。現車を確認いただいていただのでご納得頂いているかと思っていましたが説明が足らず不快な思いをさせてしまったかもしれません。頂きましたご意見を真摯に受け止め営業マンの教育・連携に努めさせていただければと思います。この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店
2014/01/26投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
先日アトレーワゴンを購入しました。伺って接客の良さや価格などですぐに購入を決めました。がその後担当が代わり疲れました。例えば納車の前に電話がきていつ来れますかと言われ商談した人とは話が違く持ってきてくれない事になったり、納車した次の日にルームランプがつかないと電話したら車内は車検に関係ないとか値引きしたので何もしないとか電話での対応も悪かったです。その担当になった人はこちらの店の店長みたいですが正直会社を疑ってしまいます。すぐに買った時の人に担当を変えてもらいました。会社が良くなればと思い正直に書かせて頂きました。
販売店の返信2014/01/28
先日はタント・アトレーのご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。今回担当営業が変わり伝達力不足でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。現車を確認いただいていただのでご納得頂いているかと思っていましたが説明が足らず不快な思いをさせてしまったかもしれません。頂きましたご意見を真摯に受け止め営業マンの教育・連携に努めさせていただければと思います。この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店
2013/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
文句垂れてばかりでしたが、南口さんが丁寧に対応してくれました。 ありがとうございます!
販売店の返信2013/12/26
ななななな様、この度はプレマシーの購入ありがとうございました。 できる限りご要望にはお応えできるように、日々意識しておりますので、ななななな様からいただいた5点の評価を崩さないためにも、納車準備をしっかりとさせてもらいますので、もう少々お待ちください。
2013/12/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ほぼ一日かけて、契約まで一緒に春山さんには付き合ってもらっちゃいました!最後まで親切丁寧な対応をしていただき、とても話しやすい方で楽しい時間を過ごせたと思っています。若干店内が狭く、もう少し試乗ができれば良いかなと感じました。ですが、オプションの板金とコーティングの仕上がりはオススメということで、とても楽しみにしています♪
販売店の返信2013/12/25
Loewe様 この度はインテグラをご契約頂き、誠に有難うございました。 Loewe1様との商談は、私の営業人生の中で最高時間を更新いたしました。 私ばかりお話ししてしまった気がします、お時間をおかけして申し訳ありませんでした。 ちょうどご来店頂いておりました日が、店舗の工事を行っている日で、車の試乗や騒音など、不便な思いをさせてしまい申し訳ありません。 ご注文頂いた・・・というより、私がごり押ししてしまったガラスコーティングですが、専門の業者に言っておきますので、ピカピカの状態でのご納車を期待して頂ければと思います! 板金もきっちり仕上げさせて頂きますので、私自身もご納車が楽しみです♪ まだお時間が御座いますが、今しばらくお付き合いいただけます様、宜しくお願い致します。 カーネーション4号バイパス店 春山 拓哉
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実で親切な対応で、とても気持ちよく取引ができました。 信頼できるお店です。皆様にお勧めします。
販売店の返信2013/12/25
弘田 勝様 この度はミラージュのご契約を頂き、誠に有難うございました。 ご納車時、私の手が空かず他の者に任せてしまい、申し訳ありませんでした。 お顔が拝見できなく、残念でした。 お住まいはそう遠くない場所のようですので、何かあった際にはぜひお立ち寄りいただければと思います。 ご契約に至りました事、重ねて御礼申し上げます。 カーネーション4号バイパス店 春山 拓哉
2013/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
黒外装でタン内装のロードスターを探していました。 たまたま自宅の近くに在庫があったのでお店に行ったところ、営業の春山さんの絶妙なトークに釣られて即決してしまいました(笑) 金額も予算内に収まり、納車までの対応も早く大変満足しています。 また機会があればお世話になりたいと思います。
販売店の返信2013/12/20
わらw様 先日はロードスターのご契約を頂き、誠に有難うございます。 黒外装・タン内装のRHTロードスター!いかがでしたでしょうか? 初めにご来店頂いた折にちょうど2台のロードスターが並んでおり、正反対の使用のお車でしたので、私も比較をするのを楽しませて頂きました。 結局のところ、うちの売れ筋もソフトトップよりハードトップの方が断然回転率が速いので、まさにあの時ご来店して頂いたのは運命だと感じております。 ご納車をさせて頂いて少しお日にちが経ちましたが、その後いかがでしょうか? ご商談時に申しあげました通り、カーネーション4号バイパス店はサービスが売りの店舗ですので、いつでもお立ち寄りください! あったかいコーヒーをサービスさせて頂きます♪ カーネーション4号バイパス店 営業 春山 拓哉
2013/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁重な対応。 無理も聞いてもらってありがとうございました。
販売店の返信2014/01/07
ギョクロ様 この度はYRVをご契約いただき誠にありがとうございます。お土産なども頂戴してしまい、大変ありがとうございました。ご納車までもう少しですので楽しみにお待ちいただけると光栄です! カーネーション山本
2013/12/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
展示している車の品質が良いので見学に行っても満足する、担当者の人も感じが良く 色々とこちらの都合を聞いてくれるので安心して購入できますよ。
販売店の返信2013/12/12
ハムタカ様 この度は口コミのご投稿いただき、誠に有難うございます。 車の品質はもちろん自信を持っておりますので、必ずご満足頂けると信じております。 従業員の質も、ただいま絶賛向上中(笑)ですので至らない点があったとは思いますが、ハムタカ様から頂いたお言葉を励みに精進してまいります。 伺ったところ、弊社では2度目のご購入ということで、一層の感謝を申し上げます。まずはご納車までですが、今後とも、末永くお付き合いいただけます様、何卒宜しくお願い致します。
2013/12/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カーセンサーで調べて、良さそうな車を発見し、次の日電話して夕方来店しました。 店舗について聞くと全員対応中との事。車は別の所にあるとの事なので、通りの向こうの第二展示場に歩いていきました。30分程しても、来ないので、歩いて呼びにいくと、まだ対応中…冬の夕方で寒く、家族と店舗へ移動して待合室にて待たせてもらいました。子供が遊ぶスペースがあるので、子供連れにはいいと思います。 それからさらに一時間強待ち、ようやく対応していただけました。 正直待ち時間の長さに帰ろうかと思いましたが、山本さんの対応にはとても好感がもてました。 それから車を屋内に持ってきてもらい、程度のよさと値段で即決してきました。 待ち時間がなければ5評価でした。 自分達が来店したその日は、他に3組程待っている方がいました。お店の接客態度・商品ラインナップの豊富さ・週末の来店客数に対して従業員の数が少ないと思います。 価格の安さは、企業努力と言っていた通り、他の販売店と比較しても、価格は安いと思います。 色々プランを提案していただいたのですが、今回は値段優先だったので、何もつけませんでした。 今週末納車予定です。 山本さんのまごころ洗車に期待して楽しみに待っています☆ 今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2013/12/14
シンパパ様 この度はエアウェイブをご契約いただきまして誠にありがとうございます。そして、ご来店時に長くお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点ですが、改善できるよう努めてまいります。今後もお気づきの点等ございましたら是非ともご指摘いただけると幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。 カーネーション山本
2013/12/11投稿
2点
接客:3
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
交渉して安くなれます
販売店の返信2013/12/12
アイザワショウジ様、お世話になります。この度はラクティスをご購入頂きまして誠に有り難うございました。商談時にもお話を致しましたが、車両プライスは他店では真似の出来ない設定をしておりますので、納得して頂けたと思います。・・・が、今回の総合評価が「2点」とても残念です。今後は値段の安さだけでなく、総合的に高評価を頂けるよう努力して参ります。この度は有難うございました。
2013/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入が初めてで不安がいっぱいでしたが、営業の春山さんの丁寧な対応のおかげで安心して購入に踏み切ることができました。 ありがとうございます!
販売店の返信2013/12/03
コグレン様 この度は弊社のデミオをご契約頂き、並びにこのような高い評価のお声を頂戴しました事、誠にありがとうございます。 車のご購入が初めてということで、口うるさく言ってしまったかもしれませんが、大丈夫だったでしょうか?(笑) 商談時にも申し上げましたが、ご購入頂いたデミオは、わたくしがお客様から下取りさせて頂いたもので、かなり大事にされていたお車です。 初めてのお車の場合、2~3年で違う車へ・・・という方が多いですが、もしよろしければできるだけ長く乗って頂けると、お車も喜ぶと思います。 まずはご納車まで、そこからも長くお付き合いできればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。 カーネーション4号バイパス店 春山
2013/11/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
接客態度が良かったです。 いくつかの見積もりも直ぐに用意してくれました。 こちらの予算にも合わせる努力もしてくれたので満足してます。
販売店の返信2013/11/22
ヨイチ様 この度はMPVをご契約いただきまして誠にありがとうございます!また、ご納車日にこちらの不手際のせいで無駄足にさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。お約束通り、きちんとキレイにしてお渡しさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。また、お住まいもお近くですので、今後のアフターも是非当店にお任せください! カーネーション4号バイパス店 山本
2013/11/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急ぎで車が欲しかったので 対応の早さが素晴らしかったです 山本さんには感謝しています ありがとうございました!
販売店の返信2013/11/13
ぬぬ様 この度はキューブをご契約いただきまして、誠にありがとうございます!大変長くお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今回は最大限の保証、消耗品類の交換、内外装のリフレッシュと、かなり充実したプランでご案内させていただきましたので、きっとご満足いただける仕上がりになると思います!責任を持って準備させていただきますので楽しみにしていてください! カーネーション4号バイパス店 山本
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