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2022/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車は10アルファード乗っていて車検前に乗り換えようと思って色々ネットで検索していたら口コミが良かった5STARさんにたどり着きました!LINEの返信も早い対応でびっくりしました!!店舗に伺った時の担当して下さったもりやまさん対応が丁寧で、前車の車検切れる期間が1ヶ月もなく、少ない時間の中で色々な対応が素晴らしくて感謝でしかありません!! 5STARで購入して本当に良かったです!!ありがとうございました!また何かあったら5STARでお世話になります!
販売店の返信2022/11/06
☆☆☆様 先日は当店にてアルファードのご成約ありがとうございました!お乗りになられてたお車の車検が切れる前に納車を間に合わせる事ができて本当に良かったです。また、LINEでのご対応にご満足いただけてなによりでございます。10系には無かった利便性が20系にはたくさんありますので☆☆☆様のカーライフをとても楽しく充実したものにしてくれると思います。車検や修理など出来る限りのご協力をさせて頂き、より良いカーライフをお過ごしいただけるようにこれからもお手伝いさせて下さい!この度は5STARのご利用ありがとうございました、引き続きよろしくお願い致します。
2022/10/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
探していた車両が好条件で見つかりLINEで相談し現車確認し契約しました、納車までには色々有りましたが、品質は問題無いかと思います、社外品に関しては致し方ありませんが、憧れていた車両を手にする事が出来たので今後もメンテ整備をお願い致します。店舗の方達も人当たりの良い感じで接客も良かったので今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2022/10/23
CKV36様 この度は当店にてスカイラインクーペのご成約ありがとうございました。またクチコミでの高評価をいただき本当にありがとうございます!品質・価格・安心を5つ星で・・が当店の店名にちなんでおりますので CKV36様にそれが伝わっておりましたら幸いです。また当店は認証工場を併設しておりますのでご納車後の修理や車検、点検整備でのメンテナンスもぜひお任せ下さい!ドライブが楽しい季節となりました、少し遠くまで憧れのお車を走らせてみてはいかがでしょうか?なにかお車の事でご協力出来る事がございましたらお気軽に当店をご利用下さい。今後ともよろしくお願い致します☆
2022/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
ネットで車を探してたまたまこちらのお店に辿り着き、お店とLINEのやりとりをさせて頂きましたが、驚いたのが問合せから返信までの早さ。問い合わせたお店の中で1番のレスポンスの早さと返信内容で、顔も見えない、現車も見れない中ではありましたが、素早い対応が、「このお店なら大丈夫」と、言う安心感が決め手でした。 納車後も満足しております。
販売店の返信2022/10/18
この度は当店にてエルグランドのご成約ありがとうございました!! 通信販売にてお車をご購入いただくにはご不安も大きいかかったと思いますが当店を信用していただき、更に嬉しい口コミもいただき大変嬉しく思います!! 当店のお車で素敵なカーライフを存分にご堪能下さい!! 山陰様の今後のカーライフを安心にお乗りいただけますようにしっかりアフターサポートさせて頂きますのでなにか有りましたらお気軽にお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします!!
2022/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
接客、サービス等はかなり満足です。 なにより中古車台数が多いので見比べもでき選びやすい
販売店の返信2022/10/14
TW様 この度は数多くの販売店の中から当店のクラウンマジェスタをご購入いただきありがとうございました。 嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!当店で2台目をご購入いただき本当にありがとうございます。当店の車両がTW様のたくさんの思い出作りに活躍すると幸いです!いただいたお言葉を励みに、多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。今後も乗り換え等があればお気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します!
2022/10/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回は急な購入でしたが丁寧な応対と実直な対応で実際に納車された車を見て凄く安心もし感謝もしています。 アプリに関してですが途中から進捗状況が伝わって来ない状況が有りその点が少し残念だったと思います。
販売店の返信2022/10/11
この度は当店にてアルファードをご成約いただきありがとうございました! 通信販売にてお車をご購入いただくにはご不安も大きかったと思いますが当店を信用していただき、更に嬉しい口コミもいただき大変嬉しく思います!! また、当店アプリ「MeeR」に関しまして、管理事業部と上手く連携ができておらずご不便おかけして誠に申し訳ございません。社内で共有し改善に努めて参ります。 当店のお車で素敵なカーライフを存分にご堪能下さい!! ハラテンパパ様の今後のカーライフを安心にお乗りいただけますようにしっかりアフターサポートさせて頂きますのでなにか有りましたらお気軽にお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします!!
2022/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回ヴェルファイア購入しました。 埼玉県何店舗か回りましたがこちらが品揃え・サービス・対応・値段・店舗の雰囲気が1番でした。 価格が安い店も他にはありましたがやはり接客対応等が良かったです。 担当が吉田さんでしたが最初から最後まで親切丁寧でした。 まだ購入したばかりなのでアフターサービスを利用していませんがこの感じでしたら心配する必要ないかと思います。
販売店の返信2022/10/10
この度は当店にてヴェルファイアのご成約ありがとうございました!! 嬉しい口コミをお寄せいただき本当にありがとうございます! 5STARだけに最高評価五つ星いただき大変嬉しく思います笑!! 素敵なお車で素敵なカーライフを存分にご堪能下さい。 ゴエモン様の今後のカーライフを安心にお乗りいただけますようにしっかりアフターサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
納車までの相談、手続き等が早くすごく良い状態の車を買うことが出来ました。
販売店の返信2022/09/27
この度は当店にてBRZのご成約ありがとうございました☆通信販売にてお車をご購入いただくにはご不安も大きいかかったと思いますが当店を信用していただき、更に嬉しい口コミもいただき大変嬉しく思います!!当店のお車で素敵なカーライフを存分にご堪能下さい!!すけ様の今後のカーライフを安心にお乗りいただけますようにしっかりアフターサポートさせて頂きますのでなにか有りましたらお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします!!
2022/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い個体に巡り合ったこともそうですが、中古車は一期一会。車よりもスタッフさんの熱意が伝わって来たことが嬉しかったです。ロボットではできない接客に感謝しております。
販売店の返信2022/09/10
TK様 この度は都内から5STARへのご来店、またインプレッサのご成約ありがとうございました!お気に召す1台が当店にありTK様にお選び頂けて大変嬉しく思います。点検整備や内外装クリーニングの仕上げをしっかりと進めて参りますので楽しみにお待ち下さい!ご用意いただく書類等なにかご不明なことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。本日は本当にありがとうございました、引き続きよろしくお願い致します。
2022/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず選ぶ車の台数が多かったの、選択肢が広がりました。 フェアレディZを見に行ったのですが40台近く置いてあったので良かったです。 他の車も台数がかなりあったので自分に合った中古車を探しやすいと思いました。
販売店の返信2022/09/08
この度は当店にてフェアレディZのご成約ありがとうございました。5STARだけに最高評価五つ星いただき大変嬉しく思います!!素敵なお車で素敵なカーライフを存分にご堪能下さい!!Re:i様の今後のカーライフを安心にお乗りいただけますようにしっかりアフターサポートさせて頂きます。また令和4年9月5日よりショールーム付の新店舗OPENしましたので、埼玉県にいらした際は是非、遊びに来て下さい。今後ともよろしくお願いいたします!!
2022/09/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
初見で即決させていただきました。 状態も良くとても満足しています。 店員の方の接客も気持ちよかったです! 本当にありがとうございました これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/09/08
LUCKYDAY様、この度は当店にて三菱プラウディアのご成約ありがとうございました。またご来店当日でのご即決、ならびに嬉しいクチコミをお寄せいただき本当にありがとうございます!中古車市場でもかなりの希少車で見つけるのも困難な車種ですが幸い近所の当店でLUCKYDAY様のお探しの1台が見つかって良かったです!ご成約時にご加入いただきました5STARスタンダード3年保証は全国の認証工場で修理対応が可能となりますが何かお困りな事やご不明な点などございましたらまずは当店にご相談いただければと思います!今後もLUCKYDAY様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
2022/08/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
ありがとうございました
販売店の返信2022/08/30
むらのり様 この度は数多くの販売店の中から当店のLSハイブリッドをご購入いただきありがとうございました。 嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!当店の車両がむらのり様のたくさんの思い出作りに活躍すると幸いです!いただいたお言葉を励みに、多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します!
2022/08/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
ネット検索で即買い 大変満足です
販売店の返信2022/08/30
まかだみあE様 この度は数多くの販売店の中から当店のスペーシアをご購入いただきありがとうございました。 嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!当店の車両がまかだみあE様のたくさんの思い出作りに活躍すると幸いです!いただいたお言葉を励みに、多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します!
2022/08/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方なのでLINEにてやり取りしましたが真摯に対応していただきました。届いた車は内外装どちらも綺麗な状態で届きました。
販売店の返信2022/08/19
しーぱち様 この度は数多くの販売店の中から当店のフェアレディZをご購入いただきありがとうございました。 嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!当店の車両がしーぱち様のたくさんの思い出作りに活躍すると幸いです!いただいたお言葉を励みに、多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します!
2022/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
良いクルマを見つけられました。契約してからもスムーズでこちらのわがままもきちんと聞いてくれました。市内の何ヵ所かにクルマの展示場が分かれているので、目的のクルマを見に行くときにどこの展示場に目的のクルマがあるのかを教えてくれればなお良かったです。営業の吉田さんは面倒みが良いので頼れます。
販売店の返信2022/08/08
あじみかん様 この度は数多くの販売店の中から当店のスカイラインをご購入いただきありがとうございました。担当させていただいた吉田です。嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!ご満足ゆくサービスのご提供ができたようで大変嬉しく思います。展示場の件は事前のご説明が足りず失礼しました。あじみかん様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後も多くのお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。本当にありがとうございました!
2022/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
顔の見えない取引で車の現状も見えない状態で不安でしたがここに傷が有りとか色々親切に教えて下さり、分からないことも直ぐに対応してくれたので安心して取引出来ました ありがとうございます
販売店の返信2022/07/10
ちゃんゆぽ様 この度は数多くの販売店の中から当店のクラウンアスリートをご購入いただきありがとうございました。 嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!当店の車両がちゃんゆぽ様のたくさんの思い出作りに活躍すると幸いです!いただいたお言葉を励みに、多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します!
2022/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も車の状態もかなり良かったです。
販売店の返信2022/07/04
もずうに様 この度は数多くの販売店の中から当店のアルファードをご購入いただきありがとうございました。 嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!当店の車両がもずうに様のたくさんの思い出作りに活躍すると幸いです!ひいただいたお言葉を励みに、多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。今後もメンテナンスなど、なんでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します!
2022/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々親切にしてもらいました。陸送依頼でしたが、納車までスムーズにやり取りしてくれ安心してお任せすることができました。
販売店の返信2022/06/28
ひゃくとー様 この度は数多くの販売店の中から当店のレクサスISをご購入いただきありがとうございました。 嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!当店の車両がご家族皆様のたくさんの思い出作りに活躍すると幸いです!ひゃくとー様からいただいたお言葉を励みに、多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。今後もメンテナンスなど、なんでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します!
2022/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
岐阜県在住で埼玉県は遠いことから、購入希望車の状態を簡単に確認することができませんでした。そこでお店にいくつかの質問と共に車体の気になる部分の写真を送ってもらいたく依頼しました。その対応は素早く丁寧で、錆の心配のある下回りも含め、たくさんの写真を送ってもらいました。それを見て安心できたことから購入を決めました。納車日に届いた車は当然ながら写真と同じもので、状態は思った以上でしたし、動作も全く問題ありません。納車したばかりですから今後のことは分かりませんが、現時点で十分満足のいく買い物と、ご対応を含めお店には感謝しています。今回の経験から、このような信頼できるお店が増えてほしいと願っています。
販売店の返信2022/06/04
野牛十兵衛様 この度は数多くの販売店の中から当店のインプレッサSTIをご購入いただきありがとうございました。担当させていただいた吉田です。嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!過去のご経験からもご不安は大きかったと思いますが、任せていただき本当にありがとうございました。また、ご満足ゆくサービスのご提供ができたようで大変嬉しく思います。野牛十兵衛様からいただいたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に喜ばれるよう努めて参ります。今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。本当にありがとうございました!
2022/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からオンラインで注文しました。オンラインということで不安がありましたが、担当の吉田さんや他の女性スタッフさんが迅速かつ丁寧に対応してくれて、不安感は薄れました。納車された車も評価通りのもので、綺麗で大変満足しています。
販売店の返信2022/05/30
ぽんぽこひろやん様 この度は数多くの販売店の中から当店のオデッセイをご購入いただきありがとうございました。 吉田と一緒に販売のお手伝いをさせていただきました、向井です。 嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます! 当店の車両が今後の思い出作りに活躍すると幸いです、、、!! ぽんぽこひろやん様からいただいたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に喜ばれるよう努めて参ります。 メンテナンスなど、ご不明点がございましたらLINEやお電話などでお気軽にご相談いただければと思います。 素敵なカーライフをお過ごしください☆ 本当にありがとうございました!!
2022/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昔からあこがれであった86を購入するにあたって、購入者の条件に合わせたプランで何度も真剣に考えてくれていたことに喜びを感じました! また、購入後のアフタープラン、キャンペーン、オプション等でサービスしてくれた所もあり、非常に助かりました。
販売店の返信2022/05/23
食いしん坊野郎様 この度は数多くの販売店の中から当店の86をご購入いただきありがとうございました。担当の吉田です。嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!昔からの憧れを実現するお手伝いができて光栄です!あの86は食いしん坊野郎様のためにあったといっても過言ではないくらい似合ってました!ご納車まで待ち遠しいかと思いますが、しっかり仕上げてご納車しますので引き続きよろしくお願い致します!
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