2024年11月03日
お客様のニーズにプロの立場でお答えし、快適なカーライフをご提供します。
地域社会と生活文化の向上に貢献する店舗をめざします。
7レーンの指定整備工場併設でアフターサービスもしっかりと行います。
皆様のお電話、ご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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10件のクチコミ
2020/03/16投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
車について電話で問い合わせした際、とても感じが良く、少し遠かったので電話のみで購入決めました。色々見て回ってたのに買うと決めるのはあっという間でした。 ただ、車の問い合わせ時、2日後、2回ナビでDVD見れるか確認しました。1回目走行時と伝え忘れた気がしたので2回問い合わせました。なのに納車の際には走行中見れるようになってなく…。DVD見れる仕様のナビと回答したとのこと。2回目は確実に走行中と伝えたのにこの言い方。だとしたら、私の質問の回答になっていなくて、納得いきません。私も電話のみで、メールなどエビデンスを残さなかった私も悪いのかもしれません。 直接店頭に伺わずに購入したため、不安でしたが、逐一連絡くださり、対応にとても感謝していたためとても残念です。子供がいるのでその機能は必須だったため想定外の出費です。 また、ステアリングスイッチのついてる車種のためステアリングスイッチは当然使えるものだと思っていたのですが、ナビで設定しようとしたところ…出来ず、自分で調べたところ線が必要とのこと。千円くらいの線だったので教えて欲しかったです。 アラウンドビューモニターはミラーのみでナビには映らないってことは教えてくれて、設定してもらいました。機能としてあるのに使えないものに関しては教えて欲しいです。 色々細かくチェックしないといけないんだな…と勉強になりました。 価格、車には満足してます。
販売店の返信2020/03/16
この度はデイズル-クスのご購入、誠に有難うございました。 また、説明不足で至らない点があり、ご不満を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう努力して参ります。 貴重なご指摘、有難うございました。
2012/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
1月末にネットで調べたセレナを見学に行き、その場で衝動買いとなりました。 年式、走行距離、装備など希望通りの車が見つかり、その上販売店の接客も良く、試乗することも忘れて契約してしまいました。 担当の荒井様ありがとう御座いました。
販売店の返信2012/02/13
たか その2様 先日はセレナのご購入ありがとうございました。納車後、実際にお車を使用してみて気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。 無料1ヶ月点検をはじめに、万全のアフタ-フォロ-をしていきますので今後も宜しくお願いいたします。 担当 荒井
2012/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
非常に丁寧に接客していただきまして印象良です。説明等、不明な点もなくスムーズに契約となりました♪特に気になる点というのは見あたらなかったかと思います。今後もこちらのお店で点検等お世話になりたいと思っております。やはり最終的に1番頼れるのはメーカー系のディーラーさんかと・・・。気持ちよく購入できました☆
販売店の返信2012/02/10
この度は大変ありがとうございます、非常に良い評価をいただきまして大変光栄です。この評価のご期待に答えられるよう今後とも精一杯努力してまいりますので宜しくお願いいたします。日産サティオ埼玉オートレッド川越、担当:明石義明
2012/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
当方、遠方で、実車見ずに購入しました。メーカー系のお店なので変な車は出せないだろうと思い購入を決めました。画像がたくさん掲載されていましたし、不明なところなど問い合わせに明確に対応していただきました。本当はもう少し値引きして貰いたかったですが、地元でナンバー登録後キャリアカーで自宅に納車して貰いました。高年式でしたので車の状態も良く装備も良く、整備清掃など大変行き届いており、保証も充実しており、とても満足しております。
販売店の返信2012/01/21
YSHK_H様 この度はセレナのご購入有難うございました。納車後お車の調子は如何でしょうか。お使いになってご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。 担当 荒井
2012/01/17投稿
4点
接客:1
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
悪いところもしっかり受けとめるのも店としての義務だと思いましたので投稿させていただきました。 私はとある営業からいい加減な対応を受けた上、暴言・タメ口等の変わった営業の方も折られましたが、その営業の方も退社されたらしく店の雰囲気もよくなりました。 私もこの営業の方に出会っていなければオール「5」をつけていたことでしょう 現在はもちろん「5」ですので皆さん安心してください。
販売店の返信2012/01/20
syouji1953様クチコミ投稿頂きまして有難う御座います。syouji1953様がご購入時の営業、他のスタッフも今は居りません。店舗移転と共に、スタッフも全て入れ替わり新しい店舗とし、お客様を第一と考え取り組んでいます。今後も宜しくお願い致します。 オートレッド川越 店長 米澤 覚
2012/01/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
営業・サービスの対応もよく 店長も気さくで面白い方です。 今後も長くお付き合いしたいと思います
販売店の返信2012/01/20
con_grazia168cクチコミ投稿いただき有難うございました。またお時間在りましたらお茶でも飲みにご来店下さい。 スタッフ一同お待ちしております。 オートレッド川越 店長 米澤 覚
2011/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は初めて現車を見ずに購入しました、画像だけでしか判断できませんでしたが新古車並みのレベルでしたので速購入を決意し契約しました。 販売店の担当の方も迅速かつ丁寧でとても好感がもてました。 まだ納車まで時間はありますが心待ちにして待ってます。 早く楽しいカーライフを送りたいです!!
販売店の返信2011/08/31
サットン様 この度は、ムラ-ノのご購入有難うございました。 書類等で不明な点がございましたら即対応いたしますので、いつでもご連絡下さい。 納車までに、きちんと整備して納車いたしますので、楽しみにお待ち下さい。 日産サティオ埼玉 担当 荒井
2011/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
別メーカーの同じようなミニバンで金額も同じくらいで迷ったが、 「なにか不具合があっても真剣に応対してくれるだろう」と、長く付き合えると思った営業マンがいたことが購入の決め手でした。
販売店の返信2011/08/24
義様 お返事ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 夏休みお出かけになり、距離も乗られた思います。 無料1ヶ月点検の時期にもなりますので、是非一度ご連絡下さい。 無料点検時には、洗車も行ないます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 日産サティオ埼玉 オ-トレッド川越 担当 荒井
2011/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の購入、大満足でした。 自宅から川越までは遠いなあと思いつつも、ドライブがてら行ってみましたが、 実際に現物を見てすぐに購入を決めました。 理由としては現物がとても良かったのと、こちらが気付かなかった不具合個所も全て教えていただき、尚且つご対応いただけるとのことでしたので、とても誠実なお店だなと感じました。 その後の納車までのやり取りも、非常に丁寧かつスムーズで安心してお任せすることができました。 今回は本当に丁寧なご対応、ありがとうございました。 今後とも末永いお付き合い、よろしくお願いします。
販売店の返信2011/07/16
satotosaさん、口コミ投稿有難うございます。 スタッフ一同satotosaさんの評価を喜んでいます。 オートレッド川越全てのお客様に、同じ思いをして頂ける様に全力で活動していきます。 オートレッド川越 店長 米澤 覚
2011/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大満足です。 私は茨城ですが、ネットで、この車を見て、人目惚れ・・・・・川越に行き 実際、現物を見て すぐに 購入を決めました。 購入までのやり取りもスムーズで、納車も この状態の中(地震後) 茨城まで、届けてもらいました。 本当、丁寧な対応 ありがとうございました。
販売店の返信2011/03/19
ウレシイ!!本当にうれしいです。正直、大変な時期でしたが苦労した甲斐がありました。これからも精一杯頑張りますので末長くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
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