スマホ用ページを見る
かわりさんのクチコミ詳細
残念です！
投稿日：2013/05/25
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：5
私は、遠方から買った者ですが 契約するため店に行きました対応はかなりいい感じで気持ちよく契約して帰りました。 遠方の為後の事は、電話でのやり取りになりました。その際の対応が！ガッカリでした、入金したので確認お願いしますと連絡。普通その日に確認して連絡よこすのが当たり前じゃないでしょうか？連絡無し！痺れを切らしこちらから次の日連絡しました、今確認しますって言われました…それだけじゃありません車庫証明も同じ様な感じでいまだに連絡無し！
購入年月：2013/05
購入した車：トヨタ アルファード 2.4 240X 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
埼玉トヨペット Ｕ－ｃａｒランド一平 大宮店からのクチコミ返答
2013/06/22
かわり様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する連絡や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 お近くに来ましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。 一平大宮店
他のユーザーのクチコミ
2013/05/18投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
担当者のIさん、本当にありがとうございました。 6月の納車が楽しみです。Iさん、これからも真心のお仕事頑張ってくださいね。埼玉に行く用事がある時は、遊びに寄りますのでその時は、宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/05/19
直さん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 一平大宮店 スタッフ一同
2013/01/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
電話での商談でしたがスムーズに対応してくれました。 2年保証で購入したので安心して乗れました。しかも保証は、近くのトヨタで対応可能で嬉しい。
販売店の返信2013/01/13
たいjzx様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 埼玉トヨペット㈱ U-Carランド一平大宮店 スタッフ一同
2012/10/04投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
営業の皆さんが大変親切であった。 またアフターサービスも充実しており、点検なども安心してお任せできる。 特によかった点としては、担当して戴いた方の知識が豊富で質問に的確に回答してもらえた。また、その他対応をスピーディであった。 あえて難点を挙げるとすれば店内が狭く席が無い事が稀にあるが、全体的に好評価と思われる。
販売店の返信2012/10/05
ミュー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 一平大宮店 スタッフ一同
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
