2023年05月17日
「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」をご提供いたします。
「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。
感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています
お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。
明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方のため不安な面もありましたが、 担当の方が誠実で安心してお任せできました。 本当に欲しいものが購入できて良かったです。
販売店の返信2023/03/04
A.O 様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。 お車をご使用頂くにあたり、何かお気付きの点やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも、よろしくお願い致します。
2023/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古購入でしたが、車検整備付でタイヤを新品に交換してくれたり、カスタマイズの相談やエバポレーター清掃も自主的にやって頂き、とても安心して購入できました。ほんわりした雰囲気で良かったです。
販売店の返信2023/02/26
さるなげ 様 この度はご契約、またこの様な高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後、お車をご使用頂くにあたり、何かお気付きの点やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 また、小江戸川越にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい! 今後とも、よろしくお願い致します。
2023/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の谷さんにご対応いただきました。前日の連絡での訪問にも関わらず非常に丁寧に対応していただき、車についての説明もわかりやすく安心して購入を決めることができました。
販売店の返信2023/02/21
I.K様 この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、I.K様のカーライフをサポートさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回に続き2度目の購入です。 お店の雰囲気も良く、親切にしていただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/19
クラウン様 この度は、ご購入をいただき誠にありがとうございます。 ご納車まで、もうしばらくお待ちください。宜しくお願い致します。
2023/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たくさん乗りたいと思います!
販売店の返信2023/02/18
た 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからのた様の充実したカーライフをサポートしてまいります。ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今まで中古車を数多く乗り換えてきたが、初めて認定中古車を買った。しっかりした整備と長い保証で安心できた。
販売店の返信2023/02/08
ヒロ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2023/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が親切で気持ちいい買い物ができました。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/02/04
jojiさん この度はお車ご購入有頂き誠に難うございました。この様な高い評価を頂き、所員一同大変喜び励みになります。 又、今回至らぬ部分が有りました事をお詫び申し上げます。お車にお乗り頂き、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。今後共宜しくお願い致します。
2023/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
いい車に会えました。 値段も良心的です。 担当の谷様にはお世話になりました。 納車時も色々気をつかっていただきました。
販売店の返信2023/01/31
太郎様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も充実したカーライフを送れるよう、応援致しますので、次回のお買い換えご検討の際もお声掛けください。
2022/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い出会いと店舗スタッフさんの対応に感謝です。顧客満足度も高く、安心できるお取引でした。
販売店の返信2022/12/27
はーさん 様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価をいただき社員一同心から感謝しております。 お車をご使用いただくにあたり、何かお気付きの点やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は谷さんにご対応いただきました。今迄すべての車購入はトヨタ関連社です。そのすべてが間違いの無い車でした。谷さん初め、所長もご対応者に相応しい方です。今回も間違いの無い車と確信しますが万が一の場合は相談に乗ってください。 最後に一言、ここに来れば即決してください。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/25
相模原様 この度はご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただき、たいへん感謝しております。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車を売るのが主ですが接客営業マンも個人を売っている。このような営業マンがいると安心できます!今回はこの方から購入して良かったです。今後も宜しくお願いいたします。
販売店の返信2022/12/27
シマ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変感謝しております。 今後も充実したカーライフを送れるよう、応援させていただきます!! ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
2022/12/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
中谷さんにとても親切にしていただきました。 ご対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2022/12/21
しー様 この度はお車ご購入、ご納車誠に有難うございました。その後お車の調子は如何でしょうか? 何かと行き違いが出てしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいすいませんでした。 にも拘わらず、今回この様な高評価を頂き所員一同大変喜び今後の励みとなります。 誠に有難うございました。
2022/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご対応が良く、スムーズに取り引きできましたので、ありがとうございました。乗り換えの際にまだよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/12/13
kazu様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当店では日頃より、お客様に満足いただける対応を心掛けております。 次回のお買い換えも是非、当店でお願い致します。
2022/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応、納車までの速さ。 最高の買い物ができました。
販売店の返信2022/12/10
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車をご使用いただいた上で、ご不明な点やお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。精一杯対応させていただきます。 今後とも点検・車検等お付き合いいただけると幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
2022/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ディーラーさんで中古車を購入したのは、初めてでしたが、接客から納車まで本当に気持ちよく対応していただきました。 過去にオークションで車は購入していましたが、引き取った車は、傷だらけで、ガソリンもほとんど残がなく、気持ちの良い取引がほとんど出来ませんでした。 ディーラーさんで今回購入して本当に良かったです。担当頂いた矢部さん本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/11/26
ムッチ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
H29の中古車を購入しました 店員さんの対応も良くサービス値引きも可能な限りしてもらいました 車両の方も外装、内装、文句無しです 良い車を購入しました
販売店の返信2022/11/23
Moon様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心か感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2022/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相談から購入まで丁寧な説明でわかりやすく信頼できました。
販売店の返信2022/11/01
たこす様 この度はご契約・ご納車させていただき、誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただき所員一同、大変感謝しております。 お車の調子はいかがでしょうか?乗り出してからお気付きになった事等があれば、お気軽にご連絡ください。 当店では判りやすい説明とご不明点の確認を心掛けております。 この先も1カ月無料点検、点検パックのご案内と続きますので、今後とも宜しくお願い致します。
2022/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
外装等は想定以上でワクワク感満載。あとは、納車後の使いやすさがどれほどのものなのか? 乞うご期待!(笑)
販売店の返信2022/10/15
河川花様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
2022/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
最近愛車の調子が思わしくなくなってきたことをきっかけに、車(中古車)の買い替えを考え始め、ふらっと立ち寄ったのが、埼玉トヨタ自動車川越マイカーセンターさん。 お店の方に話を聞くと、近年の半導体不足は中古車販売市場にも波及しており、流通している中古車の台数が大きく減っているんですよ、とのこと。 現有車がマニュアル車なので、新たに買い替える車もマニュアル車を希望しているんですよ、(更には、現有車が5ナンバーのセダンなので、乗りなれた5ナンバーのセダンかコンパクトカー)と話すと、近頃は、オートマ車ばかりで、マニュアル車はわずかしか回ってこないとのこと。 5ナンバーのセダンだと、カローラアクシオが1台。ただし、年式と走行距離が比較的行っている、マニュアル車。乗り換えやすさは感じたものの、その日は決めずに店を離れることに。 その後、他の中古車店にも伺ってみたのですが、先ほどお店の方が仰っていた通り。マニュアル車は1~2台あるかどうかで、年式も走行距離も行っている。 マニュアルをあきらめようかと悩む中、懲りずにマニュアル限定でカーセンサーで県内検索すると・・・ 数か月前に訪れた川越マイカーセンターさんに、年式、走行距離、販売価格がいい感じのマニュアル車が1台入っているではないですか! しかも、先日乗り換えやすさを感じたカローラアクシオ! 早速お店に伺い、現物確認。そして、シロウト目にですが、申し分ない1台。 即決で、成約させていただきました。 後で聞いた話ですが、マニュアル車を希望するお客様がいたことを気にとどめていただいていたようで。 それは私のことで、マニュアルのカローラアクシオは、私のために誂えていただいた1台と確信しています。 ※ まだ、納車前ですので、「アフターサービスの充実度」と「車の品質への満足度」(★3つにしました)の評価は差し控えました。
販売店の返信2022/10/15
nim様 この度は当店のカローラアクシオをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、たいへん高い評価のクチコミをいただき所員一同感謝しております。 当店では出来るだけ多くのお客様に満足していただけるよう、品揃えを充実させる努力をしております。 今後とも埼玉トヨタ川越マイカーセンターを宜しくお願い致します。 nim様のお車は、安心してお乗りいただけるよう納車前整備を実施しておりますので、納車までもう少しお時間をください。
2022/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の安田さん、小手指時代から8年間本当にお世話になりました。 最初はポルテからの出会いで、その後はエスティマで車のこと、保険のこと、事故トラブルにあった時など、いつでも何でも相談させてもらい、忙しい中いつも丁寧に対応して頂きました! 本当にありがとうございます。 店舗の方も、いつ行っても気持ちのいい対応をして頂きました、ありがとうございます。 今回はタイミングで一度車を手放すことになりましたが、またお世話になる日が来ると思います、その時はまた宜しくお願い致します!気軽に相談できるお店、人柄です。オススメです!
販売店の返信2022/10/05
イシダ様 この度はお車のご売却ありがとうございました。最初はベビーカーを押しながらご来店頂いたのを覚えています。 お子様の成長に合わせて車も大きくなりましたね。今度はお子様も免許を取った頃にご相談お待ち申し上げております。 これから寒くなります、お体に気をつけて下さい。
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