2023年05月17日
「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」をご提供いたします。
「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。
感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています
お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。
明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クラウンのHVを探しに埼玉トヨタ自動車(株)川越マイカーセンターに行ってみた所、紺色のクラウンに一目惚れしてすぐ購入を決めました、大変満足しています。
販売店の返信2016/11/29
katsusann様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ナビゲーションの使い方等何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プリウスの購入で、埼玉トヨタ自動車(株)川越マイカーセンターに行った所、プリウスの在庫がたくさん有りどれにしようか迷ってしまう程の在庫でした、程度のよいプリウスが購入出来たので良かったです。
販売店の返信2016/11/29
キコウ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回思い切ってクラウンからアクアに乗り換えしてみました! 思っていた以上に燃費が良い!そして乗りやすい!! 総合的に取り替えて良かったと思います。 担当者の方にはこれまでも何度もお世話になっていて、安心してお任せできます! お店も模様替えされたみたいでとても居心地が良かったですし、お店の方々もとても親切にして頂きました。感謝感激!! う~ん、アクアも担当営業さんもお店もやっぱり最高です♪
販売店の返信2016/11/23
アクア最高様 この度はクチコミ投稿にて高評価頂き誠に有難う御座います。 1997年に世界初の量産ハイブリッド専用車「プリウス」を製造・販売開始してから19年! 多くのハイブリッド車販売を経てノウハウを培ってきた当社にてトヨタを代表するハイブリッドコンパクト「アクア」をご購入いただき有難う御座います。ハイブリッド車に精通した当店スタッフがメンテナンスを含め安心して永くお得にお乗り頂けます様全力でバックアップ致します!! またこれからも更にお客様に楽しんで頂けるお店を目指し、店舗スタッフ一丸となりご案内させて頂きますので宜しくの願申し上げます。 川越近辺お越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 ご来店心よりお待ちしております。
2016/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車を有難う御座います。 調子良く元気に活躍してくれています! 担当営業さんには長年、何台もお世話になっております。 点検もその都度取りに来てもらって助かってます! 車以外でも携帯電話等本当に助かります、有難う御座います。 これからもいろいろと宜しくお願いします!
販売店の返信2016/11/23
この度はクチコミ投稿にて高評価頂き誠に有難う御座います。 いつもご用命・ご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 これから少しずつ冬本番へ向かい寒くなってまいります、ヒーターなどの使用頻度が増えバッテリーへの負担も多くなりがちな時こそ定期点検でのチェックが重要と考えます!プライベート用お車とお仕事用お車、当社が確りと点検整備致しますのでご安心くださいませ!携帯電話も当店のオススメ商品です!!いつでもお好みの機種・プランでご案内できますので、お気軽にお声掛け下さい!お車・点検整備・携帯電話・保険等お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂ければ幸いです。きっとご満足いただけることでしょう・・・ これからも宜しくお願い申し上げます。
2016/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました!これからも宜しく!! 今回なんとなくプリウスがいいかな~的に探し始め何台かお試し見積りしたところから始まりました♪ 自分でも幾つ頼んだのか解らない位でしたが、一番最初に返事が来たのがトヨタ川越マイカーセンターさん。 しかも、丁寧にオススメポイント写真や、整備プラン等多くのお得情報を一緒に頂けたのが感激!(☆o☆)/ 「いや~さすがいい仕事していますね~♪」 車自体も良さそうだったので迷わず即TEL・・・ 担当して頂いた営業さんもなんて気さくで良い方なんでしょ~! お店に行ったとたんにズバリ即決!! ほとんどアイコスの話ばかりで盛り上がってしまいましたね~ (^w^) 勿論、しっかり丁寧な説明が有ったから安心してお任せしたのでした・・・ 大安吉日の本日無事納車(≧▽≦) また遊びにいきま~す♪
販売店の返信2016/11/20
アイコス君様 この度はクチコミ投稿にて高評価頂き誠に有難う御座います! また、無事ご納車おめでとうございました!! 当店は「早い」「安い」「旨い」と評価頂ける様全力で取り組んでおります。 一番最初のメールお問い合わせに関しては、お車の詳細・オススメポイント・お得な関連情報等、お客様目線で分かり易くしかも迅速にお届けする様心掛けております。お電話での相談や直接ご来店頂けた方同様に安心して検討してもらいたいのでどうしても情報量が多くなってしまいますが・・・何とか見やすくお届けできる様頑張っております! 実際にお客様とお車が初めて出会うその瞬間に感激・感動して頂ける為、私達も確りエスコート出来ることが幸せと考えます!ご納車まであっというまでした、今日からはプリウスちゃんが大切にしてもらえるよう心より願っております♪ 納車後無料点検やメンテナンスパックの定期点検とご案内させて頂きますのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2016/11/20投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
早急な対応ありがとうございました。
販売店の返信2016/11/20
さいふ様エスティマハイブリッドご購入いただきましてありがとうございます お忙しい中さいふ様の迅速な書類対応のお蔭で早期納車に至りました 埼玉県外ではありますが1ヶ月無料点検がございますので是非日程調整させて下さい U-CAR保証はご自宅付近のトヨタ系ディーラーにてご対応させていただきますのでその時はご連絡お願い致します
2016/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エスティママニアより一言・・・ 最近お店に行ったらプリウスだらけなのが気に成りました!プリウス何個飾れるか挑戦中? プリウス大盛りサービス中?プリウスの替え玉サービス中?いったいどこまで増やすのかとても気に成ります(笑)点検も保険もカータイもやってるんだからもう少しエスティマ大盛りサービスやってほし~な~ m(-。-)m この間取り替えたHIDライト・LEDランプすごく明るくて満足で~す♪
販売店の返信2016/11/18
コナンくーん様 クチコミ投稿にて高評価頂き誠に有難う御座います。 先日の当店オリジナルカスタマイズイベント「KAWAGOE-MC SuperMall Ⅳ」はお楽しみ頂けましたでしょうか? 交換したHIDやLEDも満足頂けて光栄です!次はサウンドカスタマイズなど如何でしょうか?エスティマはデッドニングとスピーカーを交換するだけで感動的な音室へと変わります!デモカーを用意しますので次回イベント開催時にはご体感下さい♪ さて、ご指摘いただきましたプリウス何台飾れるか挑戦中はまだまだ強化継続しております!が、実は最近エスティマの展示車も続々入荷しております!! プリウスマニアの方は勿論、エスティママニアの方にもお楽しみ頂ける快適空間を期間限定ではありますが準備してお待ちしております♪ 是非、ご来店の上ご堪能下さいませ!
2016/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年数は経ってるけど、全然調子が良い車を有難う! 点検も確りやってくれるし、保険もいつも来てもらって安心してます! この間頂いたスタットレスタイヤは今年も活躍しそうです!本当にありがとう♪ あと、スマホの機種変をそろそろ考えてます!また携帯ショップに連れてってくださいね~! これからもヨロシク!!
販売店の返信2016/11/18
伊豆のやまびこ様 この度は高評価のクチコミ投稿を頂き誠に有難う御座います! 毎回定期点検のご入庫を頂いているのでお車の調子も絶好調かと思います♪ 保険もご使用状況に応じてプランを見直しているので安心して下さい! スマホの件、了解!まずはどの機種がお好みか、当店のスマホBARにてお選びください!! 今年の冬も寒く雪が降るかもしれませんが大雪が降っても川越マイカーセンターはHOTに営業しております♪ 何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ(*^0^*)/
2016/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この間はどーもでした! 洗車サービス助かりました。毎週やってもらえると助かるんですけど・・・ アリオンも絶好調です! 次の保険の手続きも宜しくお願いします! 今度また遊び行きます!
販売店の返信2016/11/17
ザワーですけど様 この度はクチコミ投稿にて高評価頂き誠に有難う御座います。 この間の「手洗い泡洗車イベント」はお楽しみいただけましたでしょうか? 多くのお客様にご来店いただきご好評頂けたかと思います。 これからも当店をご利用いただいている全てのお客様に楽しんで頂けるイベントを開催致します! 是非ご要望が御座いましたらお申し付け下さい♪ 「埼玉トヨタ川越マイカーセンターのイベントはちょ~楽しい!!」とご満足頂ける様ガンバリます! 保険やメンテナンスを含め安心して永くお乗り頂けます様全力でお手伝い致します♪ これからも宜しくお願い申し上げます。
2016/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前の相談から納車まで、大変真摯に対応していただきました。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2016/11/17
marcysun様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後は1カ月無料点検、ウェルカムサポート(メンテナンスパック)での点検、車検という流れとなりますので、これからも宜しくお願い致します。 お車についてご不明な点やお困りな事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
2016/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちの良い取引ができました!販売店様の雰囲気も良く、納車までもスムーズにできました。
販売店の返信2016/11/12
reon Games様この度は高評価を頂きましてありがとうございます。お帰りの際、川越観光はできましたでしょうか 今後1ヶ月無料点検ございますのでご自宅付近のトヨタ店にて実施お願い致します。
2016/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
川越マイカーセンターはこんなにプリウスがあってびっくりしました。
販売店の返信2016/11/11
8008アルファ様この度はご納得いただけるお車ご購入を頂きましてありがとうございました。 川越マイカーセンターは今プリウスを数多く展示しておりますので、 お知り合いの方などいらっしゃいましたら是非ご紹介お願いします。
2016/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい気配りがとてもうれしかったです。私のニーズにピッタリの1台を見つけてきただき、ありがとうございました。
販売店の返信2016/11/10
テラーA様 この度はとても高い評価をいただき、誠にありがとうございました。納車させていただいたお車の状態や調子はいかがでしょうか?ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後も点検整備・AUの携帯電話・任意保険・お父様のお車の買い替えなどなど、当社を末永くご利用ください! また、早々にお振込をいただいたにも関わらず入金の確認が上手く取れずご心配をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。以後、充分気を付けます。
2016/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度、装備、値段が魅力的だった為即決しました、乗っていて燃費もいいので大満足しています。今回埼玉トヨタさんでは、初めての購入でしたが、今後メンテナンス等でもお世話になりますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2016/11/08
気楽に行こう様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで探してそこそこ希望に合ったプリウスを見に行ってみたところ、実は他にも30台以上のプリウスが並んでいたので、正直やべぇと思いました!!他のお店にもたくさん見に行ったのに気に入ったものが見つからず、最後のお店でたくさんのプリウスの中から希望に一番近い最高のプリウスに巡りあうことができました!!他の車と比較しながら選べたのもGood!こんなにイッパイ並んでいるなら最初からここに来れば良かった!更にメンテナンスパックを勧めていただき、その内容jとコスパに更にビックリ!! 次プリウスを買う時も1件目に必ず行くので、ヨロシク♪
販売店の返信2016/11/06
この度オンリーワンプリウスをご成約頂き誠に有難う御座いました。 また、クチコミ投稿にて高評価頂き重ねて御礼申し上げます。 お車の使い勝手は如何でしょうか?ハイブリッド保証とメンテナンスパックで安心して永くお乗り頂けます様全力でお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します! 「SAITAMATOYOTA KAWAGOE-MC PRIUS STATION」2016PRIUS祭り開催に際し多くのお客様にご来店いただいております!プリウスマニアの方々にお腹いっぱいになってもらえるまでプリウス在庫を増やし続けますので、お近くにプリウス好きの方がいらっしゃればご紹介ご用命ください!! これからも「あなたの街のプリウス屋さん」を目指します!!!
2016/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客および対応の早さ、サービス等非常によくしていただきました。 アフターサービス含め今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/04
かずぽんぽん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 遠方販売のお客様ですが、今後メンテナンスもご利用頂ければ幸いです。 後程、1ヶ月点検の案内をさせて頂きますので、宜しくお願いします。
2016/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、契約から納車までご親切にしていただき誠に有り難うございました。サービスも良くとても良いお車を購入させていただきました。また、ご担当者様、お店の皆様も良い方で何も言うことなしです。
販売店の返信2016/10/30
210クラウン様 早速クチコミ投稿にて高評価頂き誠に有難う御座います。お車の調子は如何でしょうか?この先、1ヶ月無料点検からメンテナンスが始まります。ご使用いただく上でご不明点等御座いましたらお気軽にお問い合わせください。 又、今後も210クラウン様のお車が更にオンリーワンになるべく、ドレスアップパーツ等人気の商品を取り揃えたカスタマイズフェアを開催の際には是非お声掛けさせて頂きますので遊びにお立ち寄りください。お知り合いの方等お車に関するご相談も承りますのでご用命下さい。今後も宜しくお願い申し上げます。
2016/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ローンの相談など色々親身になっていだだきありがとうございます。満足しています。
販売店の返信2016/10/28
がっきー0429様 この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、たいへん高い評価をいただき感謝しております。オーディオの不具合の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後も気になる部分等ございましたら早急に対応致しますので、お気軽にご連絡ください。
2016/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納期を最短でお願いし、色々とお手間をおかけしましたが、希望通りの納期で納車してただきました。 使い方など、丁寧に説明してくださいました。あとでマニュアルを見直しましたが、大概の内容は口頭説明してくださったので、 全く問題ありませんでした。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2016/10/20
mie1003様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。また、たいへん高い評価をいただき感謝しております。 お車のご使用方法等、些細な事でも不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後も社員一同全力でサポート致しますので、 点検・車検・次回のお買い換え等で当社をご利用ください。宜しくお願い致します。
2016/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高の車に出会うことが出来ました、点検や急なトラブルにも迅速に対応してくれるので最高の仕事をしてくれる、すべてにおいてレスポンス良し、また頼みます。
販売店の返信2016/10/16
この度は、クチコミ投稿頂き誠に有難う御座います。 その後お車の調子は如何でしょうか? なにかあればすぐご連絡下さい!いつでもスピーディーに対応可能です!! またお客様にお楽しみ頂けるイベントも開催いたします。お気軽に遊びに来てください。 追伸:差し支えなければ 「ノバリチョチエ」の意味を今度教えて下さい!
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