2014年04月27日
買って安心、乗って安心。スタッフ全員真心サービスをモットーにしています
スタッフ全員による、気持ちの良いあいさつでお出迎え致します。
いつもキレイな店舗で居心地の良い空間をご用意してお待ちしております。
販売させて頂いた全てのお車に心を込めた点検・整備をし、お渡し致します。
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2017/12/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
機能も充実していて価格以上の価値を感じます。良いタイミングで購入できてよかったです。
販売店の返信2017/12/07
この度は当店のヴェルファイアをご購入いただきましてありがとうございました! 何度も足を運んでいただきまして、しっかりご検討いただきましてありがとうございます。 ご予算より高い価格ということでしたが、私としても、ご納得いただけるお車がお買い得な価格のタイミングでご案内できてよかったです。 また、店舗もお近くですので、ケンサン様のお力になれるよう、お役に立てられる販売店としてご来店お待ちしておりますので、お困り事などございましたらお気軽にご来店くださいませ!
2017/12/03投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
3年保証のオプションと全国にネットワークを持っている事が強みだと思います。保証対象の部品も幅広くて良いと思います。
販売店の返信2017/12/06
この度は遠方の中、当店の中古車をご購入いただきましてありがとうございます。 ご希望の条件に見合うお車をご案内できてよかったです。 違うメーカー・県外という事もあり、ご購入後のメンテナンスや、保証のご対応などお時間いただいてしまい 、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご対応にお時間がかかってしまう点や、保証の関係は内容が難しくなってしまいますので、わたくしの方もわかりやすいご説明を心がけていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2017/11/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
購入する際に色々と相談に乗ってくれて、自分たちにピッタリの車を提案してくれました。価格ともに満足できました。
販売店の返信2017/11/21
この度は当店のアクアをご購入いただきましてありがとうございました。お得な時期でご検討していただき、ご満足いただける価格でのご案内が出来て良かったです。ご検討中も色々悩まれ、他のお店の車両もご検討いただいた中で当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。 今後はお会いする機会も減ってしまいますが、最後までしっかりとフォローさせていただければと思いますので よろしくお願いいたします。 速水
2017/11/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
非常に燃費が良いのでガソリン代の心配が全くなくなりました。
販売店の返信2017/11/07
いつもたいへんお世話になっております。 今回はもともと予定ではないお乗り換えだったと思いますが、再度当店を選んでいただきましてありがとうございます。 車両のメリット・デメリットそれぞれあると思いますが、今後とも、新車も含め良い車両をご案内させていただければとおもいますので、よろしくお願いいたします。 改めまして、この度は当店の車両をご購入いただきましてありがとうございます。 スタッフ一同
2017/10/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トヨタのディーラーなので接客、雰囲気は満点です、逆に中古車で他メーカーの車を購入したので萎縮するくらいでした。 車の情報で誤記載があったのは間違いなくしっかりとチェックして欲しいです。神奈川から埼玉の店舗へ出向いたのでストレスを感じました。 車自体は社内のクリーニングも行き届いていてとても綺麗な状態で納車していただけました。 家が遠いので悩んだアフターサービスも行き届いていて近場ならばお勧めできます。 所謂中古車屋では無く新車も扱っているのディーラーで他メーカーの車購入だったので質問しても不明瞭なところもありましたがその分割安感ありましたしサービス自体の安心感はとてもあります。
販売店の返信2017/10/31
この度は遠方でありながら当店のエクストレイルのご購入を頂き、いつもお時間をかけてご来店いただきましてありがとうございます。こちらの不足なところもありながら高評価を頂きましてありがとうございます。他メーカーということもあり、全てのお答えができなく、ご不安を与えてしまう事もあり、大変申し訳ございませんでした。車両情報の掲載など、改めてやり方を見直ししております。今後も店舗全体でよりよい店舗作りをしていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2017/10/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
販売後も、しっかりとフォローして頂き、皆さんとても親切です。 この店で買って悪い事はないと思います。
販売店の返信2017/10/29
この度は、数あるディーラーの中から当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。 高評価をいただきましてありがとうございます。 メンテナンスや点検など今後とも、お付き合いさせていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。 スタッフ一同
2014/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トヨタで買って良かった!
販売店の返信2014/10/18
この度は遠方から足を運んでいただき誠にありがとうございました!! 他メーカー車種で知識など足りない部分がありご説明など不十分なところがあっただろうと思いますが、 高評価をいただき、店舗スタッフ一同心より感謝しています!! 今後、他のお客様からも「トヨタで買ってよかった!」と言っていただけるような 店舗にしていきたいと思いますので、また何かございましたら宜しくお願い致します!!!
2014/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて行ったお店でしたが、凄く親身になって対応してくれました。 元々欲しかった車のひとつで、対応も良かったので満足度120%だす。
販売店の返信2014/10/18
ご返信遅くなってしまい申し訳ございません。 この度は当店でご購入いただき有難うございました!!数少ない車種でしたが、ご希望のお車をご案内できてたいへんうれしく思います。不器用な接客だったと思いますが、満点いただき有難うございます!! メンテナンスは系列店舗になりますが、今後とも何かございましたら宜しくお願い致します!!
2014/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
丁寧で非常にマナーの良いお店
販売店の返信2014/06/26
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただき、店舗一同ありがたく思っております。 今後はアフターサービスも高い評価をいただけるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。
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