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すわっ子さんのクチコミ詳細
価格も大事だけど応対いただいたその姿勢に共感しました
投稿日：2019/11/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
地元ではなく遠距離からの注文でした。いろいろ比較した中でひとつ図抜けて価格が手頃だったことが決め手です。質問とか些細なことでも投げかけるとすぐに返事をいただきそれだけでもスピーディな対応に好感がもてました。また、お願いしたわけでもないにも関わらず途中の進捗の報告もいただき、納車までの時間もさほど気にならず安心して待っていることができました。 それらに加えて何かパーツ類を船津自動車さん側から売り込むことは一切無く、すべてこちらの判断に任せていただいたこと、必要な情報は提示するけれど後はお客さん（私）の意向です的なところも非常に助かりました。 今回のクルマにしても、他所では初めからいろいろパーツ類を付けて売り出してるところも多数ありましたが（高価格）、私みたいな極力シンプル派にはちょうど好都合でまさに縁があったのだと思います。 納車当日は片道3時間くらいかけて伺いましたが船津自動車さんのHPにあるYoutube動画（所沢IC～店まで）が大いに参考になり助かりました。普通は地図の案内だけで済ませてる車屋さんが多いように思いましたので。 距離のこともあり点検等は実質的に難しいとは思いますが知人とかいればぜひ紹介させていただきたいと思わせてくれるお店でした。 ありがとうございました。
購入年月：2019/11
購入した車：スズキ スペーシア 660 カスタム ハイブリッド GS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２からのクチコミ返答
2019/11/22
すわっ子様 この度は数ある販売店の中から当店にてスペーシアカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重な時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 ご遠方ということもあって、やり取りは全てメールを主体としておりました。 ご来店せずにお車を購入するというのは、不安ばかりが募るかと思いましたので、随時進捗状況をお伝えし、 ご質問にも可能な限り早めに返す事を心掛けておりました。 オプションパーツについても、押し売りするつもりはございませんので、お客様のご要望通りに取付させていただきました。 もちろんより良い商材があればご提案をいたしますが、決してお店主導ではなく当たり前ですが、お客様主体となります。 ご納車の際は約3時間をかけていただき、ご来店いただきありがとうございます。 その際に弊社ホームページ動画が役に立ったとの事でなによりでございます！今後もより分かりやすく、ご来店しやすいお店作りをしてまいります。 是非お車お探しの方がいらっしゃいましたら、こんな車屋がある事をご紹介いただけますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
他のユーザーのクチコミ
2019/11/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回車の購入にあたって、何軒か見に行ったり、ネット等で探してて船津自動車販売さんに辿り着きました。やはり、実際に見て触ってからと思っていたので欲しい車の試乗が出来て、尚且つ気になってた所とか、分からなかった事等も教えて貰い良かったです。いざ、購入となりこちらからの要望等も快く対応して頂き納車までスムーズに全て進みました。アフターサービスも充実していますので心配無く今後我が家の愛車として大事に乗っていこうと思ってます。
販売店の返信2019/11/15
ｗａｋａ☆様 この度は弊社にてソリオバンディットをご購入頂き誠にありがとうございます。 また口コミもご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 このようなお褒めのお言葉まで頂戴出来て大変嬉しく、今後の励みになります！ ご納車から数日経ちましたがお車の運転には慣れましたでしょうか。 ソリオは安全・快適装備が充実したお車でございましたので、機能などのご説明で至らない所などが御座いましたらお気軽に ご連絡ください。 ｗａｋａ☆様の今後のメンテナンスにつきましても是非とも弊社にお任せください。 ご納車の際にお伝え致しましたが愛車点検の永久無料や車検・鈑金塗装・オプションパーツ取付けなど様々なご要望にお応えできますのでお車の事は是非とも弊社にお任せくださいませ。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちいたしております。船津自動車販売三芳店 原田
2019/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
事故で車がなく、すぐに必要でした。 そんなとき、相談したところ最短納期でご対応いただき、とても助かりました！ ありがとうございました！
販売店の返信2019/11/03
あっくん２２様 この度は数ある販売店の中から当店にてソリオをご購入いただき誠にありがとうございます。 そしてご納車の際、その場で口コミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。 ご遠方ということもあってやり取りはメールが主体となりましたが、予想よりも早くにご納車ができ、ご満足いただけてなによりでございます。あっくん２２様にはお忙しい中、書類やご入金のご手配も迅速にしていただいたおかげで実現する事ができました。 また今回のお車には衝突被害軽減ブレーキが搭載しておりまして、安全性能が優れておりますが、決して止まるではなくあくまでも軽減が大前提となっておりますので、より一層の安全運転をよろしくお願いいたします。 当店でご購入いただいたお車は【愛車点検永久無料】がございます。決して近い距離ではございませんので、難しいかもしれませんがよろしければアフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 最後になりますが、朝晩の冷え込みが強くなってきており、インフルエンザが流行る時期でもございますので、体調管理にお気を付けください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
迅速・丁寧・誠意あるご対応、やはり車を買うには店舗や担当さんの雰囲気が大事と再認識。
2019/10/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急な車両代替で、装備・程度・価格とも良さそうだったのでメール照会したら、すぐにお返事下さいました。近隣市だったのでせっかくだからと実車を見に行ったら、屋内展示場で既に磨き上がっている実車とご対面。ご担当の西山さんもこちらの希望を察してか気の済むまで拝見させて下さり、かつ不明点はササっと教えてくれました。車両・店舗及び担当下さった西山さんとも好印象だったので即決しましたが、契約条件も可能な限りご相談に乗って下さり、昨日の納車にあっても車両特性等で的を射た説明を頂け安心して乗り出す事が出来ました。大満足です。 ※ 今回は予算に限りある急な代替で１本釣りでしたが、他にも魅力的な車両が沢山ありました。 今回購入車両は前歴がディーラー社有車使用で好コンディションでしたが、予算に余裕があって更にこだわりグレード・塗色等ある場合は、新車・新古車狙いでもご相談にも乗ってくれそうですよ。
販売店の返信2019/10/21
よしべえ様 この度は弊社にてムーヴカスタムをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて販売店レビュー投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。 そしてこのような高評価のレビューをいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります！ よしべえ様がご購入いただいたムーヴカスタムは中古車でしたのでじっくりとご覧いただき、ご説明させていただきましたが、よしべえ様にご満足いただけまして私も大変嬉しく思います！ 今後は点検やオイル交換などのアフターサービスにてしっかりとご対応させていただきます。万が一の際にもメーカー保証がございますので、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。 最後に、これから寒さも本格的となって参りますので、お身体にお気をつけて素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。 またよしべえ様にお会いできることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。船津自動車販売三芳店 西山
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