遠方からの購入でした(長距離ドライブさんのクチコミ投稿)

長距離ドライブさんのクチコミ詳細

遠方からの購入でした

投稿日:2025/06/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

妻用の車を探すなかで色、年式、距離など条件に合うものが少なく、全国でも数台しか候補がないなか「遠方への対応も可能」ということで決めました。これまで実車を見ずに車を購入したことがなかったのでかなり不安でしたが、気になる部分の詳細写真も事前にメールで確認することができ、こちらの要望にもできる限り頑張って応えていただき感謝しています。 最終的には陸送費を浮かせるため店舗まで引き取りに行き九州まで自走&フェリーという手段での納車でしたが、おかげさまで無事に帰りつきました。 初めてクルマを遠方からの通信販売で購入しましたが結果的にはとても満足できる車両購入でした。 ただ、いくつか気になった点もあります。 まず事前の提出書類に現車の状態確認をする「コンディションノート」の提出を求められましたが遠方で確認できないままに提出せざるを得なかったこと。 これについては多くのレンタカー店が貸出、返却時に行うように納車時に(遠方では納車後)に顧客と店舗側で一緒にチェックをした方が良いのではないかと思います。 また保証については保証書が後程送られ、延長申請もアプリで行うように伝えられましたが、できれば最初に付いている「1ヶ月保証」の保証書だけでも納車時にあれば安心感が違うと思います。 車両に関しては良い点、悪い点全て納得しているのですがナビに前所有者のデータが残ったまま(自宅や検索履歴)だったのがとても残念で個人情報保護が叫ばれる昨今、少しだけモヤっとした感じでした。 厳しいことも書きましたが、それは販売システムに関しての問題点であり担当営業の方の電話やメールの対応や、初めて伺ったお店の印象もとてもよく、自分が常に思う「高額なものこそ人柄で買う」を実践できたと思います。 今回は本当にありがとうございました。 貴店の益々のご発展をお祈りします。

購入年月:2025/05

購入した車:トヨタ カローラスポーツ

ホリエオート 草加店からのクチコミ返答

2025/06/08

この度は当社にてカローラスポーツのご成約誠にありがとうございました。また遠いところご来店頂きありがとうございました。いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いお店つくりに努めてまいります。引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

GOOD!!

2025/06/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

購入から納車までスムーズに対応いただきました。

ASさん

スバル フォレスター (2025/05購入)

販売店の返信2025/06/01

AS様この度は、弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。合わせてクチコミも有難うございます。今後カーライフの中でご不明点などございましたら出来る限りのサポートが出来ればと思いますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともホリエオートを末永く宜しくお願い致します。

とても親切でした。

2025/05/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予約した車以外に目うつりしたのですが、すぐに対応していただきました。

しめさばさん

トヨタ GR86 (2025/05購入)

販売店の返信2025/06/01

しめさば様この度は、弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。合わせてクチコミも有難うございます。今後カーライフの中でご不明点などございましたら出来る限りのサポートが出来ればと思いますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともホリエオートを末永く宜しくお願い致します。

良かったです。

2025/05/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

2週間ぴったりで納車までスピーディーに対応していただきました。 サービスなどもして下さり、ありがとうございました。

Bさん

マツダ アクセラ (2025/05購入)

販売店の返信2025/05/31

B様 この度はアクセラをご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。

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レクサス

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支払総額179.9万円

本体価格168.0万円

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トヨタ

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ヴォクシー 1.8 ハイブリッド ZS …

支払総額234.6万円

本体価格219.8万円

ホンダ オデッセイ(埼玉県)

ホンダ

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支払総額217.4万円

本体価格205.0万円

ホンダ オデッセイ(埼玉県)

ホンダ

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オデッセイ 2.0 ハイブリッド ア…

支払総額309.8万円

本体価格296.6万円

ホンダ ジェイド(埼玉県)

ホンダ

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ジェイド 1.5 ハイブリッドRS ホ…

支払総額189.9万円

本体価格177.8万円

トヨタ ヴェルファイア(埼玉県)

トヨタ

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支払総額281.1万円

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