スピーディーな対応に満足！（ｍｉｎａ．１９６９さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/01/09

この度は当社アルファードをご購入頂きましてありがとうございます！ 口コミにもうれしいお言葉を頂きありがとうございます！私にとって、ご安心してお車を購入して頂けたことがうれしく思います。 ご納車後のアフターに関しましても、当社自慢の整備保証へのご加入も頂きましたので、この先安心して楽しいカーライフを送って頂けると思います。 何かご不明な点やお困りの事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 この度は誠にありがとうございました！

販売店の返信2020/01/08

ｙｏｕ０３１４様 この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして有難う御座います。 まずはじめに、ご指摘頂きました点、ご説明ご案内不足がありました点、誠に申し訳ございません。 またご注文後のご連絡方法、窓口についてご要望を頂いており、出来る限りメールでご案内をさせて頂いていた意識では御座いましたが、ｙｏｕ０３１４様のご要望とは異なる結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。 本日ご投稿を頂きました内容を真摯に受け止め、今後同じことが起きないように私自身改めて見直しをさせて頂くことをお約束致します。 お車については非常に状態が良くととても嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。 私のご対応につきましてはお詫びのお気持ちばかりでございますが、エアコンの匂いの件につきまして、是非改めまして私共の方でご協力をさせて頂ければと思います。 お時間ございます際にご対応をさせて頂きますので、ご多忙な中誠に恐縮ではございますが、ご都合等ご予定が空きました際は是非とも私へご連絡頂戴できれば幸いです。 この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。

販売店の返信2019/12/23

KY様この度は当社のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います！ アンケートでは多くのお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。私としましても、KY様の為に予定よりも一日でも早くお届けできるように最善を尽くさせて頂きましたが、結果として、うれしいお言葉も頂けて幸いに思います。 また、一日でも早くお届けする事は絶対であり、納期を急ぐが故にメンテナンスが損なってしまっては、もってほかでございますが、当社の取り組みとしてある販売前の事前整備【展示前点検】を実施している事で、お車の下準備が整っている事もあり、納車前の整備もスムーズに進み、納期は勿論、お車を万全な状態でお渡しする事ができました。 今後も、より多くのお客様にご満足を頂けます様、精進してまいりますので、何かお気づき頂ける事がございましたら、当社の成長の為にも、そのご貴重なご意見を頂けますと幸いでございます。