CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年04月23日

安心した車選び、カーライフの不安をなくし、車の魅力を楽しんで頂きたい!

車の『安全と品質』お客様の『安心と信頼』作りに徹底してこだわります。

234項目に及ぶ厳しいチェック、合格した車だけが展示車となります。

内外装の隅々までクリーニングされて初めて展示車となります!

【自社整備&鈑金工場】を完備しているからこそ迅速に対応出来ます。

カーメイトサクセス

CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店のクチコミ一覧

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135件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切にありがとうございました。

.キューブ.さん

日産 キューブ(2020/11購入)

販売店の返信2020/11/07

.キューブ.様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

100点満点で98点 今までに国産 外車を新車 中古車含め20台以上乗り継いで来ましたが、此方のお店の接客はトップレベルでした。 スバルの車はレオーネから始まり3台目、車歴15年のアウトバック(BP9)からの乗り換えです。 コロナの影響で国内の中古車価格が下がっていたのと(中古車の輸出が出来ない状態)冬になると4WDは価格が上昇するのでお手頃価格の上質車を狙うなら今しかないとアイサイト搭載の(安全性だけでは無く任意保険も安い)車検残が長いアウトバックに絞って探していた所2011年式で46万の当車を発見し訪店しました。 当初の担当者が接客中でしたが他の方への引き継ぎがスムースでものの30分程で契約。 接客時の第一印象は大事です、特に車検切れの車は基本試乗も出来ませんので客と店の信頼関係が築けないと購入へは至れませんが当店ではAIUの評価証明付きで、此方からの質問にも即答される商品知識にも満足しました。 購入後のサンクスレター、車庫証明の受け取り報告など安心して納車日を迎えました。 100点満点での-2点は不具合場所修理の事前報告が無かった事と交渉で無料交換して貰える事になった新品タイヤを+3万でスタッドレスにして貰ったところ1本1万のタイヤだった事。それを除いては大変満足しています。 接客担当の町田さん、整備をされた方々 有難う御座いました。

Kenyuuさん

スバル レガシィアウトバック 2.5 i Sパッケージ リミテッド 4WD (2020/10購入)

販売店の返信2020/11/06

Kenyuu様 この度は数ある中古車屋の中からカーメイトサクセスを選んで頂き誠にありがとうございました。 Kenyuu様にアウトバックを末永くご愛用して頂けます様、これからもサポートさせて頂けたら幸いです! また、正直なレビューを頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けた部分が大きいことは有難く思いますが、-2のご満足頂けなかった部分があるのも確かです。 Kenyuu様の意見をしっかりと受け止め、今後の販売活動に活かしていきます。 改めて、この度はご購入ありがとうございました、今後とも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自身初の自動車購入でお世話になりましたが、 車種選びから納車まで丁寧なご対応で安心できるお店でした。

-タクヤ-さん

マツダ プレマシー(2020/10購入)

販売店の返信2020/10/31

タクヤ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今回施工させていただきましたコーティングなどを含め、喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

感謝&感激です!!

2020/09/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めて車を購入したお店がカーメイトサクセスさんで良かったと本当に思いました! 車の設備について分かりやすく丁寧に教えてくださったり、親身になって応対してくれたことがとても嬉しかったです。ありがとうございました!

はんらいすさん

ダイハツ ムーヴ(2020/08購入)

販売店の返信2020/09/30

はんらいす様 この度はありがたい評価をいただきまして、大変ありがとうございます。少々距離はありますが、いつも心はお客様に寄り添っておりますので、これからもお車に関して何かございましたら、何なりと気兼ねなくご相談いただければ幸いです。 末永く、お付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車は購入経験があるものの、中古車購入は初。正直、不安でした。車好きの友人や、某中古車屋が書いた本のアドバイスは、先ずは安心出来る店選びからとの事。車種を絞っての車探しで何軒か回りましたが、最初に行ったのがサクセスさん。担当Mさんの誠実な対応、お店の雰囲気、厳選した車しか仕入れないとの店の方針にも安心し、見に行ったその日に決めました。購入後、初期設定的な解らない事にも連絡すると迅速に対応してくださり、売りっぱなしではなく、ちょっとした事でも永らくアフターサポートしてもらえるお店だと改めて安心出来ました。また保証やコーティング等も他店と比べても良心的。安心して新たな愛車のカーライフを楽しめそうです。

ナスッチョさん

日産 エルグランド 2.5 250ハイウェイスター (2020/08購入)

販売店の返信2020/09/21

ナスッチョ様 お世話になっております。 この度はお車のご購入、またレビューを頂き誠にありがとうございます。 納車までのお付き合いではなく、お車を末永くご愛用して頂けます様 アフターフォローもサクセスに任せて頂けたら幸いです。 今後とも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

遠方でしたが見たい車があり伺いました。スタッフの方々が明るく親切で最後まで安心して購入することが出来ました。活気のある良いお店だと思います。ありがとうございました!

makicoさん

ホンダ N-ONE 660 プレミアム ツアラー Lパッケージ (2020/09購入)

販売店の返信2020/09/14

makico様 お世話になっております。 遠方からの現車確認とご納車のご来店ありがとうございました。 また車の事で何かございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。 今後とも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車サイトを見て遠方から来ましたが、駅までの送迎や接客等を良くして頂きました。

テキーラ.さん

スバル フォレスター(2020/09購入)

販売店の返信2020/09/13

テキーラ様 この度は遠方から足を運んでくださり有難うございます。 数ある中古販売店の中より当社をお選びいただきまして感謝しております。 大切にお乗りいただき今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他にも何軒か回りましたが、ここは非常に素晴らしいお店だと思います。 初めて買う車。カーセンサーでこの車を見つけ電話をしたところ、ややこしい質問にも丁寧に答えていただいて第一印象がとても良かったです。 その後実車確認のため2回程来店しましたが、接客の対応も電話の通り丁寧でここで買おうと決めました。 他店と比べて良かったのは接客もさることながら、中古車を安心して乗ってもらうため事前に不備があったところは赤字覚悟で全て無償で修理・交換をしていただけるところでした。 結果 ・磨り減ったタイヤを新品に ・エンジンルーム内のキャップ?交換 ・センターメーター接触不良修理 ・ボディ磨き上げ&傷コンパウンドがけ ・ヘッドライト黄ばみ除去 ・その他諸々質問 をしていただきました。 納車時も非常に丁寧に対応していただけました。 自分もですが、スタッフの方々が車好きな方が多かった印象です。 購入して半年、毎日楽しくドライブしています。 ファーストカーがユーロRで良かった。 この店で買えて良かった。 クチコミが遅くなりましたが、本当にありがとうございました。

アールケーさん

ホンダ アコード 2.0 ユーロR (2019/08購入)

販売店の返信2020/05/09

アールケー様 お世話になっております。 この度はアコードユーロRのご購入ありがとうございました。 毎日楽しくお乗り頂けてとても嬉しく思います。 もし車の事で何かあればぜひご相談頂けたら幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

接客の雰囲気もよく、車の状況も詳しく教えて頂けました。購入後も、状況のお知らせを知らせてもらい安心することが出しました。 また、キズの修理予定の予定になかった所もサービスでやって頂きありがたかったです。

isssssssdaさん

トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション G's (2020/03購入)

販売店の返信2020/04/11

isssssssda様 この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました。 ぜひ今後ともお車の事に関して任せていただけたらと思います。 お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度はとてもユニークなクルマを購入でき、毎日楽しませてもらっています。最初の一週間で500Km以上を走りました。クローズドでは想像以上に車内が狭く、ちょっとした荷物を置くのにも苦労しますが、オープンにした時の解放感も想像以上でした。高速時でも車内空間はとても快適です。これからの暖かくなる季節に榛名山や箱根などをオープンスタイルでドライブするのが本当に楽しみです。こんな幸せな出会いを与えていただき、本当にありがとうございました。

くまるさん

ダイハツ コペン 660 アクティブトップ (2020/03購入)

販売店の返信2020/03/18

くまる様、この度はコペンをご成約いただきまして誠に有難うございます。クチコミもうれしく思います。楽しくドライブを満喫しているようで何よりです。今後とも末永くお付き合いしてもらえたら幸いです。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

来店の際に納車日や納車までの過程等分かりやすく説明していただきました。また購入を決めた後のこちらの毎回の電話の問い合わせ等にも素早く対応していただきました。加えて中古車は必ずカーセンサー認定(車両品質評価)をしているということもあり(その情報があったので来店時に購入を即決することができました)、県外ですぐには店には行くことができない場合でも、事前に情報を調べて車両の情報を把握できるという点も非常に良かったです。素晴らしい優良店です。

ウィッシュ0315さん

トヨタ ウィッシュ 1.8 S (2020/03購入)

販売店の返信2020/03/17

ウィッシュ0315様 お世話になっております。 この度はウィッシュのご購入誠にありがとうございました。 末永くご愛用して頂けたら幸いでございます。 また何かございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。 今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車から1週間が経ち、車両とも馴染んできました。機関も外観もきっちり仕上げて頂き、気持ち良く快適に使用しています。お付き合いのきっかけは、不運な貰い事故にあったことで、取り急ぎ車探しをする中で、希望の車両があったからというものでしたが、それは単なるきっかけにすぎず、購入の決め手は様々な対応を自社内でこなせる販売店としての体制やスタッフの方の対応によるものでした。こちらの事情や要望に親身にご提案や配慮をしてくださり、追加することにした作業や装備もひとつひとつ納得して選択することが出来ました。今後は点検作業等でお世話なります。貰い事故は不運でしたが、良い出会いとなりました。 どうもありがとうございました。

トラッカー隊長さん

スズキ ソリオ 1.2 ブラック&ホワイトII (2019/11購入)

販売店の返信2019/12/02

トラッカー隊長様 お世話になっております。 お車に満足して頂き大変嬉しく思います! また、今後ともお車に関して長くお付き合いさせて頂ければと思います! これからもお車に関して何かあればすぐにご連絡くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

この度は非常に良い車と出会えました。家族共々大変満足しております。お店の方のご対応も迅速かつ丁寧で安心して購入を決めることができました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

R5D4さん

三菱 デリカD:5(2019/11購入)

販売店の返信2019/11/11

R5D4様 この度はデリカD5のご購入ありがとうございました。 納期の希望に間に合う事ができ嬉しく思います。 これからも末永くご愛用して頂けます様、アフターフォローはお任せください! 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ワゴンRスティングレーを探していたところ在庫車すべてが無修復歴車のみとうたっているカーメイトサクセスさんに車を見に行きました。在庫車も豊富ですが店員さんの事細かな説明も分かりやすく。購入した後のサービス面のお話もよくわかりました。買った後も大丈夫か不安でしたが新車ディーラーさんより他メーカー車にもより違いを説明できる車の知識が多いスタッフが多そうでした。納得の上購入させて頂きましたが、点検料金の割引があるメンテナンスパック(車検付き)もかなりお得だったのでついでに入ってしまいました((;^_^A)購入プラス延長保証プラス自動車保険もお願いしたところなんと!点検メンテナンスパックパックが半額になり維持費がかなり安く収まり満足な結果頂きました。今回、このお店で買ってかなりお得な気分になりました。今後ともよろしくお願いします。

おっちさんさん

スズキ ワゴンR 660 スティングレー T (2019/10購入)

販売店の返信2019/10/29

おっちさん様この度は、弊社商品であるワゴンRスティングレーTご購入誠にありがとうございます。ストラットタワーバー付きターボ車の走りはいかがでしょうか?今後メンテナンスパックの内容にて点検、消耗品交換等をスケージュールにてご案内させていただきます。お車を大事にされている方にはいいサービスパックと自負しております。今後とも長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。

良い出会い!

2019/10/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めてマイカーを購入するにあたってとても不安でしたが、店舗や電話、メールで1から全て親切に教えて頂きました。 RX-8が欲しく他店舗も数件回って、話を伺ったのですが車の品質や整備、スタッフの対応など全てにおいてトップでした。 納車時にはバッテリーやエンジンオイル等細かいところまで無償で交換していただいて気持ち良く自走で帰宅することが出来ました。 カーメイトサクセスさんと出会えて本当に良かったです! この度は、Mさんを初め対応してくださったスタッフの方々本当にありがとうございました。 これからもパーツ交換や車検等でお世話になりますが、その時はまたよろしくお願い致します。

なかぬぬさん

マツダ RX-8 タイプRS (2019/10購入)

販売店の返信2019/10/27

なかぬぬ様 この度はRX-8のご購入ありがとうございました。 予定より早くご納車出来て大変嬉しく思います! 車検やパーツ関係エアロの取り付けなどございましたらお気軽にお電話ください。 今後とも宜しくお願い致します。

いいお店ですよ

2019/10/23投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ふとしたご縁からでしたが、担当のNさんをはじめ、皆さん細かく気を使っていただき感謝しています。初めての中古車購入も不安なく納車完了でした。引続きお世話になることがありましたらまた宜しくお願いします。

朗凛さん

トヨタ クラウンアスリート 2.0 S-T (2019/10購入)

販売店の返信2019/10/23

朗凛様、この度はクラウンアスリートご購入誠にありがとうございました。弊社カーメイトサクセスの延長保証や撥水コーティングもご選択いただき誠にご自身の車に対する熱い思いを感じさせていただきました。輸入車歴も長くこの一台を選んだ経緯もお話しいただき私の仕事の今後の参考にもさせて頂きます。長くご愛用宜しくお願い申し上げます。何かお困りのことございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は本当にお世話になりました。特に今回担当して頂いたFさんには、ローン審査その他諸々、大変ご苦労をお掛けしました。埼玉の中古車販売店というと、色々胡散臭い噂がありますし、実際私も何回か痛い目にあったことがあり不安でしたが、ここは違いますね。契約後もハガキや電話で丁寧に対応して貰い、常に安心感がありました。また、気にならないような細かい傷なども隠すことなく正直に説明する姿に非常に好感が持てました。今後も車検やオイル交換等色々とお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。埼玉の優良中古車販売店、ここにあり!と、言ったところでしょうか。今回は本当にありがとうございました。

浮浪雲さん

マツダ MPV 2.3 23T (2019/07購入)

販売店の返信2019/07/24

浮浪雲さま、この度は大変有難い評価をいただき恐縮です。お客様のお誉めのお言葉に甘える事のないよう、これからもお車に関するご相談、アフターサービスに誠心誠意つとめさせていただきます。 どうぞ末永いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。今後もお車に関して何かございましたら何なりとお申し付けください。

みなさん親切です

2018/07/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての中古車購入で分からないことだらけでしたが、スタッフの皆さんが優しく対応してくれたので不安なく購入することができました。 これからもメンテナンスでお世話になります

ごぼう3さん

日産 キューブ 1.5 15X パーティレッドセレクション (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/15

ごぼう3様 先日は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 尚且つ大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございました。 お近くですので当社の展示場及び工場を含めお気軽にご利用くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。

対応が良かった

2018/06/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入だったのですが、担当してくださった方が色々と丁寧に説明してくださり安心して購入する事が出来ました。 初めて中古車を見に行った時は線キズが所々あったのですが、納車の時には線キズがあまり分からない程綺麗に磨いていただけました。 カーメイトサクセスで購入して満足しています。 ザキさんありがとうございました! ※担当していただいた方を姓名を避け、ザキさんとさせて頂きました。

ばせんさん

トヨタ マークX(2018/06購入)

販売店の返信2018/06/25

ばせん様、先日は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。尚且つ大変嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。お若い方の車離れの多い中、車にご興味の有る若いお客様を応援したいと常々考えております。私の出来る事には限度がございますがこれからも出来る限りの事を行い応援したいと思います。またこちらの方面に遊びに来る事などございましたら是非遊びにお寄り下さいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。この度は当社をお選びいただき本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

久しぶりの中古車購入にあたり、同じ市内のお店でと考えておりました。定期的にこちらのお店の在庫を確認し、目当てのビアンテがあったので、早速問い合わせて見せていただきました。担当の方といろいろ話をする中で、このお店で取り扱っているクルマなら間違いないなということを感じ、安心して購入しました。納車の際にもピカピカにしていただき、担当の方のクルマ好きが伝わってきて、非常に好感がもてました。整備工場はお店と離れていますが、私の自宅からは近いこともあって安心です。このたびはありがとうございました。

rnqpw966さん

マツダ ビアンテ 2.0 20S (2018/06購入)

販売店の返信2018/06/13

rnqpw966様。先日は大変有意義なお時間を誠にありがとうございました。大変嬉しい評価もありがとうございました。ビアンテが rnqpw966様のもとで末永く活躍してくれる事を望みます。当社工場へのアクセスが非常に良いと思いますので何かございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。展示場にもお時間が許す際にはぜひ遊びにお寄り下さいませ。 この度はこちらこそありがとうございました。


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