とまんさんのクチコミ詳細
良かったと思います
投稿日:2023/12/27
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
販売店なので商魂逞しい速やかな契約の流れでした(笑) 福田さんにお世話になりましたが、今後も逐次連絡して対応していただけたらなと思います。
購入年月:2023/12
購入した車:ホンダ N-BOX
Honda Cars埼玉南 新座中古車センターからのクチコミ返答
2023/12/27
とまん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際は是非お気軽にご連絡下さい。 ご納車まで楽しみにお待ち頂けますと幸いに存じます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
このお店で、発売されて半年の新古車を300万円で購入してから2年間で、4回も車に不具合が起こり修理しています。納車前からも問題がいくつも起こりました。 車を購入する際、販売員がこの車は事故歴はなく問題になるところは無いと言いながら、契約して一週間後に、車に付いているはずの整備手帳、ETC、車のスペアーキー、車の説明書等が無いことを伝えきました。契約して一週間後に伝えてきたのは、車の購入契約はキャンセルすることがで出来ないため、それを逆手に取り、本来あるべきはずの整備手帳が無いという大きな問題等が分かっても購入をキャンセル出来ないようにするためです。 また、車の契約時に2週間で納車出来ると言いながら、納車に5週間も掛かりました。 納車前から既に不安になりつつ、納車された車を見ると見事に不安は的中し、フロントの繋ぎめが歪んでおり、Aピラーが抉れていました。購入した車に事故車の可能性が出てきたのです。 納車後は、ドア内側に貼れているはずの防水シートが貼られていない。取扱説明書で指定されたバッテリーではなく、安いバッテリーを取り付けられている。車のバックモニターが使用できなくった。フロントの歪みが悪化した、車の部品は同じ物を使用するべきなのにも関わらず、左右で違ったサスペンションを使用していたなど悩みが尽きず、事故車である確信が増すばかりで精神的に疲れてしまいました。 この契約前から納車後の問題を、車購入時の販売員に伝えましたが相手にしてくれなかったため、直接責任者に訴えましたが、まったく聞く耳を持たず、笑いながら「販売員が契約前に、車に問題は無い、事故歴は無いと言ったことや、契約後に問題の箇所を伝えた証拠はあるのか?そんなに事故車だと言うのなら裁判でもしたらどうだw?」と言ってきました。責任者のこの対応にはさすがに愕然としました。 現在、大手中古車販売会社の不正等が問題になっていますが、このお店はホンダディーラーの中古車センターであるにも関わらず、やっていることは大手中古車販売会社と変わりません。安心して購入出来る中古車をお探しの方は、正規ディーラーの認定中古車を買うこと強くオススメいたします。 長くなりましだか、ここまで読んでいただきありがとうございました。まだ伝えきれていないことが多くありますが、車の購入は決して安くありません。今一度よく考えて別の店舗を探してください。 ここまで読んでくださった皆々様へ、 最高の愛車に出会えることを祈っております。
2023/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
純正部品と異なるパーツの説明やタイヤの取扱い、万が一の保証など細かく説明して頂いて、不安な部分を解消してもらったため迷うことなく購入に踏み切ることができました。説明して頂いた福田さんの対応もとても感じよかったため大満足です。どうもありがとうございました。
販売店の返信2023/08/29
くいだおれ人形様 この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、口コミの投稿ありがとうございます。 ご満足頂けた様でこちらも嬉しく思っております。 お困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 しっかりと整備を行いご納車させて頂きますので、楽しみにお待ちくださいませ。 今後共宜しくお願い致します。
2023/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
外観、内装共に良好であり、接客対応も概ね満足です。 まだ納車されていませんので、機関の方は判りませんが恐らく大丈夫でしょう。他の展示車も手入れされているようでしたから。 年に数回の孫用チャイルドシート2台使用の為、6人乗りを探していましたが、普段使いは荷室も広い方が良いかも。色々工夫して乗ってもみる事とします。
販売店の返信2023/06/16
E30様 この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、口コミの投稿ありがとうございます。 ご満足頂けた様でこちらも嬉しく思っております。 お困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 しっかりと整備を行いご納車させて頂きますので、楽しみにお待ちくださいませ。 今後共宜しくお願い致します。
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