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ｆｒｈさんのクチコミ詳細
納車待ち
投稿日：2011/02/27
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
アポなし訪問したにも拘らず、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。 営業マンも人当たりが良く自分が売っている車はいい車なんだという自信が見て取れました。 予算の相談にも乗って頂き、なんとか購入することが出来ました。 納車前ですのでフォローの良さやアフターサービス期待込みにて評価させて頂きます。 ただ、関係書類（車庫証明を含む）が、販売店に到着してから3日経つが納車予定日の連絡がないのは、ちと寂しい！
購入年月：2011/02
購入した車：日産 プレーリーリバティ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店からのクチコミ返答
2011/03/02
frh様 この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます！ ご意見として頂きました、納車予定日についてなどの、後日のサービスを含めまして 当社の営業マンの課題とさせていただきまして理想の形となるように努めてまいります！ frh様にも、今後とも当社を気持ち良くご利用いただけますように、 担当者・各従業員でアフターサービスに全力を注がせていただきます！ 今後ともエバーグリーンオート㈱を宜しくお願い致します。 エバーグリーンオート㈱ 一同
他のユーザーのクチコミ
2011/02/19投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
他県よりカーセンサネットで検索したエバーグリーンファーストさんに来店しました。在庫も目移りするほどあり購入を考えている者としては見てるだけでもワクワクすると思います。今回トヨタアイシスを購入しました。店員さんの接客も素晴らしくセールストークとは思いますが納得させられる内容、説明していただきました。アフターサービスも充実しており安心できます。すべての内容に納得して購入できました。ありがとうございました
販売店の返信2011/02/20
エバーグリーン1st店です。温かいお言葉本当にありがとうございます！色々なお車取り揃えておりますが、逆に目移りさせてしまいましたかね(笑）。お車選びは、ワクワクドキドキ楽しく、納得のいくものがご提供できたらと思います。この度は、こうりょ様のお車選びのお手伝いが存分に出来たのかと不安でしたが、自信に繋がりました。スタッフ一同更なるご説明・ご納得のいくお手伝いを日々精進して行きます。納車後ちょっとした不具合があったようですが、こうりょ様のご協力いただき、迅速に対応させていただけたことに感謝いたします。本当にありがとうございました。
購入者を「心配させない」返答レスポンスで安心して購入できました
2011/02/06投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
カーセンサーで問い合わせしたあと、実際にクルマを見るまでに何回かメールでやり取りしましたが、メールの返答レスポンスがよく、スムーズにコミュニケーションできました。 平日の夜にメールしたら、翌日の夜にメールをチェックすると返信がちゃんと返ってきてて、 週末の来店スケジュールの調整とかも難なくできました。 仕事が忙しい身としては大変助かりました。 また、契約してから納車までの間に、私の任意保険の車両入替え手続きまわりもぱぱっと対応してくれたりして、こちらも助かりました。
販売店の返信2011/02/09
お世話になっております！ エバーグリーンオート㈱1ST店です！ この度は、有難いお言葉ありがとうございます！ 当社といたしましても、一人一人のお客様に誠心誠意対応するように心掛けておりますが たけのすけ様からのようなお声を頂けますと当社といたしましても『自信』に繋がりました。 たけのすけ様より頂きましたクチコミを糧とさせていただきまして、今後も レスポンスの良い対応を心掛け、多くのお客様より良いお声が頂ける様に精進してまいります！ 今後とも宜しくお願いいたします！ エバーグリーンオート㈱ 一同
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