ちゅうさんのクチコミ詳細
素敵な対応
投稿日:2023/07/29
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
困ったときの対応の早さ 従業員さんたちの丁寧で分かりやすい説明、安心してお任せできます。 いつもありがとうございます。大土さん
購入年月:2023/07
購入した車:トヨタ ハイエースバン
サンハナ自動車 越谷本店からのクチコミ返答
2023/07/29
ちゅう様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お仕事にお使いですので、極力お車を休ませることのないようサービスを充実させる努力をしております。 今後も車検等のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧にご案内、説明して頂き、感謝しています! 細かな要望にも親切に対応してくださり、次回車を買いかえる時も、是非こちらでお世話になりたいと思います! 購入から納車までとても早く、購入をお急ぎの方にもおすすめです。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/07/28
むーちゃん様 先日は数ある販売店より当社を選んでくださいまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
開業時に冷凍車を購入しました。お店の在庫車一覧を見て電話したことがきっかけでした。陸運局の軽貨物の届出の事から納車までの流れなど丁寧に教えてくれました。実際にお店に見に行くと、電話で応対していただいた大土部長さんが実際に車を見せてくれました。ベースにする自動車メーカー、箱のメーカー、冷凍機のメーカーの説明を細かく教えて頂きました。話を聞いていて受けた印象は、販売実績の多さと、販売したお客を大切にしているお店だなと言うことでした。と言うのも、メーカーリコールではないものの、あるお客さんの車に不具合が出た場合、同型、同車種に乗られているお客さんに連絡を取り一度点検させてもらいたいので来店してくださいとお願いしているそうです。このお店なら安心できると思い。その日に契約しました。自分の契約後、友人もサンハナさんで購入しました。購入後のアフターサービスも良くしていただいてます。仕事の合間に点検してもらうことが続き、二回連続でお昼休みにかかる時間にもかかわらず、大土部長さんはじめ、メカニックの方々に迷惑御掛けしていますが、本当に親切丁寧に応対していただいております。これから先、2台目に乗り換えも間違いなくサンハナさんで購入しようと思っています。
販売店の返信2023/07/10
大和 様 このたびは遠方よりのご来店、並びに数ある販売店の中から弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございました。先日、納車後の点検でご入庫いただきましたが、大切にお乗りいただいて私共もとても嬉しく思っております。また、オーナードライバーさんならではの、細やかなノウハウを教えていただき、大変勉強になりました。これからも、お客様の仕事に支障の出ない様に営業・整備スタッフ全員でメンテナンス及びサポートをさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。購入後も3ヶ月以内は保証期間なので何かあったら近くのディーラーに入れるなどの対応しますと、ご担当の高野さんにとても親切に対応して頂きました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/07/06
福岡のハイゼット冷凍車様 三花自動車高野です。この度はご購入いただき誠にありがとうございます。また口コミありがとうございます。福岡と遠方のため、電話とメールのやり取りでご契約頂きました。お客様に満足していただき、顧客満足を高めるよう、日々勉強し誠心誠意対応できるよう努めて参ります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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