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１６番さんのクチコミ詳細
子供が行きたがるお店
投稿日：2013/11/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
現在、4台購入させていただき、私の生活の藤目ごとに車を購入させていただいております。担当者の方は、私の好みなどもすべて把握して頂き、細かな説明も不要。独身時代、結婚して、子供が生まれてと生活スタイルに合わせて、車も変化。その時常に私のそばにナカジマ自動車さんがいました。お店の雰囲気も良いし、スタッフの方も親切。今では、子供に、「ナカジマ行かないの」と聞かれる状態。子供も大好きなお店。正直な気持ち、購入時は他店より若干高い気はしますが、その分、アフターフォロー、お店の雰囲気は他店の数倍良いと感じています。また、自分の納得がいく車が見つかるまで、自分の事のように一生懸命探してくれます。長年担当していただいた担当者の方が最近移動してしまって残念ですが、その後のフォローもしてくれています。これからも私の生活の一部としてお付き合いいただくと思いますので、今後ともよろしくお願いします。私は、車好きなので、良いお店と出会えて幸せです。
購入年月：2012/03
購入した車：トヨタ エスティマ 3.0 T G
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ナカジマ 所沢店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2013/11/12
16番様 いつもナカジマ所沢店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして有難う御座います。高い評価を頂きましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。 当社ではお車のプロとして、ご相談いただくお客様のライフスタイルに合った内容をご提案させて頂きます。買い替えや車検、保険の見直しやカスタムまで、お客様がご満足いただけるプランのご提案をさせていただきます。また、お気軽にお立ち寄り頂けるお店作りをし、今以上にお客様にご満足いただける様取り組んで参ります。当店担当者が移動したことによりお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、今以上にスタッフ全員でフォローさせていただきますので、今後ともナカジマ所沢店を宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/10投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
今までに4台の車をここで購入し、付き合いをしています。車には大事なアフターメンテナンスもサイコーです。今後もほかのお店では、購入する気はありません。安心して車を乗れます。
販売店の返信2013/11/11
ガラスモザイク様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、お忙しい中クチコミ投稿頂きまして有難う御座います。当店のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。長いお付き合いをさせていただく中で、もっとご満足いただけるサービスをご提供させて頂きますので、今後ともナカジマ所沢店を宜しくお願い致します。
2013/11/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客マナ－良好です。
販売店の返信2013/11/11
デンチャン様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、高評価のクチコミ投稿頂きまして有難う御座います。ナカジマではご購入後もより良いアフターサービス、よりお客様にご満足いただけるサービスを心がけ日々精進してまいりますので、今後ともナカジマ所沢店を宜しくお願い致します。
2013/11/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この店の前はよく通るのですが、敷地が広く、展示の車も多くあって、 興味があったのですが、大きい所なので対応がラフかと思っていました。 しかし、実際はとても対応が良く、中古車を初めて買うのに非常に安心して購入する事が出来ました。今後のフォローも期待出来そうです。
販売店の返信2013/11/05
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ダックちゃん様は初めての中古車ということで、不安や心配な点がたくさんあったと思います。その中で、私たちにご相談頂きピッタリなお車をご一緒に見つけ出すことが出来、とても嬉しく思います。そして、お客様の喜びへと繋がったことにナカジマ所沢店スタッフ一同、心より感謝感激いたしております。 ご納車後のアフターフォローに関しても、担当営業マンをはじめスタッフ全員協力で全力で取り組ませて頂きます。 ダックちゃん様の喜ぶ笑顔の為にも、ナカジマは日々努力し、より良いサービスの向上に努めさせて頂きますので、これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
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