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しーんごさんのクチコミ詳細
セレナ
投稿日：2018/05/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
副店長さんに対応してもらいました！とても親切に対応して頂いたんでその場で契約させて頂きました！
購入年月：2018/05
購入した車：日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ホクエツ自動車販売 越谷店からのクチコミ返答
2018/05/14
しーんご様 この度はご遠方よりご来店、ご成約いただきまして、誠に有難うございます。納車までまだ少しお時間がかかりますが、カッコよくカスタムしてお渡し致しますので、楽しみに待ってて下さいね！！ホクエツで購入して良かったと思って頂けるよう、しっかりと仕上げますので、納車後も少しお住まいは距離がございますが、アフター含めましてお気軽に遊びにいらして下さいませ！！今後ともどうぞよろしくお願い致します！！
他のユーザーのクチコミ
2018/03/30投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
お世話になりました。閉店間際にぷらっと立寄りミニバンタイプを探していましたが、燃費重視でイキナリ、アクアが浮上。お店も実績が有り、信頼して即、契約する事になりました。保険の切替もやって頂きありがとうございました。が、納車時にスペアキーが無く自費にてディーラーで作れると告げられ、納車日にゴネて気分が悪くなるのが嫌だった為、我慢しましたが契約前に教えて頂きたかったです…なので100％満足出来ませんでした。納車から1カ月程経ちますが車の不具合は今の所無く問題無しです！アフターでもお世話になりますので、また宜しくお願いします。
販売店の返信2018/03/30
ア・ク・ア様。この度はお車お買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。車種が決まっていなかったので、いろいろと選択肢がある中、走行距離が乗るということで燃費のいいハイブリッド車のアクアをお勧めさせていただきました。スペアキーの件では、ア・ク・ア様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。また、点検などメンテナンスパックもお付けしてございますので、是非、ご利用くださいませ。ありがとうございました。
2018/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
昨年末、乗っていた軽自動車のリアガラスを破損してしまい、年末ということでどこも修理できないということで夕方急遽ホクエツさんに来店。 遅い時間にも関わらず丁寧に対応していただき、当面の代車まで貸していただきました。 正直購入するつもりはなかったのですがお店の親切さと車両の綺麗さに魅了されレクサスのCTを衝動買い。納車された車は新車同様の状態の良さで、本当に綺麗で丁寧な仕事に感謝です。 納車までの段取りや連絡もスムーズで希望した日時に受け取ることができました。運転が楽しくなり妻の実家や自分の実家にも頻繁に帰るようになりました。お互いの両親も喜んでいます。それもホクエツ自動車さんと担当してくれた深井さんのおかげです。自宅も近いのでメンテナンスなどを含めてこれからも長くお付き合いさせていただければと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2018/02/08
taku1050様 この度は当社にてレクサスＣＴご成約と、心温まる口コミ、誠に有難うございました。年末は思いもよらないガラスの修理でのご来店でしたが、良い車に出会えて本当に良かったですね！これも何かのご縁だと思います。スタイルも燃費も抜群のお車です！これからお出かけや遠乗りにも大活躍間違いなしの良き相棒となってくれると思います！お住まいもお近くですので、点検や車検、メンテナンス全般含めまして、末永くお付き合い頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます！！
2018/01/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
対応が良く気持ち良く車を購入できた！
販売店の返信2018/01/16
この度は、当社にてマークＸのご成約、どうも有難うございました！新車と比較しても、装備、品質とも引けを取らない、最高の一台ですので、末永くお乗り頂けると自負しております。今週末の納車、楽しみにお待ちくださいませ！！お住まいもお近くですので、今後とも末永くお付き合い頂ければと思います！どうぞよろしくお願い申し上げます！！
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