のんさんのクチコミ詳細
肝心なところが抜けている
投稿日:2024/05/19
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
修理歴有り、たばこ臭い車を購入 納車日が判らないままだった、メールで納車日もわからない状態で任意保険の手続きを・・・ 保険の手続きをしてしまったので切り替えの日に車を渡しに行きました。(納車日不明のまま) その日の内に車を用意してくれましたが、車内はたばこ臭いままでした。 帰ってから掃除をしましたが結構ヤニで汚染されてました(特に後部) 後日、エアコンフィルターをチェックしたら交換もしてなくゴミだらけの状態でした。 修理歴有りなので細かくはまだ見てませんが所々気になるところが見受けられます 使用(私的)にはあまり問題にはならないと思うので様子見です。 値段的には多少価格が抑えられてますがこの程度なら他の選択しても良かったかもしれません。
購入年月:2024/05
購入した車:ホンダ フリード+
ジャンプ三郷センターからのクチコミ返答
2024/05/24
のん様 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はお客様のニーズに答えられるように努力をいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は遠方から行きましたが、車で迎えに来て頂き助かりました。また購入する前にしっかりと説明して頂きましたし、登録等でも柔軟に対応して頂き良かったです。
2024/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:3
シエンタを購入しました。接客態度は良かったです…やな顔一つせずに最後まで対応してくれました。値引きは無かったですが、最後中古タイヤの程度の良いタイヤを履かせてくれました…とても嬉しかったです。 ただ販売店としての保証がありませんでした、程度の良い車がたくさんあるのにとても勿体無いと思います。
2024/02/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:2
品質:4
希望する車種を近場の販売店に絞って検索していましたが、たまたま範囲を広げた所、ジャンプさんに出会いました。 はじめは、安いのには何か裏があるのでは、、、と思っていましたが、諸費用で利益を出されているという説明を受け納得しました。 遠方からの購入で、販売店様担当者様とは電話やwebのみてまのやり取りでした。比較的新しい車だったのと、諸費用を含めても他店の相場より随分安くあがりましたので、簡単な車両の確認と契約関係と状態の確認をした後即決させて頂きました。 仮契約から納車までは1ヶ月程度で、取引はスムーズに運んだと思います。担当者様とのやり取りは状態の説明、契約、諸手続き、支払い、納車(陸送)のみでした。(私はそれで充分でした。) 車の状態は担当者様からお聞きした通りで、想像の範囲内でした。コーティング等の作業を依頼をしておりませんでしたので、外装については、納車後に自分で手配したコーティング業車に鉄粉取りやコーティングを依頼しました。 走りもよく、大変満足しています。内装のクリーニングについては、目に見える範囲はキレイにしていだいていましたし、気になる所は少なかったです。ウインドウの縁や給油口ドアの内側に清掃の甘さはありましたが、こちらは納車後の手配で行って問題なしです。 大手の中古車屋さんやディーラーのようなサービスは期待できないものの、車両を手に入れたい、あとは自分でキレイにしたり点検整備の手配をしたいという方(店舗様から近い場合はそれなりにサポートがあるのでしょうが)にとっては、大変オススメの販売店様です。 他の口コミでは、ネット販売はあまり力を入れていないというようなお話もあるようですが、販売店様に行かずとも、ちゃんとした車を販売してくださる信頼できるお店でした。 この度はステキなお車と出会わせていただきありがとうございました。しばらくは今回の車を大切にしたいと思います。
販売店の返信2024/02/26
かずきち様 この度は遠方からのご契約及び納車までのスムーズなご協力を頂きまして有難う御座いました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後とも是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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