誠意ある対応(ヒライケンイチロウさんのクチコミ投稿)

ヒライケンイチロウさんのクチコミ詳細

誠意ある対応

投稿日:2012/03/24

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

まずは素敵な車をありがとうございます。 色々とありましたが、営業ご担当の迅速で誠意あるご対応、また、メカニックご担当の柔軟な対応、全てに感謝いたします。 一点ですが、連絡の折り返しレスポンスがもう少し早いと、もっともっと素敵なお店になると思います。 また、車を購入する上で非常に大切な、購入後のアフターフォローが素晴らしいので、 万一何かあっても安心出来ます。 お陰様で快適なカーライフを送らせて頂いております。 カーセブンMEGA野田店さんは、質の高い商品を提供されているのは勿論、何よりもサービスを提供して頂ける「心」が、特に長けているポイントのお店だと感じました。

購入年月:2012/03

購入した車:ホンダ フリード

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

カーセブンMEGA三郷店からのクチコミ返答

2012/03/25

この度は、当店にてフリードをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、機械的なトラブルが続いてしまいましたが何とか改善出来て本当に良かったです。ただ、修理にご多足頂くような案内になってしまったのが悔いに残ります。まだまだ車の販売店としては未熟で至らない事や個人での改善点も多いので今以上にお客様にご満足頂ける様、しっかりとした対応やサポートをしていきたいと思います。 今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございます。

他のユーザーのクチコミ

満足です

2012/03/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方のため、メールのみのやり取りで購入を決めました。 当方の要望や質問に迅速に対応いただき、点検箇所や交換部品も具体的にご連絡いただき、写真も多く送付いただいたので安心して購入できました。 連絡も何度も何度もしていただき、購入決定後も進捗状況をこちらから聞く前に教えていただいていたので、納車まで不安感は全くありませんでした。 遠方のため、お店でのサポートが受けられないのですが当方の地元のディーラーで保証が受けられるとのことでしたので、1年保証を付けて購入しました。 車の状態も非常によく、とても満足しています。 カーセブンMEGA野田店と担当いただいた斉藤さんから購入して良かったと思います。

nobu1111さん

日産 フーガ 3.5 350GT スポーツパッケージ (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/22

この度はクチコミ投稿いただき、誠に有難うございます! このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います^^ 遠方にお住まいではありますが、こちらへお越しの際には是非お立ち寄りください。また、保証を含め今後もカーライフをサポート・アドバイスしていきたいと思いますので、 末永く宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

遠距離間での商談。

2012/03/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーネットでこのクルマを見つけ、見積もり依頼をしました。 すぐに返信があり、丁寧なご対応でメールにて商談を開始しました。 迅速な返信で電話より解りやすかったです。 結果、納得出来たので購入を決めました。 沢山の口コミや評判を参考にしてこの会社なら大丈夫だと現車を見なくても不安はありませんでした。但し、試乗していないので安心1年間保障をつけました。近くに三菱ディーラーもあるので万が一不具合のときは1年間安心です。 長く乗ったクルマもカーセブンMEGA三郷店 ジャンボセンターに下取りに出しました。 手放すときは長年の思い出がよみがえって来て少し悲しくなりましたが、納車されたピカピカのekスポーツを見て、乗ってみたら、これからこのクルマと思い出を作っていけると思えるクルマでした。 本当によい商談が出来た事、嬉しく思っております。 有難う御座いました。

nobupiさん

三菱 eKスポーツ 660 R (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/20

nobupi様今回はクチコミをいただき、またこのような評価を頂きまして誠に有難うございます。 一度もお顔も拝見できないままの取引でご不安な部分や私の至らない部分もあったと思いますが良い商談ができた とおっしゃって頂きまして非常にうれしく思います。今後お車の事などでnobupi様にはご面倒をお掛けする部分もあると 思いますがアフターの方もしっかりと行い、期待を裏切らないようお付き合いをさせて頂ければと思います。 細かい事でも構いません何かございましたらこれからもお気軽にご連絡頂ければと思います。

次もこちらで!!

2012/03/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入でしたが、とても親切丁寧に説明して下さり中古車でも新車購入同様の安心感を持て満足しています。

宗介さん

マツダ MPV (2010/06購入)

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