チューブ 熊谷店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

チューブ 熊谷店のクチコミ一覧

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51件のクチコミ

納車

2024/08/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初から最後まで丁寧に接客して頂きました

ゆうやさん

トヨタ ハリアー(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/10

ゆうや 様 この度はチューブ熊谷店でのご成約、誠にありがとうございました!ナンバーがご希望通りいかず非常に悔やまれるとこではございましたが、御納車の際綺麗に磨かれたお車をご覧になり喜ばれた姿を見ると非常にやりがいを感じました!!本当にありがとうございました!!何かあればすぐご連絡下さい!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客対応、お客様の心情に寄り添う心配り、控えめに言って最高です!もちろん購入した車も新車の様に仕上げてくれて大満足です!ありがとう!

ばびさん

ダイハツ タントエグゼ 660 カスタムRS (2024/05購入)

販売店の返信2024/06/01

ばび 様 この度ははるばる遠方よりご来場、またご成約誠にありがとうございました!ばび様からのこのような私にはもったいない程のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。ありがとうございます。様々なお話をお伺いし、私も勉強になりました!今後は当店にてメンテナンスをお受け頂ける事に対し感謝申し上げると共に、ばび様の担当になれて嬉しく感じております。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

とても気持ちのいい接客をしていただきました。 希望の車を探していただいたりこまめに連絡もしてくださりとても親切にしていただきました。

ゆうじさん

三菱 パジェロミニ(2024/05購入)

販売店の返信2024/05/19

ゆうじ様、この度はお車の件にて大変お世話になりおました(^^)/ ご検討車両のお話も二転三転してお探しさせて頂き、お時間を頂戴しましたが、何とか気に入った車両のご提案ができて良かったです(*^-^*) 今後とも、佐藤と高橋にて精一杯ご対応させて頂きたいと思っておりますので、何卒末永く宜しくお願いいたします! 本当にありがとうございましたm(_ _)m

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の知識がない私にも笑顔で丁寧に教えてくれました 価格や点検パックなどについても納得のいく内容でした 納車までもとても早く満足の行く買い物ができました

たかさん

スバル レヴォーグ(2021/05購入)

販売店の返信2024/05/09

たか様、 口コミ頂き、ありがとうございます(^^)/ お客様ファーストにてご対応させて頂いておりますので、 当店を選んで頂き感謝感激です(*´ω`*) 当店は販売して終わりでは無く、 購入後のアフターメンテナンスに力を入れておりますので、 今後とも末永く宜しくお願いいたします!! 本当にありがとうございました!!

良かった!

2024/04/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

丁寧な対応で素晴らしかったです!

たけうちさん

ダイハツ ムーヴ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/21

たけうち 様 この度はチューブ熊谷店をご利用頂き、誠に有難うございました!また高評価いただき、光栄でございます。しかしながら今からが我々の仕事です。たけうち様のカーライフをお手伝い出来る様我々が全面的にバックアップ致しますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

デミオの購入

2024/04/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

中古車を購入いたしました。とても良い状態でした。 もう少し電話で納期や仕様など確認しあいながら進めて行けばよかったと思いました。

okdさん

マツダ デミオ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/13

okd様、口コミ投稿ありがとうございます!! お車も気に入って頂きありがとうございます!! しかし、地図SDと鈑金修理件にて、日数を頂戴して申し訳ございませんでした。 その他ご不明な事等ございましたら何なりとお申し付け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

デミオの購入

2024/04/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

中古車のデミオを購入いたしました。とても良い状態で納車していただきました。 接客も良かったです。もう少し電話で納期や仕様など色々聞いて確認しておけばよかったです。

okdさん

マツダ デミオ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/13

okd様、口コミ投稿ありがとうございます!! お車も気に入って頂きありがとうございます!! しかし、地図SDと鈑金修理件にて、日数を頂戴して申し訳ございませんでした。 その他ご不明な事等ございましたら何なりとお申し付け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

プリウス乗り換え

2024/04/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

プリウスからプリウスに乗り換えをしました。 担当していただいた方には親身にご対応をしていただきました。それに色々と話しやすかったです。8年点検込みで契約をさせていただきましたので、8年間これからもお世話になります。

ゆうさん

トヨタ プリウス(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/09

ゆう様、お世話になります!佐藤です。 この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました! ご担当させて頂いた営業も今年で3年になりますが、私佐藤と共に 精一杯フォローさせて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました!!

丁寧な接客

2024/03/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望の車種を真摯に探してくれて満足する車に出会えてよかったです。

のだたろうさん

トヨタ C-HR(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/26

のだたろう様、いつも当店をごひいきにご利用くださいまして、この度もチューブ熊谷店にて、お車のご用命を頂き誠にありがとうございます!お母様がお乗りになるSUVの車、カラーは赤色等、こだわりの仕様がおわりという事で、たくさんのお時間を 頂きましたが、ご希望に叶うお車のご提案からお気に召して頂き、何よりでございます!定期点検等で今後も末永いお付いをさせて頂く中で、何か気になる事やご質問等ございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください!チューブ熊谷店スタッフ一同のだたろう様、お母様のお車のごサポートを一生懸命、担当として務めさせて頂きますので、宜しくお願い致します!この様な高評価のレビューを頂きありがとうござます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車購入しました

みっさまさん

ダイハツ ムーヴキャンバス(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/21

みっさま様、この度は新車ムーヴキャンバスのご契約からご納車頂きまして誠にありがとうございます! 新車のご納期により、ご納車まで大変貴重なお時間を頂戴させていただきましたが、無事ご納車の日を迎える事が出来き、 改めてお祝い申し上げます!今後も、アフターメンテナンス等やお車の保険にてお世話になりますが、みっさま様のご担当を私と熊谷店スタッフ一同、一生懸命務めさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度は、このような高評価を頂きまして、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

感謝と共に一言。

2023/07/22投稿

総合評価

3

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

先日はいきなりの来店で長々と接客して頂き車も良いものを提示され無事納車されました。あのときはいろいろと尽力して頂き感謝しています。しかし納車後に発覚した事があったので敢えてコメントさせて頂きます。まず納車後にリアスピーカーが片方音が出ていなかったのでナビを外して確認したところ配線が接続されていなかった。配線を接続したらちゃんと音が出たので恐らくナビ移設を依頼した業者がナビ取り付け後に最終確認していなかったのではと思います?普通に考えて初歩的なミスです。またそのナビにあった別体式のテレビチューナーが車内のどこを探しても無く、助手席シート下にテレビチューナーの配線が通してあるだけでテレビチューナーが見当たらず。ナビ取り付けの際にテレビは見ないからテレビアンテナは要らないとは言いましたがテレビチューナーは処分されてしまった?ナビ移設の依頼した時に営業担当の方と整備担当の方とで実際ナビを見てもらって別体式のテレビチューナーがある事も伝え見てもらったはずですが、、、?テレビチューナーは処分しろとは一言も言っていないですよ。それに業者に依頼した後にお店の方でもちゃんと付属品確認や動作確認はしているのでしょうか?ちなみにテレビチューナーはだいぶ古いナビなので手に入れるのは難しいです。前に北本店でお世話になり、一度違う中古車店で乗り換え離れてしまいましたがまたチューブさんでと思いチューブさんにしましたが、、、。対応等はすごく良かっただけにここは残念なところです。あまり文句を言いたくはなかったですが、敢えてコメントさせて頂きました。

Gマジェさん

スズキ ソリオ(2023/06購入)

販売店の返信2023/07/27

Gマジェ様ご購入ありがとうございました。お車も大変気に入って頂きありがとうございました。 今後このようなことが起きないように努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

2021年8月にこちらで新車を購入しました。感じのいい営業マンの方に声をかけていただいて。 2022年6月に雹に降られ、屋根とボンネットにえくぼができてしまったので、修理をお願いしました。部品納入まで3か月かかり、やっと修理に出してからがトラブルの連続でした。 半年間何の連絡もなく、2023年3月にこちらから問い合わせたところ、「今月中にできます」との回答を得ましたが、月末になっても何の連絡もなかったので再度問い合わせたところ、「まだできていません。あと2週間くらいかかります」との回答をいただきました。 4月になり、修理が完了したとの連絡を受けて引き取りに行くと、リアドアの隅に塗料がダマになって固まっていました。素人目にも目立つダマだったので、「申し訳ありませんがこれでは引き取れません。塗装し直していただけますか。」ということになり、再度2週間ほど預けてやり直してもらいました。 外見は綺麗になって戻ってきたのですが、乗り始めてラジオをつけたら全く音がしません。おまけにシートベルトも180°ねじれていました。 再度問い合わせると、「アンテナは接続が外れてしまっているかもしれません」とのことで、再度持ち込みました。 すると、サービスマンの方がリアドアから天井に手を突っ込み、結果、天井の内張りがシワシワになってしまい、「申し訳ありません、部品を取り寄せて交換いたします。」と言われました。 内張りが届いて、再度車を持ち込み、見てもらったところ、「アンテナの配線が切れています。部品を取り寄せるので、もう2週間ほどかかります」と言われました。修理に出したつもりが、他の箇所が壊れて戻ってきている状況です。 現在6月。雹に降られてから1年が経ちましたが、車はまだ戻ってきていません。 以上が事実です。 下請けの板金工場が修理を担当したそうなので、アンテナを断線させたり塗料をダマにしたりしたのは下請けなのでしょうが、そこと提携してるこのお店も責任は免れないのではないでしょうか。 個人的な感情をここで書くと「誹謗中傷」みたいになってしまいそうなので書きませんが、評価はマイナス100位付けたい心境です。

mazda2さん

マツダ MAZDA2(2021/08購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方の対応がとても良かったです。

ステップワゴンステップワゴンステップワゴさん

ホンダ ステップワゴン(2020/12購入)

販売店の返信2021/01/24

ステップワゴン様、中部自動車の佐藤です。 この度は遠方よりご来店、ご契約頂きまして、有難うございました! 今後の定期点検は弊社近隣の店舗にても可能ですが、是非、熊谷店にご来店頂ければ幸いです。 今後とも末永く宜しくお願い致します(*^_^*)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車種がネットに掲載されていたため連絡をしましたが、納車までとても親切に対応をしていただきました。 車を欲しがっている知り合いがいたら、こちらを紹介させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

707o70さん

スズキ ハスラー 660 G (2020/11購入)

販売店の返信2020/11/30

707o70様、この度は色々とお世話になりました! 多少お住まいから離れておりますが、またお会いできることを楽しみにしておりますので、今後とも宜しくお願い致します(*^_^*)!

購入

2020/11/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スピーディ・スマートな対応でした☆彡

やのやのやのさん

ホンダ N-BOX(2020/11購入)

販売店の返信2020/11/22

やのやのやの様、この度は色々とありがとうございました!これからも末永く宜しくお願い致します。 また、鍵の件にて、改めてご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

これからもよろしくお願いします。

セレナセレナセレナさん

日産 セレナ(2020/09購入)

販売店の返信2020/10/27

この度はご購入頂き、誠にありがとうございました! 今後とも宜しくお願い致します!!

ししまる

2020/10/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方が親切丁寧でよかったです。 今後は定期点検やアフターフォローもよろしくお願いします(^^♪

ししまるししまるさん

トヨタ ノア(2020/09購入)

販売店の返信2020/10/27

ししまる様、この度は大変お世話になりました。 数年ぶりの出会いでも覚えていて頂き感謝です! これからも点検にてお会いする機会がたくさんありますので、今後とも宜しくお願い致します。

荷室がとても広い!

2020/10/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

どんな車にしようか決まってなく迷ってましたが、たくさん色んな車があったので乗り比べて 自分にぴったりの車が見つかりました。今では、色々とカスタマイズしてます! ありがとうございました!

エマージェンシーエマーニさん

ホンダ フィットシャトルハイブリッド(2019/04購入)

販売店の返信2020/10/17

エマーニ様 この度はありがとうございました。 いろんな車をみて、気に入ってもらって光栄です!広いですよね! 今後とも車検、オイル交換など、どしどしご要望ございましたら ご来店お待ちしております!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

問い合わせをさせてもらった段階から納車まで非常に丁寧に案内をしてもらいました スムーズに乗り換えが出来たのでとても満足です

やまのてさん

ホンダ フリード(2020/10購入)

販売店の返信2020/10/10

やまのて様、この度は当社をご利用頂き大変ありがとうございました。  ご来店当日に気に入って頂けて良かったです。 車検等点検にてご連絡させて頂きますので、 今後共、宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車選び、素敵な車を選べて良かったです! ありがとうございました。 オイル交換交換もありがとうございました。 友達にも紹介する機会があったら紹介しておきます。

スティングレースティングレーさん

スズキ ワゴンR(2020/05購入)

販売店の返信2020/05/11

大変お世話になりました! 今後の定期点検もございますので、宜しくお願い致します!


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