ゆうさんのクチコミ詳細
プリウス乗り換え
投稿日:2024/04/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プリウスからプリウスに乗り換えをしました。 担当していただいた方には親身にご対応をしていただきました。それに色々と話しやすかったです。8年点検込みで契約をさせていただきましたので、8年間これからもお世話になります。
購入年月:2024/03
購入した車:トヨタ プリウス
チューブ 熊谷店からのクチコミ返答
2024/04/09
ゆう様、お世話になります!佐藤です。 この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました! ご担当させて頂いた営業も今年で3年になりますが、私佐藤と共に 精一杯フォローさせて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
2024/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車種を真摯に探してくれて満足する車に出会えてよかったです。
販売店の返信2024/03/26
のだたろう様、いつも当店をごひいきにご利用くださいまして、この度もチューブ熊谷店にて、お車のご用命を頂き誠にありがとうございます!お母様がお乗りになるSUVの車、カラーは赤色等、こだわりの仕様がおわりという事で、たくさんのお時間を 頂きましたが、ご希望に叶うお車のご提案からお気に召して頂き、何よりでございます!定期点検等で今後も末永いお付いをさせて頂く中で、何か気になる事やご質問等ございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください!チューブ熊谷店スタッフ一同のだたろう様、お母様のお車のごサポートを一生懸命、担当として務めさせて頂きますので、宜しくお願い致します!この様な高評価のレビューを頂きありがとうござます。
2023/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車購入しました
販売店の返信2023/11/21
みっさま様、この度は新車ムーヴキャンバスのご契約からご納車頂きまして誠にありがとうございます! 新車のご納期により、ご納車まで大変貴重なお時間を頂戴させていただきましたが、無事ご納車の日を迎える事が出来き、 改めてお祝い申し上げます!今後も、アフターメンテナンス等やお車の保険にてお世話になりますが、みっさま様のご担当を私と熊谷店スタッフ一同、一生懸命務めさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度は、このような高評価を頂きまして、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
2023/07/22投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
先日はいきなりの来店で長々と接客して頂き車も良いものを提示され無事納車されました。あのときはいろいろと尽力して頂き感謝しています。しかし納車後に発覚した事があったので敢えてコメントさせて頂きます。まず納車後にリアスピーカーが片方音が出ていなかったのでナビを外して確認したところ配線が接続されていなかった。配線を接続したらちゃんと音が出たので恐らくナビ移設を依頼した業者がナビ取り付け後に最終確認していなかったのではと思います?普通に考えて初歩的なミスです。またそのナビにあった別体式のテレビチューナーが車内のどこを探しても無く、助手席シート下にテレビチューナーの配線が通してあるだけでテレビチューナーが見当たらず。ナビ取り付けの際にテレビは見ないからテレビアンテナは要らないとは言いましたがテレビチューナーは処分されてしまった?ナビ移設の依頼した時に営業担当の方と整備担当の方とで実際ナビを見てもらって別体式のテレビチューナーがある事も伝え見てもらったはずですが、、、?テレビチューナーは処分しろとは一言も言っていないですよ。それに業者に依頼した後にお店の方でもちゃんと付属品確認や動作確認はしているのでしょうか?ちなみにテレビチューナーはだいぶ古いナビなので手に入れるのは難しいです。前に北本店でお世話になり、一度違う中古車店で乗り換え離れてしまいましたがまたチューブさんでと思いチューブさんにしましたが、、、。対応等はすごく良かっただけにここは残念なところです。あまり文句を言いたくはなかったですが、敢えてコメントさせて頂きました。
販売店の返信2023/07/27
Gマジェ様ご購入ありがとうございました。お車も大変気に入って頂きありがとうございました。 今後このようなことが起きないように努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
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