2023年01月21日
スタッフ一同
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2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車もとても気に入りましたが、販売店さんの接客や店舗に伺った時に細やかな気遣いが、とても素敵なお店だなと思いました。
販売店の返信2014/12/14
この度は、ラクティスのご購入ありがとうございました。また高い評価をいただきありがとうございます。これからのカウラナカイ様のより良いカーライフのためにお役に立てればと思っております。お車のこと何でもご相談ください。よろしくお願いいたします。
2014/11/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
最初の説明以降、こちらから連絡をしないと何も連絡はなく、メールをしても返答なし。 値段関係なく、買った側は状況が知りたいのにちょっとお店としてどうかと思います。 不満を言っても誠意は感じられませんでした。残念で仕方ありません。
販売店の返信2014/12/14
この度はアルトラパンのご購入ありがとうございました。購入から納車に至るまでの応対がしっかりできていないために、このようにご不満のご意見をいただくこととなってしまい申し訳ございません。せっかくお車のご購入をいただき、楽しみにしていただいていた気持ちを考えれば、取り返しのつかない事してしまったと反省しかございません。許されることではございませんが、これからのより良いカーライフのためにサポートをさせて頂きたいと思います。このご意見をこれからの私の課題としていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
2014/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
約40年間の、マイカー生活の中で5回目で、初めての軽自動車。 まだ乗り始めて一カ月あまり。 とにかくコマワリが抜群。
2014/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を決めてから、丁寧な説明とスピーディな対応にて、納車も早く済みました。 販売員さんの真心をすごく感じることができました。納車日はとても気持ち良かったです。 また、メンテナンスも行き届いていて、中古車とは思えないほどピカピカで、大満足です。 初めて、トヨタ車を購入しましたが、販売員さんの対応など見ていると「世界のトヨタ」と言われている理由がわかりました。今後とも末永いおつきあいをさせていただけたらと思います。
販売店の返信2014/09/04
memechan様/この度は、高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 これからも、カーライフのお手伝いの為に店舗の全員の力を結集してまいりますので 今後とも宜しくお願いします。 また、お気軽にお立ち寄りください。
2014/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とにかく対応が丁寧。正規ディーラーだけあって、安心して何でも聞きやすかったですね。また、悪質なガソリンスタンドでの修繕詐欺?の手口も教えてもらい、判断に迷ったらすぐに電話で対応してくれるとのこと。 永く付き合いたいお店でした。
販売店の返信2014/07/07
katokichi様/この度は高評価頂きまして、誠に有難うございます!私共の役割はkatokichi様がお困りな時にお役に立つことです!ほんの些細な事でも結構です、直ぐにご相談下さい。お店全体でサポートさせて頂きます!今後も何卒とお付き合いの程、宜しくお願い致します。U-Car吹田店 担当高橋
2014/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からお世話になっているショップで、親切に探してくださいました。担当以外の方も感じが良く、今の私のライフスタイルに合った車を、気持ち良く購入すっることができました。
販売店の返信2014/06/22
taq様 この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。スタッフ一同、大変感謝をしております。少しでもtaq様のカーライフのお役に立てればと思いますので何なりとご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。 U-car吹田 西根
2014/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも信頼し、お任せしています。小さめという希望から一転、すこーし大きなこの車に決定しましたが、とても大満足です。
販売店の返信2014/06/22
ムック5 この度は高い評価を頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同感謝をしております。少しでもムック5のカーライフのお役に立てればとおもいますので何なりとご相談を頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。 U-car吹田 西根
2014/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当の方の人柄です。なにもわからない私に1から教えていただきました。そして、その場で購入を即決。その後の手続きもつつがなく済み、希望通りの納車日となり、本当にありがたかったです。私のように、なにもわからない人や、あれこれ悩んでいる人は1度お店にいってみることをオススメします!担当していただいたのは、Tさんなのですが自分の経験を交えて話してくれるのでほんとにわかりやすいですよ!
販売店の返信2014/06/12
sbv様/この度は高評価クチコミ頂きまして有難うございます!ご納車日がギリギリになり大変申し訳ございませんでした。ご納車させて頂きました、お車は快適にご使用頂いておりますのでしょうか?何かございましたら、お気軽にご相談下さい!私共はお客様のカーライフパートナーとしてお役にたてる事が、何よりも嬉しく思っております。初めてのお車で何も解らなくとも大丈夫です!私共が全力でサポートさせて頂きます!今後も何卒宜しくお願い致します。トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店 担当高橋
2014/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて車を購入したのですが、販売店の方には、とても親切に対応していただきました。今後も色々とお付き合いがあると思うので、良かった!と思いました。
販売店の返信2014/05/25
じゅうさん様 この度はラクティスをご購入頂き有難うございました。 また、高い評価を頂き嬉しく思います。 タイトルの「めちゃくちゃ満足」のお言葉は、私も車の販売をしていて一番うれしいお言葉です。ありがとうございました。 今後の素敵で快適で安心のできるカーライフのお手伝いをさせて頂きます。よろしくお願いいたします。 U-car吹田店 音村
2014/03/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めてのハイブリッド車だったため、取り扱いに多少不安がありましたが、 丁寧に説明頂き、不安が払拭されました。 また、車も大変綺麗な状態でした。
販売店の返信2014/03/30
Yama3848様 この度は、プリウスをご購入ありがとうございます。また、高い評価を頂きうれしく思います。お車がハイブリッド車ですので使用方法などご不明な点などがございましたら、ご連絡頂ければ詳しくご説明させて頂きます。 これからのYama3848様の安心で快適なカーライフの為にお役にたてればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 トヨタカローラ新大阪 U-Car吹田店 音村
2014/02/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
丁寧かつ真摯に接客いただけました。 はじめての購入でしたがアフターフォローも含め信用できるお店と感じました。
販売店の返信2014/02/16
ニット帽様/この度はクチコミ頂きまして、誠に有難うございます。当社はアフターフォローに関しましても自信を持っております!ニット帽様のカーライフパートナーと致しまして、精一杯頑張りますので今後も何卒宜しくお願い致します!トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店 担当高橋
2014/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回は何と言っても営業マンの接客で 購入を決定したと言えます。 こちらの質問に対しての答えや在庫管理の 的確さや販売の姿勢が良かったです 今回は非常に対応の良さに感謝です 有難うございました。
販売店の返信2014/02/09
カノチャン様/この度は高評価頂きまして誠に有難うございます。接客に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もトヨタカローラで購入して良かったと思って頂ける接客を心がけて取り組んでまいります!何卒宜しくお願い致します。トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店 担当高橋
2014/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
接客がよかたです!
販売店の返信2014/02/06
こうだ!様 この度はダイハツムーブのご購入ありがとうございました。 こうだ!様のお車選びのお手伝いができ、 また、高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。 これからの こうだ!様のより素敵で快適で安心できるカーライフのお手伝いをさせて頂きます。 トヨタカローラ新大阪 U-Car吹田店 音村
2014/01/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回トヨタ車購入初めてで(従来ホンダ3台)不安に思っていましたが、 解りやすい説明、対応を頂き決定しました。支店長をはじめ全社員の 笑顔での接客に満足しております。
販売店の返信2014/01/28
ゴルフバカ タケ様 この度はお車のご購入ありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、嬉しく思います。今後も、快適なカーライフの為のお手伝いをさせて頂きます。よろしくお願いいたします。 トヨタカローラ新大阪U-car吹田店 音村
2013/12/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
購入後、アフターフォローしていただく事になりましたが、敏速に気持ち良く対応していただきました。人を見て物を買う大事さに改めて気付きました。
販売店の返信2014/01/04
イノサト様/この度はクチコミ頂きまして、誠に有難うございます。ご納車後に大変ご迷惑をおかけしております。この件に関しましては、精一杯ご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。今後もイノサト様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店担当高橋
2013/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
私は車には疎くてわからない事だらけだったのですが 親切で、事細かに説明していただきとても勉強になりました。それから、急な車の買い替えで しかも 早く車が必要な状態でしたが、迅速な対応で、予定より早くに納車して頂き本当に助かりました。また、何かあれば ご相談させて頂きます。ありがとうございました!
販売店の返信2013/12/22
なゆまま/ この度は当社にてお車をご購入いただきまして有難う御座しました。並びにこの様な大変高い評価をいただきまして大変嬉しく思っおります。 なゆままのこれからのカーライフに少しでもお役に立てればと思いますので何なりとご相談して下さい。トヨタカローラ新大阪 U-Car 吹田店 担当 西根
2013/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
近場で、安くて距離の少ない車をネットで探していましたが、信頼とアフターサービスでトヨタカローラ新大阪(株)U-Car吹田店を選びました。店員さんの対応も非常に良く、誠意が感じられ、中古車に関する説明も十分に理解できるものでした。間違いなく満足度☆五つです。
販売店の返信2013/12/22
OKAMO様/この度は当社にてご購入頂きまして誠に有難うございました。並びにこの様な高評価頂き大変嬉しく思っております。当社はアフターサービスに自信を持っております!きっとOKAMO様のご期待にお応えできるかと思います!今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店 担当高橋
2013/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こんなに丁寧に親切に接していただいのは初めてです。 担当の方の転勤も少ないようですので 安心してお付き合いができそうです。 値段にも大変満足しています。 販売会社さんによってこんなに違うのには 驚きました。
販売店の返信2013/12/18
ミストラル様/この度はこの様な高評価頂きまして誠に有難うございます!当社はお客様と末永くお付き合いさせて頂きたく、日々頑張っております。今後もミストラル様のカーライフパートナーとして喜んで頂ける様精一杯頑張りますので、お付き合いの程宜しくお願い致します!※ご納車までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店 担当高橋
2013/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車が急に壊れたために、インターネットで車を探していたところ、こちらのお店の車が目に留まりました。 家からは100kmほど離れていましたが、【とにかく行ってみよう】という事で伺ってみると、店長さん以下男性スタッフ、女性スタッフの方々が温かく出迎えて下さいました。 ご担当頂いたのは、Nさんという方でしたが、ご自身もプリウスに乗られているとの事で、色々と詳しく車の事を教えて下さいました。 また、最初は『遠いお店で買った事無いし、大丈夫かな~?』と不安に思っていましたが、アフターサービスについても全国のトヨタ系ディーラーに引き継いで頂ける事や、四国や岡山といった遠距離からのお客様への販売実績も多いといった事を伺っている内に、自分の中の不安が無くなってきましたので、その日の内に契約しました。 その後の書類手続きは、電話や郵便でのやり取りとなりましたが、都度相談に乗って頂けましたので、何とか無事済ませる事ができました(とても助かりました!)。 納車から約2週間経ちましたが、会社の行き帰りも楽しくなりましたし、週末には家族を連れてのドライブも楽しんでいます。 また、機会があればお世話になりたいと思っております。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2013/12/07
T.I.T.I./ この度は,この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同、大変感謝をしております。お車の乗り心地は如何でしょうか、ご遠方で何かと不自由かと思いますがお気軽にご相談下さいませ。今後も T.I.T.Iのお力になれる様,精一杯頑張りますので何卒宜しくお願いいたします。トヨタカローラ新大阪 U-Car吹田店 担当 西根
2013/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
素早い対応でストレスなく、スムーズに納車ができました。親切な対応により大きな問題も無かったことは非常に良かった。価格についても自分の設定した予算以内に収まったものの、やや予想より高かったが、それ以外の点はほぼ完璧。
販売店の返信2013/11/22
かーくん○○様/この度はこの様な高評価頂きまして誠に有難うございます。タイトルでご記入頂きました、「ここで買ってよかった」ですが、私でもにとって最高に有りがたいお言葉です。アフターサービスにおきましても、満足頂ける様精一杯頑張りますので、今後も何卒宜しくお願い致します。トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店 高橋
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