困ったちゃんさんのクチコミ詳細
どこの車屋もこんな感じですか?
投稿日:2014/11/08
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
最初の説明以降、こちらから連絡をしないと何も連絡はなく、メールをしても返答なし。 値段関係なく、買った側は状況が知りたいのにちょっとお店としてどうかと思います。 不満を言っても誠意は感じられませんでした。残念で仕方ありません。
購入年月:2014/10
購入した車:スズキ アルトラパン 660 G
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店からのクチコミ返答
2014/12/14
この度はアルトラパンのご購入ありがとうございました。購入から納車に至るまでの応対がしっかりできていないために、このようにご不満のご意見をいただくこととなってしまい申し訳ございません。せっかくお車のご購入をいただき、楽しみにしていただいていた気持ちを考えれば、取り返しのつかない事してしまったと反省しかございません。許されることではございませんが、これからのより良いカーライフのためにサポートをさせて頂きたいと思います。このご意見をこれからの私の課題としていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
約40年間の、マイカー生活の中で5回目で、初めての軽自動車。 まだ乗り始めて一カ月あまり。 とにかくコマワリが抜群。
2014/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を決めてから、丁寧な説明とスピーディな対応にて、納車も早く済みました。 販売員さんの真心をすごく感じることができました。納車日はとても気持ち良かったです。 また、メンテナンスも行き届いていて、中古車とは思えないほどピカピカで、大満足です。 初めて、トヨタ車を購入しましたが、販売員さんの対応など見ていると「世界のトヨタ」と言われている理由がわかりました。今後とも末永いおつきあいをさせていただけたらと思います。
販売店の返信2014/09/04
memechan様/この度は、高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 これからも、カーライフのお手伝いの為に店舗の全員の力を結集してまいりますので 今後とも宜しくお願いします。 また、お気軽にお立ち寄りください。
2014/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とにかく対応が丁寧。正規ディーラーだけあって、安心して何でも聞きやすかったですね。また、悪質なガソリンスタンドでの修繕詐欺?の手口も教えてもらい、判断に迷ったらすぐに電話で対応してくれるとのこと。 永く付き合いたいお店でした。
販売店の返信2014/07/07
katokichi様/この度は高評価頂きまして、誠に有難うございます!私共の役割はkatokichi様がお困りな時にお役に立つことです!ほんの些細な事でも結構です、直ぐにご相談下さい。お店全体でサポートさせて頂きます!今後も何卒とお付き合いの程、宜しくお願い致します。U-Car吹田店 担当高橋
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