ROM毛さんのクチコミ詳細
親切丁寧
投稿日:2020/02/25
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
他のクチコミにもあるように、若いスタッフもとても感じの良い人で説明も丁寧で安心感がありました。他の店にも気になる車がありましたが、この店で買いたいなぁと思わせてくれる接客でした。 ただ一点だけ残念だったのは、おそらく最後に磨いてくれてなかった事。ピカピカにしてくれたと言うクチコミが多かったので確認しなかったのもいけないんでしょうが、納車の帰りの時点でフロントガラスはベタベタで日光を乱反射して前が見えず。。 その足で洗車して帰りました。 それさえ無ければ… と言った感じです。 それも『うっかり忘れてたのかな??』と思わせてくれるくらい丁寧ではあります。
購入年月:2020/02
購入した車:マツダ プレマシー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
Just Cars(ジャストカーズ)からのクチコミ返答
2020/02/25
ROM毛様この度は弊社にてプレマシーをご成約頂き有難うございます。ご不快なお気持ちにさせたにも関わらずこの様な高評価まで頂戴いたしまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたご意見を活かし今後もより一層お客様にご満足いただける販売店を目指しますのでよろしくお願いいたします。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
元々セレナに乗っていて通勤使用などのためラフェスタへ乗り換えていましたがCVTの異音が気になり家族と共にセレナをもう一度と思い、元々新車嫌いなので中古車で探していました。 そこで、カーセンサーを通じてこちらの系列のお店を知り飛び込みで訪問し、セレナ及びランディのC26系の特徴や購入時の注意点を教えて頂きその際に店頭にあった好条件の車が欲しかったのですが売約済だったので、改めて探していたところ、好条件のランディをUPされていて即決。2/3に店頭見学予約し、手続き含め2/18納車までスムーズでした。系列店でどのスタッフさんも丁寧な対応を頂き、安くはない買い物でしたが安心できました。一つだけお店の立地で申し訳ないですが、来所時の駐車スペースがわかりやすいと嬉しいです。
販売店の返信2020/02/24
ヨッシンニーサン様この度は弊社にてランディをご成約頂き有難うございます。ご多忙の中、遠方からのご来店ありがとうございます。また、このような高評価まで頂戴いたしまして大変恐縮です。お手続きに関しては、ヨッシンニーサン様のご協力があり弊社としましても、ご納車までスムーズに行うことができました。大変お手数をおかけしましたが、ご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もより一層お客様に安心してお車を購入いただける販売店を目指しますのでよろしくお願いいたします。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
2020/02/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カーセンサーで掲載されていたヴォクシーの現物を見に行き、その日に購入。 購入の決め手は、掲載されていた写真よりも現物の方がキレイだった事と、対応の良さと安さです。 従業員が3名しかいないとの事でしたが、様々な対応を迅速にして頂き助かりました。 ただ、スマートキー2つの内1つが違う車の物だったので接客の星1つ減。 確認しといて欲しかったです。 その件については連絡後、迅速に保証して頂きました。 色々と無茶を言いましたが、嫌な顔せず対応してくださり気持ちの良い買い物ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/09
ゅ0510様この度は弊社にてヴォクシーをご成約頂き有難うございます。またこの様な高評価まで頂戴いたしまして誠に有難うございます。お車の事などのご相談は是非弊社にお任せ下さい。又スマートキーの事でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後もより一層お客様にご満足いただける販売店を目指しますのでよろしくお願いいたします。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
2020/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで何度と中古車を購入してきましたが、カーテラスでの取引が1番気持ち良く、かつ、納得して購入する事が出来ました。 スタッフさんの対応、購入車のこと、手続きの事、アフターケアのことなど、丁寧に説明して頂き、車を買うならここだと、納得し、購入しました。 購入車も毎日通勤に使用していますが、絶好調で、大変気に入っております。 次回の乗り換え時もオートテラスさんにお世話になりそうです。
販売店の返信2020/02/07
むらひらりん様この度は弊社にてビアンテをご成約頂き有難うございます。またこの様な高評価まで頂き恐縮です。お車も気にいって頂けて弊社としても嬉しい限りです。お困り事や些細な事でも遠方にはなりますがなんでもご相談下さい。今後も全てのお客様に満足頂けるよう注力して参ります。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
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