信頼(ヒデさんのクチコミ投稿)

ヒデさんのクチコミ詳細

信頼

投稿日:2024年08月31日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:2

お客様の立場に立つサービスが無くなりました。信頼して車を任せているのに、"お互いの為に"時間も厳しく厳格に対応させて頂きますと、責任は自社だけとは限らないという、驚きの対応をされました。基本的に今のサービスは売りっぱなし、その対応に騙されます。アフターフォローの対応は酷く、残念でなりません。お客様との長い信頼関係を考える余裕がない?サービスの低下が顕著、信頼できるスタッフの方々がやめてしまったことは誠に残念です。長くお世話になってきただけに残念でなりません。

購入年月:2024年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Aクラス

We Car COREからのクチコミ返答

2024年09月06日

この度は、当店のサービスがお客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、このようなことが起こらないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手数ですが、より詳しいお話をお伺いできれば幸いですので、直接ご連絡をいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

他のユーザーのクチコミ

とても頼りになりました。

投稿日:2024年07月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

何に対してもすごく迅速、丁寧に対応してくださり、最初から全てお任せで大変助かりました。お店の方々も素敵な方ばかりで、又何かあればお願いしようと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

投稿者:ニコさん

スムーズな対応

投稿日:2024年06月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで気に入ったものを見つけたので連絡をして、その後のご対応がすごくスムーズに進みました。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:ホンダ フリードハイブリッド

投稿者:かしくんさん

遠方でも快く対応いただけて大満足

投稿日:2024年03月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

東京在住ですが、問い合わせから納車まで大変スムーズかつ細かなご説明をいただき、とても気持ち良い買い物ができました。距離を感じさせないご対応感謝しております!

お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLB

投稿者:FlashTAROさん

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