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2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先代の車から、LUPUS Autoさんにお世話になってます。今回も下取りから、親身に相談乗ってもらいました。あっちがいい、こっちがいいとわがままな相談になりましたが、最終は新型セレナでの決着になり、大変満足してます。 アフターフォローも含めて、寄り添ってもらるLUPUS Autoでこれからもお世話になります。
販売店の返信2024/02/05
あおいろハウス様 素敵な口コミありがとうございます!遠い場所にも関わらず信頼頂きお車2台目の購入誠にありがとうございます。 新型セレナの乗り心地、プロパイロットの使用感などまた感想教えてください♪ これからもなんでもお気軽にご相談ください。宜しくお願いいたします♪
2022/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切でした。色々無理も聞いてくれて。ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/16
ご成約誠にありがとうございました スタッフ一同口コミを拝見させていただき励みになっております。 また、点検、車検などでご来店心よりお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車も綺麗に整備されていて満足です。
販売店の返信2022/10/01
ご成約誠にありがとうございました スタッフ一同口コミを拝見させていただき励みになっております。 また、点検、車検などでご来店心よりお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても、親切に対応いただけました! 車も本当に綺麗でアフターフォローも充実してて、最高でした! 今後ともよろしくお願いいたします!
販売店の返信2022/09/24
ご成約誠にありがとうございました スタッフ一同口コミを拝見させていただき励みになっております。 また、点検、車検などでご来店心よりお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で初めての車の方をこちらで購入させて頂き、先日2台目を購入させて頂いたものです。 車に対する知識が自分は全然ないのですが、色々ご丁寧にご教授してくださったり何か困ったことがあれば納車前は勿論納車後も手厚くサービスをしていただけるとても良い店と感じております。 車というものは自分は全然わかりませんが、買って終わりというものではないと思っております。その際同じ製品自体はどこで買ってもすごく大差があるわけではない?かもしれないですが、その時に関わってくれる人、というのはすごく大差があるのだろうと思います。 少なくともあまり購入経験はないですがこのお店で車を購入する事で私はそう感じる事が出来ました。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/06/26
ご成約誠にありがとうございました スタッフ一同口コミを拝見させていただき励みになっております。 また、点検、車検などでご来店心よりお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入時、おおよその希望にほぼ対応いただき超感謝♪ 車検・メンテともに、迅速丁寧に対応してくれる。 何より接客が親切丁寧♪ 無知な自分にも親切丁寧に教えてくれる。 永くお世話になりたいお店。 1つ難があるなら、 車検もメンテも支払いのみで、一切紙明細がない。 きっとお願いしたら対応してもらえるとは思うので、難と言えば難。 言わない自分も難(笑)
販売店の返信2022/06/26
ご成約誠にありがとうございました スタッフ一同口コミを拝見させていただき励みになっております。 また、点検、車検などでご来店心よりお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知り合いにサービス、接客がめっちゃ良いと聞き 紹介して頂いて新車購入させてもらいました。 知り合いが言ってたように、本当によかったです。 コロナ禍で納車が遅れてしまいましたがその間も親切にカスタム等の相談にも乗って頂けました LUPUS AUTOで購入して満足です
販売店の返信2022/04/10
新型ハスラーご成約誠にありがとうございます 1年近く生産が遅れていましたがこの車ができてよかったです。 私達の知識でお力になれて嬉しく思います。 ディーラーで沢山経験を積んでおります、整備と販売全てお任せください。 カスタムも喜んでお力になります。 お客様に喜んでいただけるように常に全力で頑張りますので今後も宜しくお願い致します。 新車、中古車、買取、輸入車、日常点検、整備、板金塗装、国内保険、全て当社でやっております。 全てお任せください。
2022/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知り合いに紹介してもらい 車を購入しました。車に無知な私でしたが 解りやすく説明して頂きました。お店の方の雰囲気も良く LUPS AUTOさんで車を購入して良かったです。
販売店の返信2022/04/10
私達の知識でお力になれて嬉しく思います。 ディーラーで沢山経験を積んでおります、整備と販売全てお任せください。 カスタムも喜んでお力になります。 お客様に喜んでいただけるように常に全力で頑張りますので今後も宜しくお願い致します。 新車、中古車、買取、輸入車、日常点検、整備、板金塗装、国内保険、全て当社でやっております。 全てお任せください。
2022/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人からLUPUS AUTOさんを紹介して頂いたのですが スタッフ全員が明るくて親切に車の事は教えて頂いて 自動車保険のご相談とかもさせてもらいお客様の目線で考えて貰えるお店なので凄く安心しました 板金、事故対応等されてるので車の事は今後LUPUS AUTOさんにお願いしたいです
販売店の返信2022/04/10
私達の知識でお力になれて嬉しく思います。 ディーラーで沢山経験を積んでおります、整備と販売全てお任せください。 カスタムも喜んでお力になります。 お客様に喜んでいただけるように常に全力で頑張りますので今後も宜しくお願い致します。 新車、中古車、買取、輸入車、日常点検、整備、板金塗装、国内保険、全て当社でやっております。 全てお任せください。
2022/03/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
スムーズに丁寧に対応して頂きました。1つ1つ確認しながらだったので、初めての方でも安心だと思います。車の仕上がりも概ね満足していますが、店頭での説明と相違があったので星1つ減らしました。ですが、外装内装もキレイでお値段以上の価値があると思います。また、乗換えの際はお世話になりたいと思います。
販売店の返信2022/03/28
ご成約誠にありがとうございました スタッフ一同口コミを拝見させていただき励みになっております 日常整備からレンタカー、タイヤ交換国内保険代理店、板金塗装全て当社でやっております。 点検、車検などでご来店心よりお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
前々からお世話になっていたため 車の買い替えの相談をさせてもらい色々聞いてもらった結果購入しました カスタマイズもよく、ボディカラーも可愛くてさらに、サービスも充実しすぎているのでありがたさしかないです
販売店の返信2022/03/26
私達の知識でお力になれて嬉しく思います。 ディーラーで沢山経験を積んでおります、整備と販売全てお任せください。 カスタムも喜んでお力になります。 お客様に喜んでいただけるように常に全力で頑張りますので今後も宜しくお願い致します。 新車、中古車、買取、輸入車、日常点検、整備、板金塗装、国内保険、全て当社でやっております。 全てお任せください。
2022/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を買う際の不安な点を丁寧な説明で解消して頂きました。 接客に関してもすごく親切にコミュニケーションも取って頂き納得して車を購入する事が出来ました。 親切で丁寧な接客だったので是非今後知り合いも紹介していきたいと思いました。
販売店の返信2022/03/11
プリウスの御成約誠に有難うございます。 私達の知識でお力になれて嬉しく思います。 ディーラーで沢山経験を積んでおります、整備と販売全てお任せください。 カスタムも喜んでお力になります。 お客様に喜んでいただけるように常に全力で頑張りますので今後も宜しくお願い致します。 新車、中古車、買取、輸入車、日常点検、整備、板金塗装、国内保険、全て当社でやっております。 全てお任せください。
2022/02/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入前現車確認時凄く親切に話を聞いてもらい対応してもらいました。子供もおりミルクに必要なお湯をお願いしたら用意してくれました。 そして、納車までいろいろありましたがようや納車の日程を決めるとき、納車日は駅まで車運びますよと言われたので2台で来るんだと思ったのでお願いして当日納車してもらい喜んで買った車乗り込むと帰り足ないから駅から店まで乗せてと言われ、送り届けました。最初に言ってくれたら足マットもない車だったので店まで取りにいったのにと思いました。そして店までの送り道中にこの車すごく良くしましたよと言う話をお聞きして下ろして帰りましたが、納車時は綺麗にしとくと言っていたのに、ガラスは真っ白で汚く納車一週間で交換してもらったベルトがキュルキュル鳴き、納車した次の日にトランクの凹みに気付き現車確認時にはなかったと思うのですが、写真を撮っていたたわけでもなく電話で確認しても最初からあったと言われこっちは写真撮ってるから送って見せましょかと言われる始末、カーセンサー見て行ったので評価書があれば決め手になったと思うのですが納車時渡されなかったので不明。 取り敢えず色々諦めましたが、残念な思いが多かったので、辛かったのでこちらに投稿させてもらいました。口コミや最初の接客時の印象だけで買うのは恐ろしいなと感じ良い勉強になったと思い諦めます。 車は怖かったのですぐ手放しましたが購入は2年前になりますが心残りがずっとあったので書かせていただきました。
販売店の返信2022/02/24
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。対応の仕方について深く反省致しております。今回の対応について、スタッフ全員受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました
2022/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めての車の購入で分からないことが多く、すごい手間を取らせてしまいましたが、親切に対応していただきとても助かりました。 その他サービスもいいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/22
ご成約誠にありがとうございました スタッフ一同口コミを拝見させていただき励みになっております。 また、点検、車検などでご来店心よりお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
紹介で初めて利用させてもらいましたが店長さんはじめ従業員皆様の丁寧な説明とアフターサービスがとても充実してるところがすごく好印象でした。またお世話になることもあると思いますがよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/02/10
ご成約誠にありがとうございました スタッフ一同口コミを拝見させていただき励みになっております。 また、点検、車検などでご来店心よりお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初、探していた車はプリウス以外で検討しており、中古車で探していましたが、ディーラー様から現在の中古車市場やニーズにあった提案をして頂き、今回の購入に至りました。 車の知識が一切なかった私ですが、丁寧に説明していただき大満足で購入することが出来ました。 また、保険やタイヤの貸出等も行っておられることからこちらで一括して申し込みを終えることが出来ました。それ故に購入を決めてから納車までが迅速だったと感じています。様々な要件を全て飲んで頂き満足しております。次回の車両購入もこちらでお願いしようと考えております。
販売店の返信2022/01/05
プリウスの御成約誠に有難うございます。 私達の知識でお力になれて嬉しく思います。 ディーラーで沢山経験を積んでおります、整備と販売全てお任せください。 カスタムも喜んでお力になります。 お客様に喜んでいただけるように常に全力で頑張りますので今後も宜しくお願い致します。 新車、中古車、買取、輸入車、日常点検、整備、板金塗装、国内保険、全て当社でやっております。 全てお任せください。
2021/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が分かりやすくスポーツ車もお任せ出来るので、今後も利用したいと思います。
販売店の返信2021/12/19
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。スポーツカーも取り揃えております。どんなお車でもカスタムなど致します。 自動車保険の加入もありがとうございます。 気に入っていただけてとても嬉しいです。 今回のお車を乗り換えられる時にもう一度ここで購入してよかったと言っていただけるよう頑張ります! どんな些細な事でもいつでもお気軽に連絡ください。 これからも宜しくお願い致します。
2021/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明、サービス、フォローまでしっかりと親切丁寧に行っていただき、非常に満足です。
販売店の返信2021/12/08
フリードハイブリッド御成約ありがとうございました。 とても気に入って頂き、YouTubeや当社オリジナルフリップダウンモニター など全て気に入って頂き嬉しく思います。 今後もよろしくお願い致します
2021/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買い替えを悩んでいたところカーセンサーで拝見し、お店に伺いました。とても丁寧に対応して頂き、親身になって相談にのって頂きました。ここで購入してよかったです!
販売店の返信2021/11/22
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。 自動車保険の加入もありがとうございます。 気に入っていただけてとても嬉しいです。 今回のお車を乗り換えられる時にもう一度ここで購入してよかったと言っていただけるよう頑張ります! どんな些細な事でもいつでもお気軽に連絡ください。 これからも宜しくお願い致します。
2021/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切・丁寧・安心安全
販売店の返信2021/11/24
人生で初めてのお車を当店でご購入して頂きましてありがとうございました。又自動車保険もこちらで入って頂きありがとうございます。 私も営業として初めて販売させて頂き、しかもオリジナルオーダーのツートンカラーで色を決める所から一緒にさせて頂き、細かい部分の塗る、塗らないなど本当のオーダーカーを作らせて頂きありがとうございました。 分からない事など何にかありましたから些細な事何でもお聞きください。車検整備、レンタカー、板金塗装、生命保険も取り扱っています! まだまだ勉強不足ですが、日々パワーアップして参りますので、これからも宜しくお願い致します。
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