はむーさんのクチコミ詳細
とてもかわいい!
投稿日:2024/12/29
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
ほぼ、一目惚れで買いました。 内装、外装、とても綺麗です。納車まで早くて驚きました。淡々と仕事される方だったのですが、仕事で忙しいのもあり、心地よかったです。すごく安かったので少し心配ですが、大事に乗りたいです。
購入年月:2024/12
購入した車:アウディ A1スポーツバック
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Rochelle Motor ロシェル(株)からのクチコミ返答
2025/01/06
はむ―様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
低走行で状態が綺麗な安い車、丁寧かつ迅速な対応をしていただきありがとうございます。スムーズに納車ができました。次回もお願いしたいです。
販売店の返信2024/12/03
M・BM様 この度は数ある中から弊社のBMW3シリーズを選んでいただき誠にありがとうございます。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。お客様とは非常に良いご縁ができうれしく思っております。今後とも末永いお付合いをよろしくお願いいたします。
2023/07/13投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
車両の外観,内装は傷なども少なく綺麗な状態でした。 内部的な部分は購入して2ヶ月でエラー等が続きましたが、付随してるサービスは全て対象外でした。 後部のワイパーはゴムがなく初歩的な確認もして欲しかった! エラーの対応は満足出来る内容でもなく、有料でも良かったので保証の内容のアップグレード等の案内も欲しかったです。
販売店の返信2023/07/15
この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また不備や付帯保証のご説明不足があり多大なご迷惑をお掛けしましたことを 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 記載頂きましたリアワイパーの点検もれや有償での保証グレードアップ等、シン様のご要望に沿った 対応とご提案が出来なかったことを真摯に受け止め深く反省するとともにご指摘頂いた事例を 心にとどめ改善して参ります。 また貴重なご意見を頂きありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
2022/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車を確認しに行き、即決いたしました。 想像以上に条件も良く想定予算よりも安く買えたのでとても満足しています。 担当の方も親切で丁寧で扱っている車両も厳選されたどこよりも質の良い車揃いです。他店と複数候補で迷っているならロシェルさんで間違いないと思います。 また、購入後もしっかりアフターフォローいただけるので安心ですし信頼できる店です。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/05/30
Liangjie 様 この度は、当社よりご購入いただき誠に有難うございます。 ご来店いただいた当初から、大変お気に入り頂き即決され、今回のような高い評価をしてくださり、スタッフ一同心から感謝いたしております。今後におきましても、Liangjie 様の安全で楽しいカーライフをサポートできるよう努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。また、使用される上でに気になる点が御座いましたら、お気軽に問い合わせくださいますよう宜しくお願いします。
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