Rochelle Motor ロシェル(株)(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

Rochelle Motor ロシェル(株)のクチコミ一覧

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38件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

購入検討の下見の際、急遽の試乗依頼にもご対応して頂きました。納車までのやり取りもスムーズで接客対応も非常に良かったです。

コナンさん

アルファ ロメオ ジュリア(2025/12購入)

販売店の返信2025/12/09

コナン様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

接客対応が良いです

2025/11/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

接客対応が良かったので契約となりました 納車されて間無しなのでアフターサービス等はまだ良く分かりませんが気軽に相談等しやすいと思います 気になる車が有れば行って見る価値の有るお店だと思います

810さん

アルファ ロメオ ジュリエッタ ヴェローチェ 1750 TBI (2025/10購入)

販売店の返信2025/11/06

クチコミ頂きありがとうございます。 期待に添えるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願いします。

購入から納車まで

2025/08/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入から納車までお盆休み前でしたが、かなり早く対応していただき、お盆休み前に納車していただきました。

陽さんさん

アルファ ロメオ ジュリア(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/20

陽様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 陽様の迅速な対応のおかげでお盆休み前にご納車ができ私共も嬉しい限りです。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:4

遠方のため、LINEでのやり取りと送っていただいた写真と見積書だけで購入を決めました。 購入までお店の方の声すら知らない状態でしたが、LINEの返信は早く適切だったので、商談はスムーズでした。 納車時に初めて実車を見て、写真ではわからない細かな傷はあったものの、車内外とも綺麗にしていただいており満足のいくものでした。 納車中に不具合が発生するというトラブルがありましたが、真摯に対応いただきましたので問題ありません。 お勧めできる販売店だと思います。

オカリンさん

アルファ ロメオ ジュリア 2.0 ターボ スーパー (2025/07購入)

販売店の返信2025/08/20

オカリン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 LINEだけでのご商談をスムーズに対応していただき、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 納車中に不具合が発生したこと申し訳ございません。 返事が早いためすぐに対処ができ心よりお礼申し上げます。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

おすすめです

2025/08/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初から最後まで担当の方が丁寧に対応してくれて、車の説明も分かりやすかったです。 気になる点もしっかり答えてくれました。 店内は清潔感があり、待ち時間もそこまで無く快適でした。納車までの手続きもスムーズで、安心して任せることができました。 また点検などでも利用したいと思える信頼できるお店です。おすすめです!

なすびーむさん

スズキ ジムニー(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/04

なすびーむ様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様の迅速なご対応のおかげでスムーズに納車までの処理が出来ました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

突然の訪問にもかかわらず下取り査定までしていただき満足のいく取引ができました。 査定も納車までの処理も非常にスムーズで迅速な対応に感謝します。

サルーンさん

BMW 3シリーズ(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/04

サルーン様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様の対応が早く、スムーズに納車までの段取りができました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

丁寧な対応

2025/06/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

県外からのお願いだったがメールでも対面でも丁寧に対応していただけた。

たたけけさん

アルファ ロメオ ジュリア(2025/06購入)

販売店の返信2025/07/01

たたけけ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

良い接客でした

2025/06/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

試乗もさせていただき、納得した上で、 購入できたので良かったです。 接客はフレンドリーでした。

Timさん

アルファ ロメオ ジュリア スーパー (2025/06購入)

販売店の返信2025/06/28

Tim様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 納車までの段取りについてもご協力のおかげをもちましてスムーズに進められましたことに感謝申し上げます。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。

親切丁寧

2025/06/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

とても丁寧な対応で満足しています。ひとつだけご提案があります。遠方への販売に対するオンラインでの書類のやり取りです。契約後に書類郵送、その後に返送の方が購入者には手がかかりませんね。あくまでも苦情ではなくご提案です。お店の接客や車に対してはなんの問題もなく、むしろ安心して購入できます。機会があればまたお世話になります。

GABRIELLEさん

BMW 7シリーズ(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/14

GABRIELLE様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今回はこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。 ご親切なご提案を頂き、配慮が足りず申し訳ございません。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても迅速な対応で助かりました。 ありがとうございました。

ttさん

ボルボ S60(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/14

tt様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何か解らない事がございましたら、直ぐにご対応致しますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。今後もよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

初めての中古車購入だったので不安もありましたが、スタッフの方がとても親切に対応してくださり、安心して購入できました。また、店内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気でよかったです。 購入から納車までスムーズに対応していただいたので助かりました。 他の車も状態が良いものが多いので、こちらで購入を検討されている方は、自信をもっておすすめします。

たっちゃんさん

アルファ ロメオ ジュリア(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/24

たっちゃん様 この度は初めての中古車ご購入を弊社でご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車乗ってて気になる事があってもしっかりと対応して下さってます。すごく安心して車に乗ること出来てます。これからカスタムもしようと思ってますのでその時もお願いしたいと思います。

なぉくんさん

アルファ ロメオ ジュリア(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/25

なぉくん様、この度はアルファロメオ ジュリアスーパーのお買い上げ誠にありがとうございます。 高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お車大変気に入っていただき何よりです。 すでにカスタムされている箇所はございますが、他にもカスタムされるともっとかっこよくなると思いますので是非カスタムされましたらご紹介くださいませ。 また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠方のため、一度も現車を見ずに契約しました。問い合わせから検討段階、契約から納車まで不安な点は全て細かく案内して頂き安心して購入出来ました。

Mさん

BMW 7シリーズ(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/15

M様、この度はBMW 7シリーズのお買い上げ誠にありがとうございます。 高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お車大変気に入っていただき何よりです。 遠方ではございますが、お車についてのご相談など何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ボルボ購入

2025/04/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は車の購入にあたり、遠方からではありましたが現車確認から手続きまでスムーズに対応いただき、おかげで最短にて納車できました。車の説明も丁寧で分かりやすかったです。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

tak.miyazakiさん

ボルボ S60(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/07

tak.miyazaki様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 迅速かつ丁寧なご対応を頂き、また遠方にも関わらずご来店ご納車して頂きましてありがとうございました お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何度も来店させてもらったにもかかわらず 親切な対応ありがとうございました! お気に入りの車を見つける事ができました!

にこちゃんさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2025/02購入)

販売店の返信2025/04/04

にこちゃん様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難うございました。 至らない点が多々あったかと存じますが、このような評価まで頂きスタッフ一同とても喜んでおります。その後、お車の調子はいかがでしょうか。車検、点検の時期が近づきましたら当店からご連絡をさせていただきます。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

大変満足です!

2025/04/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前日はありがとうございました! 丁寧な対応すごく好印象でした! また買い替えの時はお願いします。

バブルスさん

日産 セレナ(2024/05購入)

販売店の返信2025/04/04

バブルス様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難うございました。 至らない点が多々あったかと存じますが、このような評価まで頂きスタッフ一同とても喜んでおります。その後、お車の調子はいかがでしょうか。車検、点検の時期が近づきましたら当店からご連絡をさせていただきます。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車種の見学が時間より早く到着した際にも丁寧・親切ありがとうございました。 又価格等について協力していただきありがとうございました。 契約についてはお気遣いありがとうございました。そして納車までの迅速な対応に助かりました。アフターサービス・スタッフの全て最高です。今後も末永い取引をさせていただきたいと思います。よろしくお願いします。

ヒロゴジさん

アウディ S4アバント(2025/01購入)

販売店の返信2025/02/11

ヒロコジ様 この度は数ある中から弊社のアウディ S4アバントを選んでいただき誠にありがとうございます。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 お客様とは非常に良いご縁ができうれしく思っております。 今後とも末永いお付合いをよろしくお願いいたします。

とてもかわいい!

2024/12/29投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

ほぼ、一目惚れで買いました。 内装、外装、とても綺麗です。納車まで早くて驚きました。淡々と仕事される方だったのですが、仕事で忙しいのもあり、心地よかったです。すごく安かったので少し心配ですが、大事に乗りたいです。

はむーさん

アウディ A1スポーツバック(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/06

はむ―様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

低走行で安い!

2024/12/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

低走行で状態が綺麗な安い車、丁寧かつ迅速な対応をしていただきありがとうございます。スムーズに納車ができました。次回もお願いしたいです。

M・BMさん

BMW 3シリーズ(2024/10購入)

販売店の返信2024/12/03

M・BM様 この度は数ある中から弊社のBMW3シリーズを選んでいただき誠にありがとうございます。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。お客様とは非常に良いご縁ができうれしく思っております。今後とも末永いお付合いをよろしくお願いいたします。

総合評価

2

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

車両の外観,内装は傷なども少なく綺麗な状態でした。 内部的な部分は購入して2ヶ月でエラー等が続きましたが、付随してるサービスは全て対象外でした。 後部のワイパーはゴムがなく初歩的な確認もして欲しかった! エラーの対応は満足出来る内容でもなく、有料でも良かったので保証の内容のアップグレード等の案内も欲しかったです。

シンさん

メルセデス・ベンツ GLE 350 d 4マチック スポーツ 4WD (2023/05購入)

販売店の返信2023/07/15

この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また不備や付帯保証のご説明不足があり多大なご迷惑をお掛けしましたことを 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 記載頂きましたリアワイパーの点検もれや有償での保証グレードアップ等、シン様のご要望に沿った 対応とご提案が出来なかったことを真摯に受け止め深く反省するとともにご指摘頂いた事例を 心にとどめ改善して参ります。 また貴重なご意見を頂きありがとうございました。心よりお礼申し上げます。


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