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2020/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
5年前、初めてのマイカーを買ったのがこちらのお店ですが、今でも点検や車検、修理などでよくお世話になっています。 正直、車検や修理はもっと安く出来るお店は他にもありますが、こちらのスタッフの方々の対応には敵わないと、いつもこちらのお店を利用させてもらっています。 買った当初は「中古で安ければ良いや」だけだったのですが、いざ車を持つと、パンクしたりライトが点かなくなったり、事故したりと思わぬトラブルに遭遇し、不安な気持ちになりましたが、その度に親身になって対応してくださり、とても安心することができました。妊娠中つわりで車検に行けなかった時も、和歌山の自宅まで来てくださり、事故した時も、迅速に対応してくださったおかげでとても安心しました。今は子どもと一緒に来店させてもらっていますが、ベビーベッドを用意してくださったり、待ち時間も居心地が良くなるようにと、色々お心遣いをしてくださり、スタッフの方の心温かい対応がとても嬉しく、私も見習わないとだめだなぁと行く度に勉強させてもらっています。 まだ未定ですが、今後車の買い換え時にはまたよろしくお願いします。いつもありがとうございます。
販売店の返信2020/03/04
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもスタッフ一同でカーライフをサポートしていければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いきなりの来店でしたが、店長様、担当営業様の人柄に惹かれて即決させて頂きました。 車は勿論ですが、それ以上に良いお店に出会えたと思っています。 納車日も2月29日に間に合わせて頂き、良い記念となりました。 大事に乗りたいと思います。 今後はメンテナンスでお世話になります。 ありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2020/02/29
超株主様 この度は、弊社在庫車をご購入いただきまして誠に有難うございます。私共も超株主様のようなお客さまとお付き合い出来る 事、大変嬉しく思っておりますし高評価をいただいて感謝しております。 またお気付きの点やご不明な点がございましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。 これからも、ご期待に応えられるようスタッフ一同頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雰囲気もよく、対応も良かったです。 ここで買って安心です。
販売店の返信2020/01/10
この度はNBOXご購入頂きましてありがとうございました。ご納車後お取扱いなどでご不便などございませんでしょうか? 万が一お車の不具合やお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。また、イベントやメンテナンスなどでのご来店スタッフ一同お待ちいたしております。今後も宜しくお願い致します。
2020/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズに対応して下さったので、早く納車する事が出来ました。 説明も丁寧にしていただき、お店の方みなさん感じが良く、知り合いで車を検討して人がいたらおススメしたいお店でした。
販売店の返信2020/01/10
この度は当店をお選び頂きましてありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。今後も精一杯の対応を心がけてまいります。また、イベントやメンテナンスでのご利用もお待ちいたしております。この度はありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
2019/08/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
遅い時間まで対応していただき、ありがとうございました。丁寧に説明していただいたこともあり、即日に購入を決意してスムーズに契約まで話を進めることができました。
販売店の返信2019/08/11
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。 遠方からのご来店、ご足労をお掛けしました。 ご納車までお時間をいただきますが楽しみにお待ち下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/06/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ディーラーさんで車を購入したことがないため、比較はできませんが、とても安心して、満足のいく買い物をさせてくださいました。 心配に思う点も、しっかり対応してくださって、さすがディーラーさんだな、と。 ただひとつ気になったのは、店内に喫煙所があるため、煙草の臭いが多少しています。 喫煙者の方には嬉しいかとは思いますが、気になる方もいらっしゃるかなと。 心苦しいところではありますが、少し気になったので指摘させていただきます。 その他はとても良かったです。
販売店の返信2019/06/25
たまこぺぺーん様 この度はステップワゴンをご購入頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思います。 ご指摘頂いた点もスタッフ全員で改善できるよう取り組んでまいりますので、 今後とも宜しくお願いします。
2019/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
父親にサポカーワイドの軽自動車を勧めており、親子代々40年の付き合ってきたマツダでフレアワゴンの新車を検討 しかし、懇意にしてきた営業担当のサービスの悪さとフレアワゴン自体があまり気に入らなかったため、翌日にホンダでN BOXの標準車の新車見積を依頼 見積書が出来上がるまでに、併設されたこちらの店舗で程度の良いカスタムの中古を見つけ悩み出す 担当してくれた営業の方も、とても親切で丁寧で、又長年付き合ってきたマツダでは、サービスしてくれず、手数料を計上された、こちらの要求もすべて笑顔で承諾してくれました 今後は、マツダではなくこちらのホンダでお世話になりたいと思い、その場で契約させて頂きました 初めてホンダのディーラーを訪れましたが、とても雰囲気がよくて、担当の方も店長さんも、みなさん本当にいい方ばかりでした
販売店の返信2019/06/15
ぽんちょこぴー様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。 また何かご不明なこと、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 ご納車まで少々お時間を頂きますが、楽しみにお待ち頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
GWに購入する車でお出かけしたかったので、急ではありましたが、納車希望日や準備する物など、具体的に教えてくださり、早速準備にかかり、快適に旅行に行くことができました!とても満足しています。残念ながら、ナビがうまく動いてくれず、1か月点検にて相談したところ、修理に出したいので、と他のナビで様子をみてくださいと丁寧に対応いただいて、安心しました。前に乗っていた車がとても使いやすかったので、旅行中も携帯ナビを開きながらなんとかしのぎましたが、やはりナビが快適にならないと安心して乗ることができません。新人のメンテナンスの方だったようで、僕にはわかりません…と言われ心配でしたが、とても緊張しておはなしされているところから、一生懸命の対応なんだろうな…っと思い不快にはなりませんでした。その後のいつも担当してくださる方の対応で満足にガラリとかわりました。また事務の方がたくさん声をかけてくださり、待ち時間も安心して楽しく子どもと待つことができました。たくさんお出かけしたいと思います。これからもお世話になりたいと思っています。悩まれている方はぜひ相談に行ってみてください。
販売店の返信2019/05/26
たまここちゃん様 この度は フリードハイブリッドのご成約戴きましてありがとうございます。また、クチコミも高評価いただきましてありがとうございます。ナビの件、ご迷惑をおかけいたしますが、早く原因を見つけれるように対応進めさせて頂きます。ご協力戴きまして恐縮ですが、よろしくお願いいたします。その他 ご相談などございましたらお気軽に声をおかけ下さい。今後も末永いお付き合い戴けますようによろしくお願いいたします。【オートテラス貝塚:福島】
2019/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当さん、店長さん、そして貝塚店の全てのスタッフさんは親切丁寧な方ばかりで、いつも気持ち良く迎えてくれます。 今回、購入させていただいた車ですが、私たちの家族が求めていた装備を全て満たしてくれている車です。 なかなか難しい条件を求めたのですが、真剣に探してくれる姿勢、本当に探してくれた事に感謝です。 ほぼ即決でした。 これからもお世話になりたいと思うお店です。
販売店の返信2019/05/26
j_j_様 いつもお世話になっております。この度はクチコミをいただきまして誠に有難うございます。そして大変高評価をいただき、 スタッフ一同感謝しております。これからも、より一層ご満足いただけるよう頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またいろんなお気付きの事がございましたら、些細な事でも教えていただければと思っております。 これからも末永くお付き合いのほど、お願いいたします。
2019/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店長の香和さんに対応いただきました。 車種はヴェゼルに決めていたのですがグレードについて相談したところ、使用目的からハイブリッドのホンダセンシング付きを勧めていただき、新車の残価設定クレジットを使った場合と中古車の在庫を比較し、最適な車を選択していただきました。 また、GW期間中の契約だったのですが、登録手続きも急いで進めていただきありがとうございます。 お店の雰囲気も他のスタッフの方々の対応もよく、気持ちよく契約できました。
販売店の返信2019/05/20
ヴェゼルHVの御購入有難うございました。 色々なご相談やご不明な点が解決出来て良かったです。 車は所有されている間のメンテナンスが大事です。 これからもよろしくお願いします。
2019/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何を取っても良い所!
販売店の返信2019/03/23
ryu93様 いつも当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2019/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見て即決しました。決算期もあり、かなり頑張ってくれました。HONDAカーズも三軒隣にあり、新車ならカーズ貝塚店、中古ならオートテラス貝塚店♪一押しです(^^)
販売店の返信2019/02/28
この度はN-BOXのご購入有難うございます。 新車・中古車共にお任せ下さい。
2019/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店の皆さん感じのいい方ばかりで 車検などもこちらでお願いしたいと思いました
販売店の返信2019/02/22
先日は 初回点検でのご利用ありがとうございました。 今後のメンテナンスのご利用もよろしくお願いいたします。 また、お取扱いでご不明な箇所などございましたらお気軽にご確認ください。 今後も末永くお付き合いいただけますようによろしくお願いいたします。
2019/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々の相談にも耳を傾けて頂き今回も ここの店舗でと思って決めました。 担当の木野さん始め 店長さんの対応 他のスタッフの皆さん 本当に良くして頂きます。 買った後のメンテナンスも満足です。
販売店の返信2019/02/03
こちらこそいつも、気にかけて頂き、いつも 感謝の連続です。また、ファミリーの皆様も 沢山ご来店頂き、楽しくお話しさせて頂いてます。 その分、責任も重大になりますが、これからもどうぞ 宜しくお願い致します。
2018/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店長さんに最初から対応してもらい 頑張っていただいた部分もあり 助かりました
販売店の返信2018/12/24
SMD0410様、こちらこそ、長時間お時間を頂き、有難うございました。 これからも、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡を下さい。 今後も、末永くお付合いの程、宜しくお願い致します。
2018/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったです
販売店の返信2018/11/27
この度はステップワゴンをご購入頂き誠にありがとうございます。 なにかお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2018/08/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
何の連絡もせずに行きましたが、大変丁寧に対応していただきました。車に関する知識があまりない私にも分かりやすく色々と教えていただき感謝しています。何台か車を見せていただきましたが、どの車も管理状態が良かったです。
販売店の返信2018/08/23
この度は、弊社在庫車N-BOXをご成約いただきまして誠に有難うございます。そして高評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後も、お客様に支持していただけるお店を目指してスタッフ一同努力いたしますので、末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。またお気付きの点などございましたら、些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
2018/08/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
使用目的を伝えたところ金額を抑えて最善の車を探してもらえました。すごく親切で専門的な事もわかりやすくせつめいしてくれました。
販売店の返信2018/08/21
この度はライフのご成約戴きましてありがとうございました。 ご希望に近いお車をおすすめ出来てよかったです。 今後のメンテナンスなどでもお気軽にご相談下さい。 よろしくお願いいたします。
2018/08/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
使用目的に応じた車を親切に説明してもらい購入しました。
販売店の返信2018/08/21
この度はライフをお買い上げ戴きましてありがとうございました。 ご希望にあったお車をご案内出来てよかったです。 今後のメンテナンスなどもお気軽にご相談ください。 今後もよろしくお願いいたします。
2018/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り換えのため他にもダイハツやスズキ、 もちろんホンダの他店にも足を運び検討していたところ、 立ち寄ったこちらのオートテラス貝塚店。 営業の木野さまが対応してくださったのですが、 感じがすごく良くて、熱心に説明してくれて、好感の持てる方でした。 その時は購入はせず、一旦お店を後にしたのですが、 もう私達の心はこの営業の方にお任せしたいという気持ちでした。 数時間後、やはりこちらのお店にお任せしたい、 木野さまにお任せしたいと意見が一致し、お店に戻り契約させていただきました。 木野さまは購入の際も細かく車両についての説明もしてくださり、 契約に必要な書類などもお手伝いくださり、 本当に何から何までお世話してくださりスムーズに進めることができました。 購入のとき2つの車両で迷っていたのですが、その際も、 ハッキリとこれはこうだから、こっちのお車がいいです!と言ってくださり、 迷いは吹き飛び気に入る車を購入することが出来ました。 購入後も様子を伺うメールをくださったり、 細かなアフターフォローがあったりと、 本当にこのお店で買えてよかったと心から思います。 本当に良いお車を紹介してくださり感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/11
紀州犬さん、大変有り難いコメントをこんなに沢山頂き、光栄です。 こちらこそ、お二人とお話をしていて、とても心地良い時間でした。 今後もその期待を裏切らない様、いつでも気軽に話が出来るパートナーで ありたいと思っています。 どうぞ宜しくお願い致します。