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2013/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を買うのは初めてなので不安があったのですが、ネットでこの車を見つけたときには運命を感じました(笑) お店に行くとスタッフの皆様の感じもよく、担当の岡本さんもとても親切で、まさに「即決!」という感じでした。 納車までの間、書類のやり取りなどの際にも細やかな連絡をいただき、とても安心してお取り引きができました。 車にも大満足しております。 本当にありがとうございました!
販売店の返信2013/09/27
里芋様 この度は遠方よりご来店いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただき、大変嬉しいです。N-ONEも里芋さんに乗っていただいて幸せだと思います。 可愛がってあげて下さい。もし言う事を聞かない事がございましたら遠慮無くご連絡下さいね。 今後とも、宜しくお願い致します。 ホンダオートテラス河内長野店 岡本 祐治
2013/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、引き渡しをして頂きました。 フリードを探し、立ち寄らせて頂いたところ、非常に丁寧で頼りがいのあるご担当者様と、当方の希望以上のとても状態の良い車に出会うことができました。もともとの予算は超えていましたが、ご担当者様の親切で誠実なご対応で決断しました。価格面もとても満足しております。 車を検討して間もなくで、決断してからも、ふと不安になったり、疑問に思った点を尋ねても、とても親身に答えて頂きました。 ややこしいことや無理を申し上げたり、細々と尋ねたり申し訳ございませんでした。 最初から最後まで安心させて下さったホンダオートテラス河内長野さんでした。 お店の雰囲気も清潔感があり、子供にも細やかにご対応いただけて、非常に良かったです。 これからもご縁を持てたらと夫婦で話しております。今後もどうぞよろしくお願い致します。 本当にありがとうございました!! 明日から、フリードで出かけることを考えると、家族でわくわくします!
販売店の返信2013/05/27
ててすけ様 この度はご投函いただき有難うございます。 フリードの乗り心地如何ですか。お子様の笑顔がうかんでくるようです。 今後とも ててすけ様のカーライフをお手伝いさせていただきます。 お車のことでお困りの時はお気軽に連絡下さいませ。 またのご来店スタッフ一同お待ちしています。 ホンダオートテラス河内長野 飯阪 浩人
2012/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方のため、大阪のお店まで行くのはやめようかなと思っていたのですが、担当者さんのすすめでお店まで足を運ぶ事になりました。実際、よく車を観察して気になる点も見つかり、ちゃんと直していただけたので行って良かったです。お店の雰囲気も良く、小さい子供も連れて行ったのですが外に飛び出さないように自動ドアをロックしてもらったり気を使って頂きとても助かりました。購入してから3週間ほどで我が家に到着したのですが、その間電話やメールでのやり取りで車の状況を詳しく説明して頂いたのはありがたかったです。あと、このお店を見つける前に、他の車屋さんに3件ほど問い合わせていたのですが、何処も対応は冷たいというか、あまり良い印象ではなかったので、このお店は本物だと思います。担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。良いお店と担当者さんに出会えて良かったですー!車、大切に乗ります(^^)
販売店の返信2012/08/11
ダンク8690様 早速の口コミ誠に有難うございました。私も中古車営業としては、まだ1ヶ月の新米なので、至らない点が多々あったかと思いますが、こんなにお褒めの言葉を頂いて大変恐縮です。ダンク8690様とお近づきになれて本当によかったです。遠方では、ございますがお困りの際は精一杯バックアップさせていただきますので、宜しくお願いいたします。 この度は、本当に有難うございました。
2012/07/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
今回買換えで即決しました。価格が魅力で一度出ましたが、また戻ってきました。お店の人もお買い得車で押してきたので、車内・走行距離・車歴も確かだということを確認して買いました。満足しています。
販売店の返信2012/07/18
アオユウ様、 この度は、ライフをご購入頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を書き込み頂きまして重ねて御礼 申し上げます。 ご商談時には、弊社都合で窓口が2人になってしまい、金額面でのご説明が不十分だったことについては、深くお詫び 申し上げます。しかしながら、担当の飯阪、最初にお話させていただきました私川人も、青木様にお近づきなれて、嬉しく 思っております。我々二人とも整備出身なので、気になる点や、お困りの際には二人体制で精一杯サポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 ホンダオートテラス河内長野店 飯阪 川人
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
たまたま通りかかって気になる車を見つけました。営業の方が親切丁寧に接客してくれました。車種も値段も満足できました。
販売店の返信2012/07/01
きっすぃー様この度はライフご購入頂き有難う御座います。初めてのマイカー乗り心地いかがですか。 ご不明な点お車でお困りのときはお気軽に連絡下さいね。 このお店で購入してよかったと思っていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 今後とも宜しくお願いいたします。
2012/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回、車の購入は自宅からなるべく近い所で購入するつもりでしたが、ネットで検索した車をドライブがてら見に行ったところ、担当して頂いた営業の岡本さんの人柄の感じの良さから思わず衝動買いをしてしまいました。いつも親切丁寧に応対してくださり、こちらからの話には耳を傾け嫌な顔せず対応してくださいます。 私が遠方から来店するため点検の際には代車を手配してくださったり、きめ細やかに配慮してくださるので、いつも有難く思っています。もちろん、他のスタッフの方も親切でお店全体としても満足できるものと感じています。購入車両も納車の時はもちろんですが、点検の際にもきれいに掃除して頂いたり、点検の結果を説明してくれたりと安心しています。 こちらのお店での購入を検討されている方は、購入時だけでなくその後も安心できるものと思います。
販売店の返信2012/06/16
さとっちゃん様 この度はわざわざ遠方より点検にご来店賜りご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、とても満足して頂いているという事で、私も大変うれしく思います。 お客様にご満足頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またお近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、再々、連絡いただき、スムーズな対応ありがとうございました。
販売店の返信2012/06/12
はは様 この度は遠方よりはるばるご来店いただきまして誠にありがとうございました。さて、お車の乗り心地はいかがでしょうか? 前日、奥様が主に乗られると聞きましたが、もうすぐ梅雨なので運転には十分お気を付け下さいね。また、今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。また何かお困りの際はぜひお気軽にお電話ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/04/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車でしたが、安心して購入できました。正規ディーラーは高いと世間では言われますが、購入後の対応や、保障を考えると値段の差は他の店とかわらない気がします。対応の良さにしても、こちらの無理にも迅速に答えてくれるフットワークの良さに店舗の魅力的な個性が見えました。また、中古車購入の際、やはり技術的なサービス面も我々ユーザーからすれば購入に踏み切る重要なファクターになると思いますが、サービスマン上がりの担当者だったため、技術の面も安心して購入できた。中古車を購入する際はこう言った技術上がりの営業マンは非常に評価できると感じた。また、古い車でしたが、納車時には自分が予想していたよりも綺麗に磨いて頂いていた。また、洗車にしてもいつでも、寄ってくださいといっていただいた。そういった他の店が面倒と感じる一手間を惜しむことなくやってくれるのもこの店の個性であり高評価に値すると感じられます。営業の中東さん、最高の釣り車をありがとう!
販売店の返信2012/04/12
やすべぇ様 この度は数あるお店の中、ホンダオートテラス河内長野でのご購入、誠にありがとうございました。その後、気になる所などはございませんでしょうか?また、今回はこのような高い評価を頂きまして、当社一同心から嬉しく思います。今後も担当の私だけでなく、お店全体でバックアップして行きますので是非いつでもお気軽にお立ち寄りください♪どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
遠方からの購入にでしたが、不安なく購入できました。 状態もよく、とても満足しています。
販売店の返信2012/03/29
laihu様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はわざわざ遠方よりご来店賜りご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、とても満足して頂いているという事で、私も大変うれしく思います。 お客様にご満足頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またお近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットに掲載されていた車を見に来たんですが 違う車に運命を感じて 即購入しました スタッフの方も親切で とてもお話しやすく 雰囲気の良いお店でした。 また 利用したいです
販売店の返信2012/03/14
いとー様 この度は数あるお店の中、ホンダオートテラス河内長野へご来店・ご購入頂き、誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。これからもより良いお店の雰囲気作りにスタッフ一同努めて行きます!ところで先日は小さいお子様もおられたにも関わらず、長時間の商談になってしまい申し訳ございませんでした。また、お車のメンテナンス等気軽にお立ち寄り下さいね。これからもご期待にお答え出来る様に頑張ります!どうぞ宜しくお願い致します。
2012/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何台か比較するつもりで、まず初めに来店しましたが、営業の方の対応もよく、質問しやすく、車もよかったので、結局、その日に購入しました。 3歳と1歳の子供と一緒に行きましたが、遊ぶスペースもあり、うるさくしても大丈夫で、居心地もよく、このお店で購入できてよかったです。
販売店の返信2012/02/28
ももすずけか様 先日はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。また、この様な高い評価を頂き、嬉しく思います。期待にこれからも応えていけます様に更に努めて参ります!またお車の事などいつでも気軽に聞いて下さいね。ももすずけか様、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いします。
2012/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で丁寧な営業(中東さん)の方のおかげでいい車に巡り会う事ができました。 大切に乗っていきたいと思います!
販売店の返信2012/02/25
ハシモト様 この度はフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、この様な高い評価を頂きましてありがとうございます。お車気に入って頂けた様で、私も大変嬉しく思います☆色々迷われてたので本当に良かったです! 納車後も気持ち良く乗って頂けます様、アフターフォロー頑張りますので、これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族揃ってお世話になってます。担当の方にホント至れり尽くせりの対応をして頂いてます。
販売店の返信2012/01/29
スージー様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。納車後お車乗り心地などはいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。より身を引き締めて頑張ります!また、担当の私だけでなく、お店全体でバックアップして行きますので是非いつでもお気軽にお立ち寄りください♪ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての来店時からとても親切で丁寧な対応をしていただきました。 おかげで購入から納車まで何の不安もなくお任せしていました。 サービスも満点です。 オススメできる販売店さんです。
販売店の返信2012/01/27
こめまる様 先日はCR-Zをご成約頂き誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこの様な高い評価を頂きまして、心から感謝しております。ご購入の際はお客様の厳しい目で隅々まで見てもらい、気になる所も解消し、納得して気持ち良くご購入頂けます様、心がけております!より一層頑張りますのでこれからも宜しくお願いします。また遠方で恐縮ではございますが、和歌山に遊びに行かれる時など是非遊びに来て下さいね☆
2012/01/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
人生の中で数回しか経験しないであろう車の購入に際して手続き方法等 わからない自分でもわかりやすく対応してくれたと思います。
販売店の返信2012/01/19
武蔵2 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後お車乗って頂いている中で気になる所はございませんでしょうか?気持ち良くカーライフを送って頂き、喜んでもらう為のお手伝いを是非させて下さい!またいつでも気軽にご連絡下さい!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します☆
2012/01/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
保証が一年ついてくる 更に一年・二年延長しても少額で延長できる 安心感がある
販売店の返信2012/01/14
1001様◆ 先日はお忙しい中ご来店・ご成約頂き、誠にありがとうございました。 この保証制度は全国のホンダディーラーで対応出来ますので、購入後も安心頂けます!厳選された上質なお車ですが、万が一の事を考え、弊社では全数商談時お勧めしております。今後ともメンテナンス等お気軽に弊社にお越しくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何店舗か回りましたが、営業の方の対応やお店の雰囲気、衛生面(トイレや清掃)もとてもきれいで長い時間滞在しましたがとても気持ちがよかったです。 こちらの無理なお願いにも対応していただきありがたい限りです。 まだ納入前ですが、アフターにも期待を込めて星5つにさせていただきました。
販売店の返信2012/01/06
のむこう様◆◆ この度はこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 高評価を頂き、嬉しい限りでございますが身の引きしまる思いです。トイレの清潔さを始め、皆様に喜んで頂けます様にこれからも努めて参ります。 ところで、先日は長時間の商談になりましたがお疲れでは無かったでしょうか? また今後のメンテナンスや次回お車をお買い求めになられる際もぜひお手伝いさせて頂ければと思います。 これからもご期待にお答え出来る様に頑張ります!どうぞ宜しくお願い致します。
2011/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少し自宅から遠いお店でしたので、お店に行くまでは「行ってみて、時間の無駄になったらやだなぁ」と思っていたのですが、中東さんが親切且つ丁寧に接客して下さり、まず遥々来てよかった!と思いました。そのあとのやりとりでも、色々とこちらからリクエストしたことに対して真摯に対応して頂き、とても気持ちよく購入することができました。多少遠くても、これからもお世話になります。ありがとうございました。
販売店の返信2011/12/27
ambos_mudos様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!その後,お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に気持ち良くカーライフを送って頂き、喜んでもらう為、お手伝い出来る事が何よりも私共の励みになります。またいつでも気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダオートテラス泉州販売さんはとってもGood Job!!納車の日、予定よりも早い時間にお店に着いたのですが、愛車となるその車を最後の最後まで念入りに磨いてくださってました><; それにしてもディーラー下取車ってとってもいいですね!新車販売との連携で整備記録も残ってて、しかも整備記憶までも(笑)。もちろん中古車なので当たりハズレと前オーナーさんの癖は残るでしょうけど「この車の最後まで、面倒みます!」という営業さんの熱意がバンバン伝わりました!こういう感動はディーラーさんならではないでしょうか。お店の雰囲気もとてもよく、まるで新車購入を検討している気分にさせてくださいます(当方激安車購入・・・^^;)。 メカニックに強い営業さんでかつ整備工場もあり、とっても信頼・安心できるお店さんです! このたびは大変お世話になりまして本当にありがとうございました! 想像以上にVIP感たっぷりでかつ走りにも大変満足してます! PS:雨粒の吹っ飛び具合と燃料満タンには感動しました・・・;;
販売店の返信2011/10/01
かけぼう様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます! また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 納車後、気持ち良く乗って頂ける様車内外のクリーニング等これからもより心をこめてしていきます。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともご期待にお答え出来ます様努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します!
2011/04/30投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
先月、ステップワゴンの中古車を購入しましたが、購入後にエアコンのスイッチランプ、ハザードのスイッチランプが玉切れしており、またテールゲートとバンパーの左右の隙間が異なっていることがわかり、尚且つ、Dドライブ時の振動が激しいことがわかり、もう最悪な状態です。 ディーラーだから信用して購入したのにガックリです。 購入場所が少し遠いこともあり、近くのディーラーで直してもらっていますが、私もそんなに暇ではありません。(今度、3回目の修理に行きます) テールゲートの異常は、直してくれるんでしょうかね?
販売店の返信2011/05/07
JUN207様 この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。 納車させて頂きましたステップワゴンの確認不足により、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 点検の際に各作動部は必ず点検させて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 こういった事の無いよう改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。