2023年04月20日
UCARS東大阪 店長 : 近藤 哲也
大きなお買い物だからこそ、ご納得頂けるわかりやすい説明を心がけます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
感謝の気持ちをこめて、元気良く笑顔でお出迎え・お見送りいたします。
お気に入りの商品選びを、ユーモア精神溢れる対応でお手伝いいたします。
こらからのカーライフに対する期待に迅速、丁寧にお応えいたします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の商談で現物を確認出来ずに購入する事になり色々な不安が有りましたが、此方の不安や気になる事(現車の状態・品質や保証、登録手続き等)に対し、とてもスピード感の有る対応を頂き感謝しております。 納車の際に初めて現車を確認する次第になりましたが、事前にお伝え頂いたイメージと相違無く、とても安心出来ました。 中古車ですから、販売店さんも確認出来ていない様な細かな不備が無い訳では有りませんが、ディーラー系販売店の保証やサービスネットワークで補って行けると考えております。 送迎なども配慮頂き感謝すると共に、とても満足しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/25
窓際サラリーマン様 この度は遠方からのお問い合わせ、ご注文いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミのご投稿を頂き、社員一同大変うれしく思っています。ご購入いただいたお車も気に入ってお乗りいただいていることと思います。新しいお車でカーライフをお過ごしいただければ幸いです。また、ご購入にいたるまで、現車の確認ができず、お電話やメールでのご案内になり、遠方ゆえ少なからずご不安もおありだったと思います。できるだけ詳細をご案内できるよう、わかる範囲でご案内させていただいた次第です。メンテナンスや保証整備など、これからもお客様にご満足頂ける様、今後より一層努めていきたと思います。次回ご購入の際も日産車でどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
2022/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
最初から最後までしっかりとサービスを丁寧にしてくださって車買う決断に至りました。 20年間以上も使っていた車と別れ新しい車と出会いました。 接客の点も満足で車の特徴(善し悪し)も丁寧に教えて下さり買った時の不安が少しでも減るよう務めてくださりました。 初めは中古車てどーなのだろうと思うことありましたが車の整備清掃等も綺麗にして下さり良かったです。 これからの生活が楽しみです!いっぱい出かけようと思います。
販売店の返信2022/12/24
たー様 この度はセレナのご購入ありがとうございました。20年間以上使っていたお車とのお別れは寂しいと思いますがこのセレナもかわいがってあげてもらえたらと思います。ご不明点等あればお気軽にご連絡ください。また、アフターサービスにも努めますのでこれからもよろしくお願いします。日産大阪販売株式会社UCARS東大阪 鳴田
2022/12/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
探しているクルマがあったので、事前連絡した上でお伺いしました。見積の提示や納車までの段取りがスムーズで、こちらの色々な疑問にも分かりやすく説明してもらえました。店舗のスタッフ全員が、挨拶や案内、飲み物の提供など気配りが行き届いていると感じました。住所地からは少し離れていますが、こちらの店舗で購入して良かったです。
販売店の返信2022/12/08
T.O様 この度はご来店の上、ご注文いただきありがとうございました。また、このような高い評価のご投稿をいただき、大変うれしく思います。新しいお車でカーライフをお過ごしいただけたらと思います。遠方からご来店いただく場合にも、社員一同連携を取りお客様をお迎えできるよう日々店舗内で話し合っており、その甲斐もありこのような評価をいただくことができたと思っています。これからも変わらず、お客様にあったお車のご提案や納車までのご案内などより一層充実させていきたいと考えています。お車の事で何かお困りごとがございましたら何なりとご相談いただけたら幸いです。どうぞよろしくお願いします。日産大阪UCARS東大阪米田 豊
2022/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初、ネットで見た車が希望するオプションが付いてなく諦めかけた時、色違いで良ければ…と紹介して頂きました。 遠方からの実車確認で伺いましたが、快く対応して頂き、納車の時には駅まで迎えに来て頂きと何から何まで親切な対応に感謝します。 気になる箇所がある所等もこちらからお願いしなくても綺麗にし、引き渡してもらい有難うございました。 納車写真サービス良かったです。
販売店の返信2022/11/21
ひで様 この度は遠方よりご来店の上、ご注文いただきありがとうございました。また、このような高い評価のご投稿をいただき、大変うれしく思います。ご自宅まで快適にお帰りいただけたと思います。お車の良さも感じられたのではないでしょうか?これからお車をお乗りいただき、素敵なカーライフをお過ごしいただけたらと思います。またメンテナンスはお近くの日産をご利用されると思いますが、お車の事で何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。 日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
2022/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店の担当の方はもちろん、お店の方も優しく丁寧に対応して下さいました! 納車までの連絡やこちらの質問にも不安がないように対応頂き、感謝です! アフターサービスについても、どのようにすれば良いか等教えて頂き不安もなくなりました。 車の乗り心地も良く、高齢の父母も満足しています。 こちらでお世話になれて、とても良かったと思います。 とても、満足です! ありがとうございました!!!
販売店の返信2022/11/07
ピロコ様 この度はご来店の上、ご注文いただきありがとうございました。また、このような高い評価のご投稿をいただき、大変うれしく思います。お車も気に入っていただき、ありがとうございます。新しいお車で、カーライフをお過ごしいただけたらと思います。お車もお乗りいただく事で、メンテナンスも必要になりますので、その際は是非日産大阪をご利用ください。お車の事で何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。 日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
2022/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車の確認が出ない事に対しては、詳細な情報交換ができ、納得の行くお買い物が出来ました。 納車時の記念写真を額つきで頂きとっても嬉しかったです。 有難う御座いましまた。
販売店の返信2022/11/01
のぶ様 この度はリーフのご購入、遠方より引き取り納車有難うございました。また、納車記念写真も気に入って頂きこちらも嬉しい限りです。私もリーフを乗っておりますのでご不明な事等あればお気軽にご連絡下さい。日産大阪販売株式会社UCARS東大阪 鳴田憲一
2022/10/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
中古車を初めて購入。最近新車の納期が遅れているので中古車市場が活性し程度の良い車はすぐに売れていくなか、購入の意思を伝えてから契約注文まで約10日間ほど予約金無しで待ってもらえました。こちらを信用してもらえたことに感謝。余計な営業もなく知りたいことだけを丁寧に説明してもらいました。ガツガツこない紳士的な対応でした。
販売店の返信2022/10/22
M様 この度はご来店の上、ご注文いただきありがとうございました。また、このような高い評価のご投稿をいただき、大変うれしく思います。お車は調子よくお乗りいただいていますでしょうか?新しいお車で、カーライフをお過ごしいただけたらと思います。これからの点検やメンテナンスもお是非日産大阪をご利用ください。お車の事で何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。 日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
2022/10/20投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
無理も聞いてくれ、丁寧な説明ありがたかったです。 何かあった時頼れるかなと思います。 ただ事務所が古めかしいのと換気のためドア開放してるので虫が入ってくるのが難点です笑笑
販売店の返信2022/10/23
たま様 この度はノートのご納車ありがとうございました。店舗の件少しづつになりますが改善していけたらと思います。また、アフターフォローに努めますので自動車の事なら何なりとご相談下さい。これから末永いお付き合いを宜しくお願い致します。日産大阪販売株式会社UCARS東大阪 鳴田
2022/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
前車ともこちらでお世話になりました。当時大変満足のいく対応をして頂いたので、今回もこちらでお世話になりました。整備、保証が充実していて、不明瞭な諸費用などがなく安心です。 記念写真もありがとうございました。
販売店の返信2022/09/25
まーさん815様 この度は、当店にて「ノート」をご購入致しまして、誠に有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、店舗スタッフ一同、嬉しく思っております。今後のメンテナンス等も、安心してお任せ頂けます様、努めて参りますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。 日産大阪 UCARS東大阪 西出正治
2022/09/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
大阪の中古車を扱う店をくまなく、回りました。約1ヶ月。遠くは高槻、富田林、はたまた、和歌山県下橋本市など。二度目に立ち寄ったニッサン若江のUカーでの販売員の誠実な対応、それが決め手かな?有り難う、大変満足していますよ。
販売店の返信2022/09/22
風伝朝霧様 この度は、当店にてノートをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また、この様な高い評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。おクルマは、今後のメンテナンスが重要となっておりますので、もし、何かございましたら、お気軽に声をお掛けください。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 日産大阪 UCARS東大阪 西出正治
2022/09/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
良かった
販売店の返信2022/09/11
カワイ様 この度はご来店の上、ご注文いただきありがとうございました。また、このような高い評価のご投稿をいただき、大変うれしく思います。お車をお乗りいただき、カーライフをお過ごしいただけたらと思います。お車もお乗りいただく事で、メンテナンスも必要になりますので、その際は是非日産大阪をご利用ください。お車の事で何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。 日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
2022/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デイズからの乗り換えを検討していました。常にアフターフォローをいただき、プロパイロット仕様のROOXに乗り換えました。技術の進化に驚いております。
販売店の返信2022/08/18
ROOXプロパイロット様 この度はルークスのご購入、納車、クチコミありがとうございました。今後もしっかりとサポートアフターフォローに努めさせて頂きますので末永いお付き合いお願い致します。日産大阪販売株式会社UCARS東大阪 鳴田憲一
2022/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
未就学児2人を連れての来店でしたが、終始にこやかに対応して頂きました。希望の車も色々検索して頂き気にいるものを購入することが出来ました。 子どもの相手もしてくださったり、接客にとても満足しています。アフターサービスはまだ特に使用する機会がないので今後利用する時に期待しています。
販売店の返信2022/07/26
yu-02.ma様 この度はご来店の上、ご注文いただきありがとうございました。また、このような高い評価のご投稿をいただき、大変うれしく思います。新しいお車でカーライフをお過ごしいただけたらと思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、サービス工場との連携によりアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。メンテナンスの際は是非日産大阪をご利用ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。日産大阪UCARS東大阪米田 豊
2022/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がとても丁寧で対応がよく、車の購入は初めてでしたが分かりやすく説明して頂き、とても良い買い物が出来たと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/07/17
m927様 この度はデイズのご購入、納車、自動車保険契約、クチコミ高評価有難うございました。今後もアフターサービスに努めますので、お車の事なら何なりとご相談下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。また、お母様スマホ届け頂き有難うございました。日産大阪販売株式会社 UCARS東大阪 鳴田憲一
2022/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入する際の不安を一掃してくださる、丁寧で親切な対応に満足しています。 車の整備もしっかりされており、安心して使用できています。
販売店の返信2022/07/03
nono333様 この度はエクストレイルのご購入・ご納車・クチコミ高評価有難うございます。また、お車の事なら何なりとご相談下さい。また、アフターフォローにも努めますので末永いお付き合いお願い致します。日産大阪UCARS東大阪 鳴田
2022/05/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
長野県からの購入で、現車も見に行けない状況でしたが、担当の 米田さん の細かな説明や誠意を感じました。 非常に満足しています。
販売店の返信2022/05/30
あずき の父ちゃん様 この度は長野県からのお問い合わせ、ご注文いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミのご投稿を頂き、社員一同大変うれしく思っています。ご購入いただいたお車は、調子よくお乗りいただいていますでしょうか?ご注文いただいてから納車までお時間をいただきましたが、お電話のみのご連絡になり、遠方ゆえ少なからずご不安もおありだったと思います。ご安心いただける様、出来る範囲でご案内させていただいた次第です。これからもお客様にご満足頂ける様、今後より一層社員全員で徹底していきたと思います。次回も日産大阪でどうぞ宜しくお願い致します。日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
2022/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事細かに説明していただき安心して購入する事が出来ました。又何かある時はお願いしようと思います。
販売店の返信2022/05/25
2885様 この度はNV100クリッパーリオのご購入・ご納車・自動車保険ご加入誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。また今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。また、お車の事なら何なりとご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。日産大阪UCARS東大阪 鳴田
2022/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々親切に対応して頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/24
hiroki5様 この度はルノー トゥインゴのご購入・ご納車有難うございました。私もルノー車の販売は初めてで不慣れで申し訳ございませんでした。色々と勉強していきますので末永いお付き合いをお願い致します。日産大阪販売株式会社UCARS東大阪 鳴田憲一
2022/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてのマイカー購入でこちらの中古車を購入しました。 維持費・保険料などの諸経費の説明も丁寧に説明してくれました。 こちらの都合で連絡が遅くなったときでも、担当者さんからのレスポンスは早く、親切に対応していただき助かりました。
販売店の返信2022/04/24
mtdshale様 この度は初めてのお車のご購入有難うございました。お忙しい中迅速な対応大変助かりました。お車の事なら何なりとご相談下さい。これから末永いお付き合いお願い致します。日産大阪販売株式会社 鳴田憲一
2022/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応が早く、店舗に車を見に行ってから2週間ほどで納車できました。説明も丁寧で親切に対応していただきました。鳴田さん、ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/04
セ・レナ様 この度はセレナのご購入・ご納車ありがとうございました。こちらこそ迅速な対応ありがとうございました。また、ご不明な点等有ればお気軽にご連絡下さい。アフターフォローも頑張ってやりますので末永いお付き合いをお願い致します。日産大阪販売株式会社 UCARS東大阪 鳴田憲一