接客（ショウケンさんのクチコミ投稿）

今回初めて、ネット通販という形で中古車を購入、本日納車されました。希望にかなう車両が関東近郊にはなく思い切って大阪の販売店さんに見積もりをお願いしました。中古車の見積もりの返信では、様子見の簡素なコメントが多い中、丁寧な車両の説明や商談状況も合わせてすぐに返信があり、一気に購入意欲が高まりました。また、現車を確認しない中での意思決定であったため、後々行き違いにならないように、数多くの細かい質問や画像確認を要望したのですが、年度末のお忙しい中、快く応じてくださり、担当営業さんに対して非常に信頼感が高まりました。到着した車両もお言葉通り内外装とも非常にきれいで満足しております。アプルーブドカーを購入するのが2回目でしたので、ディーラさん経由で購入する中古車は間違いがないという安心感もありました。本日、納車されたばかりなので、まだほとんど走っておりませんが、これからのBMWライフを満喫したいと思います。今回感じたのは、ネットでの通販ですと、なぜか近くのディーラーさんで買ったとき以上に車両の状況が気になります。こうした点に配慮いただいて、ショートメールで結構ですので、「整備入庫」「整備完了」など車両の状況をこまめに連絡いただけるとさらに良かったと思います。商談を通して満足感が高かったのですが、「今後への期待をこめて」という形であえて「接客の満足度」を★４つにさせていただきました。いろいろとご対応ありがとうございました！

中古車は縁、その言葉に従って、実車みたその日にあこがれのミニクロスオーバー緑購入！悩んでた自分に最後の後押しをしてくれたお店の方に感謝してます！

走行距離の少ないデモカーを見に、わざわざ飛行機に乗って遠征した甲斐がありました。 当日はたまたま３月２日Miniの日で、美味しい特別なカフェを入れて下さいました。 試乗の際は納得いくまで丁寧に色々説明してもらえたし、購入から納車までの流れもとてもスムーズでした。 車検整備等で隣接の整備工場のお世話になるにはあまりにも遠方なので、それだけが心残り。 でもまた大阪に行く際は高槻のお店に出野さんのお顔見に行きたいです。