不手際が多すぎる(まっはさんのクチコミ投稿)

まっはさんのクチコミ詳細

不手際が多すぎる

投稿日:2013年03月05日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:2

先日X1を購入したのですが、代金をいつまでに振り込んだらいいのか、必要な書類をいつまでに送るのか等様々な場面での説明不足が目立った。また、希望ナンバーを自分で取得するために車検証をファックスしてもらったが、別の車の車検証を送られてきて危うく別の車でナンバーを応募するところであった。 極めつけには金曜日の納車日に車が納車されず、理由が陸運局に車を持っていくのが遅れ、ナンバー取得が間に合わなかったという信じられない理由であり、土日に車を使用するという予定が狂ってしまった。 月曜日に納車されたが、納車した者から謝罪の言葉はなく、当然の様に無駄に走行した分のガソリンも補給されていなかった。 良いのは値段だけ。

購入年月:2013年02月

購入した車:BMW X1 xドライブ 25i Mスポーツパッケージ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

まっは様 この度は数ある認定中古車の中から当店のお車をお選びいただきまして誠に有難うございました。 しかしながらご納車までのご案内等に適切さスムーズさを欠き、まっは様には大変ご心配とご迷惑をお掛けいたしました。 誠に申し訳ございませんでした。 今回、的確なご指摘を頂き私自身、一つ勉強させていただきました。 以後このような事が無い様に努めてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

やっぱり正規ディーラー

投稿日:2013年03月05日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

過去から車をいろいろなお店で購入してきましたが、正直、正規ディーラーに良い印象がありませんでした。 しかし、今回お世話になった正規ディーラーは違いました。 こちらの要望にも真摯に対応、多少わがままな…

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:BMW M5 5.0

投稿者:兄やんさん

よかった

投稿日:2013年03月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者が親切でとても良かった。

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:BMW X3 xドライブ35i 4WD

投稿者:ひがめさん

納得の1台に出逢えます

投稿日:2013年02月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

今回、初めてドイツ車を購入しようと思いエンジンに定評のあるBMWを選びました。数ある販売店の中から、BMW年間販売台数1位のこのお店を選びました。まず在庫車が豊富にあり、自分の希望通りの納得のいく車に出逢…

お店からの返信あり

購入年月:2013年02月

購入した車:BMW 3シリーズ 325i Mスポーツパッケージ

投稿者:horisanさん

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支払総額494万円

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本体価格445.0万円

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支払総額417.1万円

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支払総額1159万円

本体価格1125.0万円

BMW X1(大阪府)

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支払総額541万円

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BMW 2シリーズクーペ(大阪府)

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