高知家の住人さんのクチコミ詳細
誠実で親切なお店です
投稿日:2021/01/31
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ムーブ3代目のRかRSにこだわって探していたところ、このお店の掲載されたばかりの該当車を発見。早速注文しました。 遠方だったので、初めて現車確認せずの購入でしたが、電話での対応がよかったので、お願いすることにしました。 届いたクルマは想像していたより外観が良く、内装もきれい。一部部品交換が必要な箇所がありましたが、誠実に対処してくださいました。信頼できるお店です。
購入年月:2021/01
購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 カスタム RS リミテッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
エー・ツーからのクチコミ返答
2021/02/01
この度はムーブのご契約、ご購入ありがとうございました。 本来なら自社スタッフが納車いたすところですが、コロナ禍の中で当分見合わせており、お会いできず残念に思います。 また、このお車は自信をもって販売させていただいたお車だったのですが、不具合を指摘いただきまして本当に申し訳ございませんでした。 また、それにも関わらず恐縮する高評価をいただきましてありがとうございます。 今後の販売の参考にさせていただきたいと思います。 今回は、ありがとうございました。 大切に乗ってあげてください。
他のユーザーのクチコミ
2017/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私の休日と当店の定休日が重なってしまいましたが、それでも親切に応対してくださいました。とても、感じがよく、遠方からの訪問をねぎらってくださいました。車そのものもとてもよかったです。質がよいのに、お値段もとても親切価格でした。社長さんの人柄もとてもよくて、安心してお付き合いのできるお店です。
販売店の返信2017/12/08
この度は遠方からのご来店有り難う御座いました 昨日は、愛知までの納車がありましてお会いできませんでしたが、お車はきっちりと仕上げまして納車させていただきますのでご安心ください。 また、高い評価のクチコミまでいただきましてますますこれからの励みになります。 ご要望の件もこちらで対応いたしますので、納車まであと暫くお待ちください。
2017/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
福祉車輛を探しており、エーツーさんき出会うことができましたが、とても丁寧、親切、敏速な対応をして頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/07/27
この度は数ある販売店、福祉車両の中より当社のヴォクシーをお買い求め頂きまして有り難うございました。ご覧の通り未熟な3人で営業しております小さな店舗です。ゆえにお一人お一人、一台一台、丁寧に対応しているつもりです。 ですが、まだまだ改善してゆくところが沢山ございます。 今回、非常に高い評価を頂きまして有り難うございました。 このお車がご家族のお役に立ち、喜んで頂きましたら幸いです。 まだまだ暑い日が続くかと思います。お仕事も大変かと思いますが体調に十分気をつけてお過ごしください。 お近くに来られましたら是非お立ち寄りください。 3人と愛犬でお待ちいたしております。 今回このような身に余るクチコミをいただきまして有り難うございました。
2016/06/18投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
遠方の為、現車を見に行く事が出来ませんでしたが、値引き交渉にも応じて頂いてありがとうございました。ただ、納車前日にトラブルが発生した事が非常に残念です。修理すれば良いと言う事ではありません。もう少し誠意を見せて欲しいです。
販売店の返信2016/06/19
ビーグル コナン様 この度は大変申し訳ございませんでした。 納車前日に当方のミスによりトラブルが発生いたしまして、即座にビーグル コナン様に連絡いたしまして、対応の指示を仰ぎました。当方では1日で対応できる為、納車を1日延期願いましたが、どうしても明日に欲しいとのお答えでしたので止む無く現状にてお持ちいたしました。もちろん修理すれば良いとは思っておりません。止む無く起こってしまったトラブルに即座に対応したつもりでしたが、誠意が伝わらなく残念でです。 これを肝に銘じまして、今後発生するかもしれないトラブルの対処の参考にさせていただきたいと思います。 この度はお車を含めまして対応に満足していただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
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