とても親切なお店です（和歌山の山ちゃんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/07/27

この度は数ある販売店、福祉車両の中より当社のヴォクシーをお買い求め頂きまして有り難うございました。ご覧の通り未熟な３人で営業しております小さな店舗です。ゆえにお一人お一人、一台一台、丁寧に対応しているつもりです。 ですが、まだまだ改善してゆくところが沢山ございます。 今回、非常に高い評価を頂きまして有り難うございました。 このお車がご家族のお役に立ち、喜んで頂きましたら幸いです。 まだまだ暑い日が続くかと思います。お仕事も大変かと思いますが体調に十分気をつけてお過ごしください。 お近くに来られましたら是非お立ち寄りください。 ３人と愛犬でお待ちいたしております。 今回このような身に余るクチコミをいただきまして有り難うございました。

販売店の返信2016/06/19

ビーグル　コナン様 この度は大変申し訳ございませんでした。 納車前日に当方のミスによりトラブルが発生いたしまして、即座にビーグル　コナン様に連絡いたしまして、対応の指示を仰ぎました。当方では１日で対応できる為、納車を１日延期願いましたが、どうしても明日に欲しいとのお答えでしたので止む無く現状にてお持ちいたしました。もちろん修理すれば良いとは思っておりません。止む無く起こってしまったトラブルに即座に対応したつもりでしたが、誠意が伝わらなく残念でです。 これを肝に銘じまして、今後発生するかもしれないトラブルの対処の参考にさせていただきたいと思います。 この度はお車を含めまして対応に満足していただくことが出来ず申し訳ございませんでした。

販売店の返信2016/06/15

はなももたろう様 遠方からのご来店有難うございました。 夜間のご来店でしたので内外装の状態が判りづらく、キズ、凹みなどの説明の漏れがございました。 私の判断でお直しさせてもらいました。そのため少しお時間を頂きましたが、クレームも無くお待ちいただきまして有難うございました。納車の日はあいにく天候が悪く積載車の手配が出来ず、外装は完璧な状態ではございませんでした。 それでも「綺麗にしていただいてありがとうございました」のお言葉を頂き疲れが吹っ飛びました。 この感動のために少しお時間は頂きますが、漏れの無いよう細心の注意を払っております。 また、携帯やメールにて適切な指示をいただきスムーズな作業も出来ました。 決して完璧な対応では無かったかと反省しておりますが、高い評価をいただき今後の励みとさせていただきます。 大阪へお寄りの折はぜひお立ち寄りください。 この度は口コミ投稿までいただき本当にありがとうございました。