2022年08月08日
Audiりんくう
Audi認定中古車在庫数全国最大級
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2019/08/11投稿
2点
接客:2
雰囲気:5
アフター:1
品質:4
たまたま寄り道した時、近日中にA1の認定中古車が入ってくるという情報を頂き、当日に仮契約しました。 それから、台風などで納車が遅れた際もしっかりとケアしていただき大変手厚いご対応をして下さいました。 無事に納車となった日も音楽のランダム再生の方法など電話越しでも親切に教えて下さりました。 数日後、ワイパーの拭きむらが気になり、電話で担当営業に問い合わせてみると「ご納車の前に、2人体制でしっかりとチェックしましたので!」という返答が。 自分でワイパーを見ると、ゴムがちゃんとはまっておらず、半分程はみ出ている状態でした。 Audiが2度認めたAudi とは笑えます。 自分の様な素人でも、出来ないミス…というか、型落ちのA1の中古車で購入者も独り身のワーキングプアだから足元見られて 適当に整備されたかと思うと腹立たしくなりました。 その後、キャンペーンの際に訪れるも、その件に関しての説明など一切なく、怒りを通り越して呆れました。 それから、何度か来店しましたが、他のファミリーの客が沢山いて、当方 ワーキングプアの独身男性1人相手には、対応してもらえず席がいっぱいで帰らせられる事に…。 そんな対応にうんざりして、地元のディーラーで整備を受けると、担当営業から電話があり「まず、こちらに連絡して下さい」と。 お金が絡むと自分の方に引き寄せるという残念な対応にがっかりです。 車には大変満足しています。それだけです。 今後の、客の足元を見ない平等なご対応に期待しております。よろしくお願いします。
販売店の返信2019/08/19
TS020 様 この度は口コミへのご協力誠にありがとうございます。 また、私の対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回の口コミを真摯に受け止め今後の対応を見直したいと思います。 りんくう店でのイベントの際はご案内させていただきますので、 ご都合がよろしければご参加いただけると幸いでございますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
2019/08/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:4
納車までは、大変親身に対応下さり 納車当日は、炎天下にも関わらず 私が到着するまでの時間を使い 洗車をして下さり、 とても感動致しました。 納車後すぐに不備があった為 (後部座席の窓が開閉できない) 修理依頼の連絡をしましたが 多忙の為、指定日は不可との回答。 私自身も、一週間ぐらいであれば 待っても問題ないか。と思いつつ。。 既に二週間が過ぎ、未だ連絡は無し。 …結局、他業者へ修理を出した次第です。 契約前にお渡ししました、 仮押さえのお金に関しても 返金される約束でしたが、 未だ振込まれておりません。 多忙は承知ですが 営業マンは1対100でも お客様側は1対1です。 こちらに、気づかせない様な 上手い立ち振舞いをお願い致します。 梅雨時期の暑い中で、車を洗って下さり 汗が滲む中、一生懸命に接客してくれた姿は 本当に感銘を受けました。 今後もお世話になる予定ですので 宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/08/09
アウディA8様 この度はご縁頂戴しまして誠にありがとうございました。 おっしゃる通りで納車後のご対応が大変不足しておりました。 今後は少しでもお喜びいただけますよう尽力して参ります。 変わらずお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
2019/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2019/08/05
kskor様 この度、大変貴重なご縁を頂戴できました事を心より感謝申し上げます。 本当にありがとうございます。 お車はもちろんの事、当店も気に入って頂き大変嬉しく思います。 今後のメンテナンスに関しましても、 さらに喜んでいただける為にも日々精進し、 kskor様を全力でサポートさせていただきます。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2019/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
迅速な対応とても良かったです。 担当者 江藤さん
販売店の返信2019/08/01
mgf様、この度は貴重なご縁を頂戴し誠にありがとうございます。 S3スポーツバック、走りも楽しんで頂ければ幸いです。 お住まいお近くですのでアフターフォローもお任せくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
2019/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
親身に相談に乗ってもらい感謝しています。
販売店の返信2019/08/01
sdna様この度は貴重なご縁をいただきありがとうございます。 最初のお車で、ご不明な点も多いかと思います。 アフターフォーローに関しましても誠心誠意ご対応させていただきますので 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2019/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の藤川様が親切に車を探してくれ、この車に出会う事が出来ました。 納車までも、とてもスムーズだったので、大変満足しています。
販売店の返信2019/07/31
ODR様この度はクチコミにご協力いただきありがとうございます。 お車をご提案させていただき、気に入っていただけましたこと 大変嬉しく思います。ご使用方法などご不明な点ございましたら お気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2019/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大変親切にしていただき、丁寧な対応でした。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2019/07/26
imtr様この度は貴重なご縁を頂戴させていただき誠にありがとうございます。 アフターフォローに関しましてもご満足いただけますよう誠心誠意ご対応させて いただきます。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2019/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても親切で、スムーズな対応で安心できました。
販売店の返信2019/07/16
ひろ04様この度は貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。 アフターフォローに関しましてもご満足いただけますよう誠心誠意ご対応させていただきます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
藤川様の対応がすばらしく、スムーズに納車して頂きました。
販売店の返信2019/07/14
HWTO様この度は奥様使用車両としてA1SBをお選びいただきありがとうございます。 アフターフォローに関しましては、系列店でも対応可能でございますので お気軽にご相談下さいませ。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2019/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
江藤さんには納車まで大変お世話になりました。スピーディーに対応していただき、ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/07/05
Kのぶ様、この度は貴重なご縁を誠にありがとうございました。 初めてのマイカーでアウディをお選び頂き、誠に光栄でございます。 アフターサービス含め、弊社にお任せ頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2019/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予定通り納車ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/30
amho様、この度は貴重なご縁を誠にありがとうございました。 ご納車させて頂くにあたり、書類関係の迅速なご協力もありがとうございました。 使用法等でご不明な点はお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2019/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
すべてにおいて満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/26
OKUT様 この度は、大変貴重なご縁を頂戴できました事を心より感謝申し上げます。 「すべてにおいて満足」とお気持ちを頂いた事に恥じないように、 今後のメンテナンスに関しましても満足して頂けますよう、 全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。 今後とも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
2019/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切に対応していただき、購入にいたった。
販売店の返信2019/06/26
みっちゃん8様この度は貴重なご縁をいただきまして誠にありがとうございます。 アフターフォローに関しましてはご遠方の為引継ぎとなりますが、 ご使用方法などご不明な点ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2019/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の佐々木さんの対応がとても良かったです。
販売店の返信2019/06/22
TND様 この度は弊社でA3セダンをご購入頂き誠にありがとうございました。 お車のご購入に加えて任意保険もお任せ頂き、貴重なご縁に感謝しております。 今後はTND様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので 何卒宜しくお願い致します。
2019/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色々と教えて頂き、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。 保険のことなども丁寧に教えて下さりよくわかりました。 ステキなドリンクでのお迎えうれしかったです!
販売店の返信2019/06/22
821様この度は貴重なご縁をいただきまして誠にありがとうございます。 車両についての事以外でもご質問いただければと思います。 また、ドリンクも季節によって変更しておりますので、 お気軽にご来店くださいませ。 それでは今後とも末永いお付き合いお願い申し上げます。
2019/06/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
特に困ったことはなかったです。
販売店の返信2019/06/22
tgh様この度は貴重なご縁をいただきまして誠にありがとうございます。 特に問題はなかったとコメントいただきましたが、 よりご満足いただけるように今後もご案内させて頂きたいと思います。 何かご要望、ご質問などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 よろしくお願い申し上げます。
2019/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気持ちよく車が買えた
販売店の返信2019/06/22
TKKMS様 この度は貴重なご縁をいただきまして誠にありがとうございます。 気持ちよく選んでいただけて私も非常にうれしく思います。 ご使用方法などは触りながらと仰っていましたが、 ご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 よろしくお願い申し上げます。
2019/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気持ちよく車が買えた
販売店の返信2019/06/22
TKKMS様 この度は貴重なご縁をいただきまして誠にありがとうございます。 気持ちよく選んでいただけて私も非常にうれしく思います。 ご使用方法などは触りながらと仰っていましたが、 ご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 よろしくお願い申し上げます。
2019/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切、丁寧にありがとうございます。 大切にしますね。
販売店の返信2019/06/18
knmk 様 この度は貴重なご縁をいただきまして誠にありがとうございます。 慣れないお車でご不明点などあるかとは思いますが、 ご質問などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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