gamoさんのクチコミ詳細
安心して乗っています
投稿日:2017/05/14
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
私は今回アストレアさんからワーゲンイオスを購入しました。青森在住の為保証や故障の問題で悩んでいましたが、担当者今井さんの親切なメールのやり取りで購入する踏ん切りがつきました。又イオスの色も茶系でこうにゅうのキッカケにもなりました。 購入後トラブル発生した時に、素早く親切に対応してくれたクラミタニ社長さんありがとう御座いました。地元のワーゲン店で解決後一か月快調に運転しています。これからも宜しくお付き合いお願いいたします。
購入年月:2017/03
購入した車:フォルクスワーゲン イオス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ガレージアストレアからのクチコミ返答
2017/05/14
gamo様、この度は弊社でイオスをご成約頂きまして、ありがとうございました。gamo様とは距離が遠く離れており、現車確認頂くことは物理的に厳しかったですよね。だからこそ、『車両状態』や『整備による機関状態』『購入後の保証』という画像では伝えきれない部分に不安をお持ちだろうと感じておりました。当店は整備を主軸としており、その『不安な部分』を払拭することが使命だと自負しております。今後、長くお乗り頂くにあたって輸入車特有と言いますか、ヨーロッパ車特有の不具合が生じるかもしれません。そんな時でも弊社として原因解決に繋がるフォローができるよう尽力致します。長くなりましたが、この度は遠方にも関わらずフォルクスワーゲン イオスをご成約頂きましてありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
家から近いという事もあり 不明な事などがあったらすぐに対応して頂き 納車前にいらないパーツを取ってくださいと言うとすぐに行動してくれ、コーティングもつけて頂けたのでとても満足です
販売店の返信2017/05/04
りきやみなみ様、この度はアストレアのカスタムプリウスをご購入頂きましてありがとうございました。また、ご購入頂いてからレスポンス早く書類のやり取りを対応下さりありがとうございました。コーティングについても喜んで頂き、こちらとしましても嬉しく思います。今後、更なるカスタム、また点検・車検など一貫してお任せ下さいませ。責任を持って担当させて頂きます。それでは今後につきましても宜しくお願い致します。
2017/05/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
この度はメール問い合わせから、納車までの期間、大変お世話になりました。こちらの無理な注文でご迷惑お掛けしたと思います。 手元にトゥーランが届いて、毎日が楽しくなりました。外装は勿論の事、内装も綺麗で、走りも良く、運転が更に楽しくなりました。
販売店の返信2017/05/02
にっふ様、この度は遠方よりメール問い合わせだけでのご成約、本当にありがとうございました。購入までの間、不安も沢山あったと思われます。そんな中、車両状態・カスタム箇所・納期などなど、多工数に渡ってもレスポンス早くメールやLINEで対応頂きまして、ありがとうございました!!大阪⇔北海道と距離は離れておりますが、今後につきまして宜しくお願い致します。くれぐれも安全運転でお願い致しますね。
2016/12/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
アストレアの社長とは、かれこれ8年?9年?の長いお付き合いになります。 家から近いこともあり、私が初めて車を買ったのもアストレアさんでした。 社長、覚えてますか?あの頃を・・確かホンダのライフを中古車で買いましたよね。 あの当時(今もですが)は車のことがさっぱり分からず、社長が何を説明してくれているのか、わかりませんでした笑 でも記憶に残っていますよ。車に興味の無い私に一生懸命、丁寧に説明してくれたこと。 今となれば、あの時の記憶があるからこそ、車のことはすべて社長のお店にお願いしているのだと。。 このお店の皆さんは社長をはじめ、とても親切です。 車の点検(メンテナンス)もしっかりとしてくれる頼れる車屋さんです。 これまでも、これからも、まだまだ長いお付き合いを宜しくお願いします。 いつもありがとうございます。
販売店の返信2016/12/22
小太郎♪さん、お世話になってます!この度もアストレアでお車をご購入頂きまして、ありがとうございました!!また、昔話(ライフの件)もきっちりと覚えてますよ。笑 あれから10年近く経とうというのに、今もお付き合い頂いてありがとうございます。小太郎♪さんの車の知識は今も今後も変わることは無いと思います笑。でも、それで良いと思いますよ。そこを納得できるよう説明するのが我々の仕事ですからね。そんなこんなで今後も長いお付き合いを宜しくお願いしますね。いつもありがとうございます。気を付けて運転してください。
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