トヨタ党さんのクチコミ詳細
ハードルの高さ
投稿日:2025/03/03
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
あまり良くない評判が聞こえてくるこの会社。自分でもここで購入することはないだろうと考えていたので、自分の中のハードルは随分と高い位置にありました。 今まではトヨタディーラー系で中古車を買うようにしていましたが、希望の車種・グレードの流通量が極端に少なく、ディーラー系では見つからなかったところに、ネクステージの別店舗での在庫を発見。車を店舗間で移動させるにも代金が発生するし、わざわざ持ってきてもらったものを購入しませんとは言いにくいので、かなりのギャンブルでしたが店舗間の移動を依頼しました。 移動してきた実車を確認したところ、事前に穴が空くほど見ていた写真では発見できなかった飛び石傷が。非常に目立つ場所&大きさだったのでかなりモヤりましたが、自分で修復するのも中古車の楽しみだろうと考え直し、購入に踏み切りました。 希望の車種・グレードを出してからのやりとりは非常に早く、実際に手元に車が来るまでに掛かった期間は2週間ほどでした。やり取りは本当に必要なもののみだったので、人によっては丁寧さに欠けると感じるかもしれませんね。私は平気でした。 予備のキーがない点は利便性のみならず安心感という意味で大きく減点ですが、予備のキーを含めキーの再登録をディーラーに依頼することで、新たにディーラーとの関係を構築する切っ掛けとしては良しだと思います。そう思えるのは外装以外には特に問題がなかったからということも大きいです。 今回の購入でハードルは幾分か下がりましたが、次回もネクステージで購入すると仮定すると、今回のスムーズな購入体験が新たなハードルの高さとなると予想されるため、やすやすと超えられる高さにはならないのが面白いですね。
購入年月:2025/02
購入した車:トヨタ クラウンハイブリッド
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店からのクチコミ返答
2025/03/08
トヨタ党様 この度はご納車誠におめでとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
軽自動車でもあった為、車検無にも関わらず日曜日契約→木曜日納車と素早いご対応感謝しております。また今回は同一車種2台で迷いましたが、最初に決めようと思っていた車は今週の目玉車ということで本日決めないと明日からは確実に値上げすると聞いていたのが、次の日には逆に10万値下げされていたのにはびっくりしました。車の相場は日に日に変化するのはわかりますが、どうしても当日に決めさせたいという思いは今回の件が証明しているのではないでしょうか?その点は残念です。次回からはやはり持ち帰ってじっくり考えるべきかと思わされました。
販売店の返信2024/09/02
初ホンダ車様 この度はご納車おめでとうございます!! 今後とも宜しくお願い致します。
2024/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客から車輌の状態に及ぶまで全て満足でした。
販売店の返信2024/07/04
まえちゃん様 この度はご契約誠にありがとうございました! 満足のお声誠にありがとうございます。 これからも「みんなに愛されるクルマ屋さん」を目指してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします
2024/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
当初ネットで検討していた車の購入を決めたが、実車の点検で傷が思ったよりあり、同車種の車を購入。 急遽の車体変更にも関わらず誠意ある対応でした。 親身になり相談にのってくれるスタッフでした。
販売店の返信2024/07/03
インプ様 この度はご納車おめでとうございます!! アフターサポートの方もしっかりとご対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します!!
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