信頼できる担当者の方(ファン)さん(西宮在住さんのクチコミ投稿)

西宮在住さんのクチコミ詳細

信頼できる担当者の方(ファン)さん

投稿日:2020/11/29

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

新車と違い中古車の場合、とにかく売ってしまえば勝ちみたいなお店も多く、買い手は当然慎重になります。なので、担当者の人柄がすべてです。

購入年月:2020/11

購入した車:メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク CLA180

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

O-RUSHベイサイド大阪からのクチコミ返答

2020/12/02

この度はオーラッシュをご利用いただき誠に有難うございます。西宮在住様と初めてお会いしたのは今年の8月の点検の時でしたね。その僅か3ヶ月後にお乗り換えの相談をいただき本当に嬉しかったです。またこの様な嬉しいお褒めの言葉や率直な評価をいただき感謝申し上げます。新しいお車でまだまだ不慣れかと思いますが、これからのカーライフを私含めオーラッシュ一同でサポートをさせていただきます。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他のお店でミニクーパーSを見たあとで、軽い気持ちでO-RUSHベイサイド大阪さんに立ち寄りました。お店の敷地に入るや否や店長さんが駆け寄って来ていただき、カーセンサーに掲載されているミニの説明をしていただきました。写真で見たより奇麗で程度も良かったので購入を決めました。店長さんをはじめスタッフの皆さんは身だしなみが良く清潔感があり、担当していただいた方はとても親切で丁寧でした。輸入車のディーラーさんという感じのお店です。私が購入したミニはO-RUSHさんの在庫の中では低価格帯の車でしたが、他のお客さんと区別することなく、十分に時間を掛けて誠実に対応していただきました。2012年のミニでしたのでオプションの納車前点検を追加したのですが、多くの項目の点検に加え、幾つかの部品交換もしていただき逆に得した気分です。納車後すぐに約500Kmのロングドライブに出掛けたのですがお陰で絶好調でした。ドライブの翌日には最寄りのO-RUSH京都さんで点検をしてもらいましたが、すぐにベイサイド大阪の店長さんから挨拶のお電話があり、お店間の連携がしっかりとれていてアフターサービスも安心できると感じました。ふらっと立ち寄ったことで信頼できるお店に出会えて大変喜んでいます。

琵琶湖のスティーブさん

ミニ ミニ クーパーS (2020/11購入)

販売店の返信2020/11/26

この度はオーラッシュベイサイド大阪店をご利用いただき誠に有難うございました。またこのような素敵なクチコミをいただき店長をはじめスタッフ一同感謝申し上げます。今回琵琶湖のスティーブさんのご愛車選びのお手伝いをさせていただけて本当に嬉しく思います。ご契約時に琵琶湖のスティーブさんは私に「あやうくオーラッシュさんとの出会いを失うことでした!」と仰って下さりましたのを覚えておられますか。あの言葉は絶対に生涯忘れることはありません。本当に嬉しかったです。重ねてお礼申し上げます。またご納車後に早速ロングドライブに出掛けられた様で気に入っていただけて良かったです。ドライブの感想などは次回の点検時に良かったら聞かせてくださいね。楽しみにしております。今後のアフターメンテナンスに関してはも今以上に琵琶湖のスティーブさんのご期待に応えれるように努めて参ります。末永くオーラッシュを宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

この度、社用車を購入させて頂きました。希望の年式がありまして探しておりました所、オーラッシュベイサイド大阪さんの在庫がヒットし、問い合わせをさせて頂きまして、たまたま対応して下さったのが、前田支店長様でした。 コロナ渦ですし、スケジュールが合わなく、現車を確認する事が出来ない中で私の手となり目となってくださり、終始安心して購入する事が出来ました。納車後のお話ですが、私が納車を無理に急がせたばかりに現場の方で若干ですが、チェック漏れが発生してしまった件があり、遠方なのでどの様にご対応してくださるか一瞬不安になったのですが、誠心誠意ご対応して下さり、無事解決いたしました。 この度は前田支店長、大変お世話になりました。一度も顔を見ずに購入から納車までスマートに終わり、度重なるお電話のやり取りも終わってしまい、少し寂しい気持ちもございますが(笑)本当に御社のご対応に満足しております。大阪へ立ち寄った際は是非、ご挨拶させてください。この度は本当にありがとうございました。

nabechan.さん

メルセデス・ベンツ Gクラス (2020/09購入)

販売店の返信2020/11/21

この度はご遠方にもかかわらずオーラッシュベイサイド大阪店でお選びいただきまして誠にありがとうございました。仕上がりに不足がありご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このような大変うれしいお言葉と格別な評価を頂きまして恐縮でございます。ご納車時の不手際をどうかお許しください。その後のお車の調子はいかがでしょうか。気に入ってお乗りいただけていますと幸いでございます。nabechan様の次回のお乗り換えもご指名いただけるよう、そしてご来店とお顔合わせをさせて頂くことができるよう日々精進し、これからもに皆様に喜んでいただけるサービスを提供し続けて参ります。お住まいの北海道とここ大阪府ではもちろん離れた場所にはなりますが、今後ともオーラッシュと末永いお付き合いをいただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

山口に在住で、実車を見る事が出来ない事が不安でしたが、こちらが気になる部分をメールで動画や写真を送って貰ったり、電話で丁寧に説明して貰えた事で不安は払拭されました。実際納車後も、地元のディーラーへのフォロー連絡までして貰えて助かりました。ありがとうございました。

denime13さん

フォルクスワーゲン ゴルフ TSI ハイライン テック エディション (2020/10購入)

販売店の返信2020/11/07

denime13様 この度は山口県から大阪の車両に問い合わせ下さり有り難うございました。 現車を見ないままのご購入はとても不安だったかと思います。 出来るだけ不安を払拭できるようにと努めておりましたが、やはり実際にご納車時に車を見るまで不安はあったでしょう。 納車後にdenime13様が私に送ってくださったメッセージ、とても嬉しかったです。 今後、アフターでのご入庫はなかなか難しいかとは思いますが、大阪に来られた際はぜひともお立ち寄り下さい。 この度は、本当に有難うございました。

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