最高大満足!!(粟丸さんのクチコミ投稿)

粟丸さんのクチコミ詳細

最高大満足!!

投稿日:2017/06/21

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

「本当にありがとう御座います!」。もう、その言葉しか見つかりません。 最高のサービス。 最高の接客。 そして何より安心して任せられる信頼できる東藤さん。 話してなおわかる人柄の良さが滲み、出ています。 車のことも丁寧に説明していただき、書類、手続きの方もスムーズに出来ました。 とても、おすすめな所です。

購入年月:2017/06

購入した車:スズキ エブリイワゴン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

(株)カーショップ茨木からのクチコミ返答

2017/06/24

『こちらの方こそ本当にありがとうございます!!』わたくしの方が申さないといけない言葉です。粟丸さまご夫妻は最高のお客さまです!一番初めに 粟丸さまの「ちょっと車を見せてください」その言葉を伺った瞬間に、あ~~メッチャ良い人~!って感じました。次に奥さまの「こんばんは~」こちらも またまたメッチャ良い人~!って感じました。そのあと展示スペースで車両の説明を多少させていただいた後に事務所の中に・・・。お二人とわたくしの三人で沖縄のお話しや 粟丸さまのお仕事のお話をさせていただきました。わたくしが最初に思ったメッチャ良い人~!という予想はハズレでした。。。お話しさせていただいて思ったのは超メチャメチャ本当に良い人~~!!でした!!このご夫婦本当に感じが良いな~。わたくしも見習いたいな!そう思いました。接客される側になった時に感じの良い店員さんだなって時々思う事はありますし、どんな人でも心がける事であると思います。でもそんな上辺だけの感じの良さなんて所詮作り物。内面から出てくるホンモノには絶対に勝てません。粟丸さまたちご夫婦はホンモノの本当に良い方でした。この方の為には本気で全力で車の事でお役に立ちたい!!心の底からそう思いました。わたくしの心をたった数分でそこまで突き動かす程の素敵なご夫婦でした。ダラダラと書きましたが粟丸さまのお車に関する事の全て(登録&整備&メンテナンス&納車準備&各種点検&消耗部品の交換&今後出てくるであろう交換必要パーツを前もっての交換等々)を今回スペシャルバージョンでさせていただいております。本当のスペシャルバージョンですのでどうぞ安心してお乗りくださいませ。ご納車の日にお越しくださった時の約束は何があっても守ります。粟丸さまのお車がお乗り換えになるか廃車になるか、もしくは沖縄に帰られるまでわたくしとカーショップ茨木のスタッフ全員、全力投球でフルサポートさせてください!具体的には書いておりませんが、わたくしは今回車を購入頂いたという立場でありながら、粟丸さまたちご夫婦からいろんな事を勉強させていただきました。いろんな事を気づかせていただきました。沖縄に帰られてしまうのが本当に残念なんですが、どうか一生仲良くさせてください。それは販売者とお客さまという関係では無く粟丸さまご夫婦とわたくしという一人の人間として!個人的な事でここに書けない内容も沢山ありますが本当にどうぞよろしくお願い致します。返信内容に車の事が殆んど出てきませんでしたが最高のご夫婦でした。これから一生どうぞよろしくお願いいたします。勿論お車の事もお任せくださいね!今回のめぐり合いのキューピット役をしてくれたスペシャルエブリィちゃんに感謝です。お父さま弟さんにもよろしくお伝えくださいませ。スペシャルエブリィちゃんがお仕事で大活躍してくれる事を祈っております。粟丸さまの会社の益々の繁栄を願ってバンザ~イ!!

他のユーザーのクチコミ

満足しています。

2017/01/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

小雨のなか傘をさしかけて丁寧に対応してくれました。車の履歴をしっかり把握しておられ、安心して話を進めることができました。今後もメンテナンスを含めお世話になろうと思っています。

ポーRさん

スズキ ワゴンR (2016/12購入)

販売店の返信2017/01/10

ボーRさま この度は弊社のスペシャルワゴンRちゃんをご購入いただきまして本当にありがとうございました。結論から言います!『とってもとっても良い方の所にすっごく良いワゴンRちゃんがお嫁に貰ってもらえて本当に良かった』これが率直な印象です。車は今までの全ての履歴がきっちりと分かる極上車でした。法人さまでフルメンテナンスだった極上車両でしたのでわたくし共としましても安心して販売させて頂ける車両でした。加えてナビゲーションも新しい上級グレードのものに変わっておりましたし、本当にとっても良いモノでした!いろいろな業者さんから譲って欲しいと何度もオファーがありましたが、わたくしとしましては今回のスペシャルワゴンRを購入なさった業者さんがその先ユーザーさんに転売なさってユーザーさんに喜んでいただけても、わたくしとしてはオモシロく無いので 頑なに業者さんへの販売は拒んできました。そんな時にボーRさまがきてくださいました。店頭に並べる前の状態で、プライスボードも付いていない状態でしたが、内容を説明させていただきますとスグに気に入って頂け、即決していただけました。良い車両が良いタイミングで良い方の所に貰って頂けて本当に本当に良かったです。頑なに業者さんへの販売を拒否して良かったと思いました。さて今回のスペシャルワゴンRちゃんですが、先程も申しましたように、フルメンテナンスの極上車両でしたが、ボーRさまにお乗りいただくにあたり、もう一度一から整備&点検&メンテナンスをさせていただきました。ご主人さまが少し遠方という事もあり、何かあってはいけないと思い いつもより気合を入れて特別バージョンで整備致しました!!オイル交換&オイルフィルターの交換、電気周りの点検&メンテナンス、足回りブレーキ周りの分解&点検&メンテナンス、タイヤのローテーション、ベルト類の点検&メンテナンス、ワイパーゴムの交換、バッテリーの交換、専門業者さんに頼んでの室内抗菌コート。考えられます処は全て時間と手間と愛情をかけて一生懸命整備メンテナンスさせていただきましたのでどうぞ安心してお乗りくださいませ。全ての整備&メンテナンスはさせていただきましたが、もしこの先 何か故障や不具合が出てきましたらいつでも何でもおっしゃってくださいね!ボーRさまのスペシャルワゴンRちゃんがお乗り換えになるか、廃車になるまで わたくしが責任をもって最後までアフターフォロー致します!約束します!!それではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。頑張っていらっしゃるご主人さまとっても素敵でした!!わたくしも見習って頑張ります~!!またご夫婦ご一緒にいらしてくださいませ。ありがとうございました!!

大満足です

2016/08/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

本日無事納車が完了しました。 担当の東藤さん、事務の方、整備士さん全員とても感じが良く車はもちろんスタッフさんのサービスや対応にも大満足です。 浜松から実際に車を見に行ったので時間や手間はかかりましたが、とてもいい車に出逢えたので本当によかったです。 もし今後また車の購入などの機会があれば是非お願いしたいと思います。 県外からの購入でいろいろお手数お掛けしました。 ありがとうございました。 車、大切にします。

ボクサー♀さん

日産 エクストレイル (2016/08購入)

販売店の返信2016/08/18

ボクサー♀さまこの度は弊社のスーパーエクストレイルをご購入頂きましてありがとうございました。 ボクサー♀さまはいろんなお店にご自分で足を運んで実際ご自分の目でご覧になって何台も何台も吟味されていらっしゃいましたので、その中から弊社のスーパーエクストレイルを最終選んで頂けましたのでわたくしもとっても嬉しかったです!ありがとうございました。しかもボクサー♀さまは以前にも同じエクストレイルをお乗りだったとの事で、車種毎に違う中古車を購入にあたってチェックしなければいけないポイント(車種によって傷がつきやすい所やへたりやすいポイント)も 本当によくご存じでしたのでさすがだな~って感心しておりました。どうしてもご自分目で確認したいとおっしゃってまして遠方の浜松から弊社のあります大阪北摂までお越し頂きましたが、わたくし電話ではあまりハードルを上げてしまってはいけないと思い控えめな説明でしたが、実際はかなり自信のある車両だったんですよ!せっかくお越し頂いてガッカリさせてしまうのも申し訳ないと思いましたので・・・。でも実際の車両は本当によかったでしょ!?その場で即決頂けたのがその理由だと思っております。本当にありがとうございました。今回は大阪と浜松という事もありましたから今後のメンテナンス等は残念ながら弊社でさせて頂く機会はほとんど無いと思います。それにボクサー♀さまは女性の方という事もありますので、今後なるべくスーパーエクストレイルに手がかからなくて済むよう徹底的にメンテナンスはさせた頂きました!!弊社の整備士に今回の整備支持はかなり気合が入ってますね~って言われながら考えられます所は全て整備&点検させていただきましたので、どうぞ安心してお乗りくださいませ。ご納車ご来店頂いた当日にお下取の車両からのナビゲーション取り外し&スーパーーエクストレイルに取付というなかなかの作業(遠方なので失敗できない一発勝負)がありましたので弊社のメカニックもいつもより多少緊張しておりましたが、その作業も何の問題も無くさらりと完了しまして皆が安心しておりました。最初にご来店くだっさっと時にボクサー♀さまのエクストレイルに対する想いや以前にお乗りっだったエクストレイルとの悲しいお別れの事も教えてくださいましたので、わたくしに出来ます精一杯のことはさせていただきました。ですので今度のスーパーエクストエイルは大切に可愛がってやってくださいませ。ボクサー♀さまとスーパーエクストエイルちゃんの素晴らしいカーライフをお祈り申し上げます!!この度は遠方からにもかかわらず本当にありがとうございました。キックボクシングの試合頑張ってくださいね~~!!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨日、納車でした。 ありがとうございました。 本当に欲しがった車に出会えた瞬間がきた!そんな感じで、購入に向けて手続きをさせて頂きました。お店の方に車を見に行き、東藤さんを初めスタッフの方々の気持ちのいい対応と、本当にいい車を自信を持って販売されている姿勢が伝わり、購入を決めました。 東藤さんとメールのやり取りから始まり、実際に店舗でお会いして、信頼できる方だと思いました。 車も最高です。家族皆が気に入りました 大事に乗らせて頂きます。 本当にありがとうございました。

たくりんちゃんさん

トヨタ プリウスα (2016/07購入)

販売店の返信2016/07/19

たくりんちゃんさまこの度は弊社の超スペシャルプリウスαをご購入頂きまして本当にありがとうございました。ご主人さまから最初にメールでお問い合わせ頂きました時からとっても感じの良い方だという事が伝わってきて、この方と今後商談~ご納車までさせて頂けたら嬉しいな~ってかなり早い段階から思っておりました。その後何度かのメールでのやり取りの後 遠方からお越し頂きまして今回の超スペシャルプリウスαを直接ご自分の目で見ていただきました。御覧頂いた最初から気にいって頂いているのが伝わってきましたのでわたくしもホッとしました。今回のお車は通常、中古車の評価基準の満点は5点とされている中で例外と言ってもよい6点の評価の車両でしたので、本当に本当に超スペシャルでした!!勿論今までの点検記録や整備内容等全てがはっきりとわかる禁煙極上車でした!!自信満々でお話しさせていただきましたがお店とわたくしの事を気に入っていただけたようで本当に嬉しい限りです!!ありがとうございました!今回は前にお乗りだったお車の車検満了の時期がかなり切迫しておりましたのでわたくし共もみんなが焦ってましたよ~~!!かなりのドキドキでした!!ですが整備は手を抜くことなく完璧にさせていただきましたのでご安心くださいませ。具体的には弊社の1級整備士が、全ての項目の点検&チェックをさせて頂いております。エンジンオイルの交換、オイルフィルターの交換、ブレーキオイルの交換、電気周りチェック&点検、ブレーキ周りチェック&点検、アライメントの調整、ヘッドライトの光軸調整、下回りの錆防止アンダーコート塗装、ワイパーゴム交換、そしてご納車前の納車前洗車。ボディーの水垢除去&鉄粉除去専用ポリッシャーを使用しての鉄粉除去作業、室内抗菌コート、ガラス系撥水材使用でのボディーコートまでです。すべての工程で一切手を抜いての作業はございませんので安心してお乗りくださいませ。奥さまとは何度も顔を見て面と向き合ってのお話しが出来たのですが、ご主人さまとはご来店頂いた時の商談の数時間だけでした。その後はお電話では何度かお話しさせた頂きましたがお会いできなかったのが少し残念に思います。大阪の北と南で多少の距離はございますが、あのケーキ屋さんにお越しなさる時がございましたが、是非とも弊社にもお立ち寄りくださいませ。超スペシャルプリウスαちゃんが廃車になるかお乗り換えになるまでわたくしが責任を持って全てのアフターフォローをさせて頂ますのでご安心くださいませ。また次回お会いできます事をスタッフ全員楽しみにしておりますね。それでは今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました!!株式会社カーショップ茨木スタッフ全員、東藤。

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