MAcさんのクチコミ詳細
急遽買い替え。担当者さんの対応で大満足!
投稿日:2026/11/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
乗っていた車の修理代が高額になることが判明したため、急遽中古車への買い替えを決めました。 ずっとお世話になっているこちらのディーラーの担当者さんに相談したところ、私の希望に合う車を他県の店舗から探して、すぐに現地での車両確認の手配をしてくださいました。購入を決めた後も、他県からの移動や登録が絡むため、通常よりも面倒で煩雑な手続きが発生してしまったようですが、担当者さんが完璧に調整してくださり、とてもスムーズに納車まで進めることができました。 さらに嬉しかったのは下取りの対応です。修理が必要ということで正直金額は期待していなかったのですが、こちらの予想を上回る査定額を出していただき、購入費用や車両売却手続きの非常に大きなサポートとなりました。 担当者さんの相変わらず素晴らしい気遣いと対応に、お店の質の高さを再認識いたしました。 いろいろな大変な点があったはずですが、見事なサポートのおかげで、大満足の買い替えができました。本当に感謝しています。今後のメンテナンスも含め、これからも末永くお付き合いをお願いしたいと思います。
購入年月:2026/10
購入した車:ホンダ アコード
他のユーザーのクチコミ
2026/10/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ディーラーへ訪問前に、ホームページより買い替え希望車種を検討してから、当日 商談をスタートさせたが、中古車の為に″商談優先権利″の時間が、3時間/回の猶予しかなく、決断を催促されているような感じがして、もう少し検討する時間の余裕があれば、装備全般の確認や価格交渉等が出来 有難がったと思います。
販売店の返信2026/11/02
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 中古車の商談における「優先商談時間(3時間)」につきまして、十分な検討時間を確保できずご負担をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 中古車は一点物であるため、他のお客様との重複を避ける目的で商談枠を設けておりますが、今回のように「急かされているように感じた」とのお声をいただいたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見は、サービス向上のための大変貴重なご指摘として社内で共有し、今後の運営に活かしてまいります。 今後とも、お客様にご満足いただける対応を心がけてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
2026/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイミングが良くお得に満足出来る車が買えました。ご縁とお店の方の提案に感謝してます。今後もメンテナンス等でお世話になる予定です。
販売店の返信2026/10/16
この度は当店でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 またうれしい口コミもありがとうございます(^^) 今後ともスタッフ一同でフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2026/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤用と子どもの成長に合わせてフリードを探しており、ネットで見つけたこちらの販売店にお伺いしました。中古車の購入は初めてで不安もあったのですが、結果的にこちらのお店で購入して本当に良かったです!
販売店の返信2026/10/15
この度は当店でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 また大変嬉しい口コミもありがとうございます! これからご家族で素敵なカーライフを過ごしていただけるよう、スタッフ一同しっかりとフォローさせていただきます!何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思いますので、担当営業スタッフを始め、どうぞよろしくお願い致します。
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